一年又在不知不覺中飛快的過去了，回首2023年是不平常的一年，是公司推進各種改革、持續發展關鍵的一年，是機遇與挑戰並存的一年，在這一年中，有很多需要總結的地方，只有認真剖析總結過去的經驗和教訓，才能在來年的工作上更進一步，更好的服務於現場，服務於員工，與其他部門密切配合，共同努力取得更大的成績，具體總結如下
一、 人力資源管理方面：人力資源工作是總經辦最重要工作之一，是公司利潤價值創造的基礎和源泉，所以做好人力資源管理工作已是各個企業管理工作的重中之重。2023年公司員工由年初的157人上公升到195人，因此員工的招聘、穩定和激勵已成為人力資源管理工作的重點。
在2023年人事管理工作緊隨公司的發展，結合人力資源專業知識及相關政策法規，積極進行內部工作的建立、建全和完善，主要從人員招聘配置、培訓開發、職業生涯規劃、工作報酬、勞動保障、績效考核、激勵機制、考勤管理、勞動關係管理、制度建設等方面進行。
1、 人員招聘：截止11月底，公司由年初的157人擴充套件為現在的195人，除個別技術崗位外，基本滿足了各部門用人需求，全年辦理入職人員198人，辦理離職人員人數174人，全年平均招聘達成率為80%，入職率為：11.
64%，離職率為9.73%，具體見下表：
人員狀況表
總經辦根據各部門人力規劃與相關需求，及時有效、盡最力努力的補充人員，力求把最合適的人員放到最合適的崗位，基本滿足公司的發展和生產的需要。在2023年，人員招聘仍然是人力資源的重要工作，第一要拓寬招聘渠道，在與前程無憂**合作外，更多要了解行業資訊，通過熟人介紹、專業**、現場招聘、高校專場會等多種形式進行人才的選別與引進，同時進行人才儲備專科以上5人，普通崗位滿足率達到100%，員工離職率低於7%
2、人員培訓：培訓是最大的福利，為了提高員工的職業技能和綜合素質，增強公司整體凝聚力和執行力，我部門積極主導會同各部門組織培訓全年總計培訓180次，培訓平均達成率為89%，新人入職培訓100%，從一定程度上提高了受訓人員的職業技能和素質。
培訓達成情況表
在2023年裡根據實際需要及管理需求，多組織多安排公司各階層人員進行必要的外訓，引進先進的管理理念，結合現狀更好的運用在實際工作中；全面修訂教育培訓規定，加緊收集規範培訓教材，必要時進行**化教材，歸類整理、建檔，規範化管理，建立建全在職培訓並落實。
3、職業規劃、薪資績效：公司領導高度重視員工與公司的共同進步與發展，在年初建立了員工職業生涯規劃，為員工提供了多種途徑和發展通道，讓員工可以根據自己的愛好，實際工作情況及專業技能等對自己進行規劃和設計，可以向管理方向、技術方向、銷售方向等發展，為員工的發展與事業提供了機遇和空間。
薪酬關係著員工的切身利益，與員工的積極性、離職率、市場競爭力息息相關，2023年公司針對當今經濟效益與社會同等行業崗位薪資水平和員工的貢獻、崗位技術含量和責任能力對員工薪酬結構進行相應的調整，在一定程度上緩解了離職率，為員工提供了較為廣闊的空間.自8月份以來生產部門推行保底工資與計件績效工資相結合的方式，由於是在推行前期，既考慮了員工基本生活的保障又能在一定程度上體現多勞多得的勞作方式，在2023年裡，更要加大計件績效考核力度，讓真正願意與公司同進步、同發展的員工獲得更大的收益。
4、勞動關係及勞動合同管理：總經辦遵循[勞動法]要求，結合本公司員工實際情況，與員工及時簽訂[勞動合同]並有效管理，分類繳納各項保險，在保障員工利益的同時減少公司不必要的支出；與各部門及時溝通，了解員工需求，不斷改善工作，全年無勞資糾紛發生。
