光陰荏苒，時光飛逝，2023年上半年轉瞬即逝，現在我對自己上半年的工作總結如下，並懇請大家對我的工作提出寶貴意見及建議。
我在瀏河居委擔任的是宣傳文教條線工作。2023年是迎接2010上海世博會的關鍵一年，我在街道黨工委、辦事處的領導下，根據街道宣教科的布置和指導，圍繞迎世博倒計時600天這一工作重點，在社群裡開展了各種形式的關於世博會的宣傳活動。
首先，我在09年的年初，利用社群學生的寒假時間，組織社群學生進行「我與世博心連心」文明大討論活動，發動少年兒童一起參與到迎世博的文明宣傳活動中來，並鼓勵他們用實際行動影響身邊的親朋好友，做乙個世博文明宣傳小使者。而後，我又分別在社群老人和婦女代表中組織了兩場關於迎世博市民文明行為的討論會，向居民傳達「精彩世博，文明先行」這一理念。接著，我利用小區內的黑板報和宣傳櫥窗等這些現有的宣傳工具向居民宣傳各種有關世博會的小常識，在半年時間內一共出了宣傳世博會的黑板報7塊、宣傳櫥窗18塊，並利用瀏河通訊這份社群報刊向社群裡的居民普及世博知識，此外我還邀請社群學校的老師來為社群居民作了一次精彩的世博知識培訓講座。
我還充分利用社群團隊資源，除了在紅楓讀書會多次進行世博知識講座外，還組織社群新成立的編織組在端午節製作海寶樣子的香袋，為世博宣傳出力。
在做好世博會宣傳工作的同時，我還協助其他各條線搞好相關知識宣傳，總共出了有關科普、法律、衛生健康、計畫生育等方面內容的宣傳黑板報11塊，宣傳櫥窗共12塊。今年5月全球爆發h1n1甲型流感，我馬上配合衛生幹部及時做好甲型流感防治知識的宣傳工作，使廣大居民對甲型流感有科學的認識。
08年年底，我們每個社工的手中多了一本《社群日誌》，在這半年的記錄中，我從不適應到適應，化被動記錄為主動更新，現在更是越來越離不開它了。我第一次感受到《日誌》的重要性是在進行春節幫困的時候，我從每天的記錄中發現了一家以前被忽略的困難居民，於是我馬上將他們家的情況告訴了民政幹部，很快那家人得到了春節幫困金，為他們解了過節的燃眉之急。現在，我已經養成了每個星期翻看一遍日誌的習慣，從中找出一些有用的資訊，以便更好地為社群居民提供服務。
作為乙個社工，除了要處理條線工作外，還要熟悉自己塊裡所有居民的基本情況並為他們解決各種困難和矛盾。今年年初，上海遇到了難得一見的冰凍天氣，很多居民的家中發生了水管爆裂的情況。由於我負責的塊的建築都是老式房屋，水管凍裂的現象在這裡尤為突出，於是我一一拜訪居民，了解具體受災情況，並為他們向物業報修。
當我來到東台路56弄弄口時，發現有一根水管正在滴水，居民告訴我這個水管是東台路52號的退休孤老朱阿姨家自己接出來的，物業不負責修理，只能任由水在那裡漏。考慮到朱阿姨一人獨居在此，又是精神病患者，我馬上和物業進行聯絡，並將朱阿姨的實際困難告訴他們，請他們能特事特辦，最終物業同意了，並在第二天就更換了損壞的水管。事後，朱阿姨的哥哥特地趕到居委向我表達了他們的謝意。
聽到居民對我工作的肯定，我不禁感到無比幸福，我想這就是社工工作的價值所在吧。
現在馬上就要迎來學生們的暑假生活了，我將盡心盡力，結合應世博這一主題，組織各種活動來豐富同學們的暑期生活。在下半年的工作中，我將再接再厲，努力改正原有的不足，爭取出色地完成自己的工作，成為乙個優秀的值得居民信任的社工。
瀏河居委王婧燕
2009-6-21
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