商場2023年終工作總結及2019新年工作計畫

2021-03-03 20:46:56 字數 3347 閱讀 2211

商場緊緊圍繞商廈下達的各項任務指標展開工作,在加強管理、強化意識、開展活動等方面取得了顯著成績,為商廈的持續快速發展做了很大的貢獻。    自xx年開業以來,服裝商場時刻以發展為前提,進行了三次大規模的經營布局調整,提公升服裝品牌結構,合理利用平效……使得商場能夠快步、穩定地發展。    今年,我商場緊緊圍繞商廈整體部署及xx年全年工作計畫開展工作。

商場領導班子走出去考察、調研,反覆推敲公升級改造計畫與實施細則,學習先進的經營理念,合理利用平效,成果非常明顯。特別值得肯定的是,今年的公升級改造中,我們採取了經營面積擴大,品牌公升級,貨位調整,店堂改造,加強管理等一系列強有力的措施,全體員工團結一心,共同努力,取得了一定的經濟效益和社會效益。不僅提公升了企業形象,而且銷售業績不斷攀公升。

    回顧xx年的工作,可以概括為以下幾大方面:

一、適應市場需求公升級改造,整體經營布局調集成理,品牌結構日趨成熟,經營成果喜人。    服裝商場全年計畫任務4400萬,實際完成萬元;毛利計畫330萬,實際完成萬元,費用。    今年新增收了新品費、廣告費、裝修管理費和其他收入累計上繳純利7萬餘元。

取得良好的經營業績,我們採取了如下做法:    1、緊跟商廈各種大規模**活動,不放過任何銷售機會。    根據商廈總體部署,在多次大型**活動中,我商場都能圍繞活動主題,積極配合,以活動和節日促進銷售。

在新發周年店慶、集團店慶、**周等重要**時段,取得了良好的銷售業績和經濟效益,最高日銷超百萬。配合商廈的活動,我們做了大量的準備工作,積極與廠家聯絡貨源,增加適銷品種,靈活**,保底扣點,力保雙贏。    2、擴大經營面積,合理利用平效,提公升經營品牌。

    品牌經營採取抓大放小的原則,調整引進了大小品牌80餘個,年銷售超百萬的專櫃有10余家。確保了我商廈經營定位的提公升。    公升級改造時,馮總帶領商場班子成員及有關部門反覆分析研究、精心策劃,擴大了**和運動休閒的經營面積,將原有服裝商場的二層半樓拓展至三層半樓,整個**和運動休閒的經營面積及經營品牌同步公升級。

**由原有品牌20多家發展至61家,引進了培羅成、雅戈爾、九牧王、****、哈雷納•金狐狸等知名**品牌30余家,國際運動品牌匡威、kappa入駐我商場;並引進了七匹狼、匹克、康踏、哥侖布、貴人鳥、豪健等國內運動休閒品牌及威鵬、佩吉、勁都人、旗牌王、伊韻兒等中性休閒品牌20余家,順利完成了今年公升級改造任務,受到了商業同仁及消費者的一致好評。    公升級改造後,**、運動調整扣點,平均增長了2﹪--3﹪。租金、管理費、人員工資等增加純利潤11萬餘元,為提高銷售業績打下了良好的基礎。

    為適應商廈整體形象發展的需要,在兼顧本次經營布局調整重點的同時,採用末位淘汰制先後淘汰了銷售業績不好的**品牌10餘個,並引進了卡琪露茜、雅諾、芙奈爾、蒂澌凱瑞、熱度、範奈沙、科尚等10余家**品牌。順利地完成了今年的公升級改造任務,為計畫明年**品牌的再次公升級奠定了良好基礎。    通過建立員工檔案,了解了員工的第一手資料。

對家裡特殊困難的員工予以照顧,動員員工關心和幫助他們。主動從家裡拿不穿的衣服和生活必需品給特困員工;員工家裡蓋房子,我們發動員工利用個人時間去她家幫忙;員工的弟弟出了車禍,我們問長問短盡量解除員工的後顧之憂。在我們的帶動下,我商場目前已形成了有困難,大家幫的好風氣。

    5、發揚「勤儉善持」的企業精神,降低費用,節約挖潛,壓縮不合理開支。    我商場在勤儉善持上,人人有責。以節約為前提,減少小後勤人員,壓縮人頭工資。

原一層樓四個清潔員,現每層樓兩名清潔員,洗手間的清潔員應一層樓兩名,現兩層樓兩個清潔員。在人頭工資上每人年節省近萬元。    因商場大,費用高,我們將可利用的東西修修補補,凡是能用的,可修補的絕不花一分錢。

由於我商場託管的專櫃多,長途**及傳真較多,費用較高。我們與廠方溝通。動員各廠家自己安裝**,降低商場管理費用。

    0x年的工作已近尾聲,我們會把今年取得的工作成績當作明年工作的新起點。總結工作經驗,針對不足,在求實、做細、落實上下功夫。我們將繼續在商廈領導的帶領下,嚴格按照xx年的工作計畫開展工作:

    1、xx年,在經營管理中,緊緊圍繞商廈的工作部署進行工作。在續約xx年新合同的同時,將部分專櫃基礎扣點提高2---3個百分點,初步預計增加年租金15萬餘元,調整人員工資3萬餘元。    2、積極配合商廈做好1月15日和「4•15」兩個店慶的準備工作,我們將把兩次店慶作為xx年上半年工作的重點。

為了能在店慶期間有良好的銷售業績,給xx年的工作開個好頭,我們將提前組織貨源,認真佈署店慶期間工作的每乙個細節,現場管理人員加大力度。力爭在店慶期間取得了可觀的經濟效益,重新整理我商場自開業以來日銷的最高銷售記錄,成為xx年的工作的良好開端。    3、5月份,我商場將全面調整**的經營布局及品牌結構。

本著以名優商品為主、完善品牌結構為原則進行公升級改造。目前根據商場的經營面積,初步擬定借鑑國商的經營格局,將以往的中島改建為側邊廳。我商場將以淑**和仕**為主打商品,繼續培養公尺茜爾、柯蒂娜等一些知名**品牌的忠實顧客群,並組織新品牌,調整10----15個有競爭力、有影響力、有特色的**品牌,確保商場品牌組合的科學性、合理性。

在調整**的同時,不忘兼顧**和運動休閒的經營狀況。採取末位淘汰的原則,淘汰一些效益差的**和運動休閒中小品牌,合理進行調整,在不影響銷售的同時,確保明年區域劃分整體規劃的完整性,保證xx年的公升級改造的順利完成。    4、在經營環節上,要求商場管理人員定期考察調查市場,具備預知市場**變化的能力,熟練業務知識,研究商品流行趨勢,掌握第一手資料,分析知名品牌的經營規模,認真學習其他先進企業的管理方法,查詢自身管理工作存在的不足,擬定工作細節的補充計畫和實施方案等,提高商場領導的綜合能力,向商廈領導提供合理化建議。

加大管理力度,向管理要效益。在總結今年經驗與不足的基礎上,拓展新思路,努力挖掘創造利潤的新途徑。加強員工培訓,提高員工的整體素質。

通過組織豐富多彩的活動,增強員工的凝聚力。力爭在經營和管理方面,明年能夠再上乙個新台階。    5、x年的工作重點是抓銷售,提高利潤。

將明年的銷售計畫落實到各櫃組,並由櫃長落實到各專櫃及個人,增強全員的緊迫感和責任感。每月按計畫任務考核各專櫃的銷售情況,對銷售前五名的專櫃和後五名的專櫃予以公布,激發員工的競爭意識,鼓勵員工提高銷售業績;對銷售排名後五名的專櫃,與專櫃人員一起查詢原因,採取相應措施,進而提高銷售業績,對確無提高的專櫃將予以淘汰。針對貨品不實和賣場空的現象,我們將在充實貨品種類和數量上下工夫,以櫃組為單位,採取分片包乾的原則。

櫃長主抓貨源,有針對性地與貨源不足的廠家和**商進行溝通,充實貨源,配合導購員做好銷售的準備工作。憑藉多樣化,多品種的商品留住各種層次的消費人群。    6、節約挖潛,壓縮不合理的開支。

降低各項費用,杜絕浪費現象。能省一分錢,絕不多花半分錢。老百姓離不開「衣、食、住、行」,可見服裝在人們心目中的重要性。

服裝是引領時尚的必需品。新發的市場定位是品牌時尚店,我們深感自己的責任重大。雖然目前我們的銷售還不是最理想的,但我們深信服裝商場是歐亞新發最有潛力最有發展的商場,為此服裝商場的全體員工向著這一目標共同努力。

相信隨著經營和管理的不斷深化,在xx年的工作中我們將以更加紮實有效的措施,更加合理高效的方法,將明年工作真正落到實處,配合商廈領導超前完成明年的工作計畫。

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