5、企業文化建設、員工激勵方面：2023年持續貫徹公司企業文化，並將其作為新員工入職培訓主要內容的一項，主導推進各部門周度、月度標兵評比及優秀團隊評比等工作，樹立了各部門學習先進的典型（具體參見下表），在2023年組織了戶外拓展、拔河比賽、桌球比賽等，通過這些活動豐富了員工生活，贏造了積極向上的工作氛圍，增強了團隊凝聚力與向心力。
以上資料充分說明我們的團隊裡有很多優秀的員工，有很多優秀的主管，是他們用自己積極向上的工作態度、嚴謹務實的工作作風為我們樹立了榜樣。在2023年乃至以後的工作中，公司將把此項工作作為重點，以此作為後續員工的薪資調整、福利待遇等各項考核工作的主要指標和依據。
二、行政總務方面：
1.安全生產：生產安全工作是所有工作中的重中之重，公司全員在李總的正確領導下，把安全生產放在首位，多觀察多發現，把事故控制在萌牙狀態，對於不可預見性因素的事故發生後，全員上下一心，積極有效進行疏導、救護公共財產，今年度發生了倉庫被水淹、車棚失火、清洗車間**的事故後，我們的員工正是這樣實施的，在實施過程中無任何人員**，將財產損失降到最低。
全年在實際生產過程中，共發生了14起工傷事故，較去年下降了兩起，工傷醫療費共計11063.89，較去年下降了1326.43元。
全員綜合性質有較大幅度上公升，我部門保安人員認真負責、忠於職守、落實執行公司車輛出入管理規定，在2023年度，借助監控攝像的輔助作用，成功堵截了1次失竊現象、4次送貨單與實物不符現象，有效為公司挽回了不必要的損失。
2.後勤服務：總務人員想法設法積極採取了一系列改善現場環境的服務工作，尤其是在酷熱夏季，我們每天將冰水、防暑藥品、綠豆湯親手送到了員工的手中，對現場員工進行高溫補貼，在一定程度上緩解員工心中的燥熱，讓他們在炎熱的夏天感覺到些許的清涼，受到了員工的肯定好評。
通過調查了解，總務人員及時與快餐公司溝通協調，保障員工及時就餐，在用餐過程中，隨時了解掌握員工用餐過程中的問題點，反饋至快餐公司，督促快餐公司進行改善，必要時採用更換快餐公司的方式，來解決員工伙食問題。
由於公司發展需要，本年度餐廳、辦公室等數次施工調整，**、網路等都需要重新規劃布局，為了不影響大家的正常工作，總務、電工大力配合、多次利用休息時間加班、加點進行檢修、設定，有力保障了我們日常工作的正常執行；機台裝置故障時，客戶急需送貨時，哪怕是深夜、我們的電工、司機都會奔赴公司解決裝置異常、出車送貨，他們積極配合的工作態度與執行力，都為生產的正常執行與發展提供了有力的保障，這些得到了社內、外的一致好評。
3、總務費用：本年度餐費（含補餐）總計：353308.
2，平均每月32119元；水費總計：33646.5元，平均每月3058.
8元；使用電費總計：763736.43元，平均每月69430.
58元；外叫車輛總計：142360元，平均每月12941.8元；，在新的一年裡，我們將繼續努力，在保證用餐質量的前提下合理節約、爭取用最低的能源消耗來提供更優質的服務。
4、監督審核方面：2023年結合實際情況，優化了關於異常處理、電網、會議紀律等規定中重複、相衝突的條款，重新修訂整合形成了乙份更合理、更規範的[異常事故兌現原則]，從而更好的督導、促進我們的日常管理工作有序進行；建立並實施了周度審核、月度彙總通報的監督改善措施，為規範員工作業、產品品質提公升起到了監督改進作用。
在2023年度，我部門工作取得了一點微薄的成績，但同樣存在很多不足，主要突顯在以下幾個方面。
1. 部門內部分工不夠明細，導致部分工作責任不夠清晰，跟催不到位，導致到期未能執行完成的現象時有存在。
2. 培訓工作不夠專業細化。
3. 審核工作中5s監督管理不到位，組立流程工作執行力度不夠，未監督到位。
4. 未能及時改善員工的住宿、後勤等方面的問題。
5. 未能及時分解自身工作，被日常事務佔據時間，缺乏開拓性、創新性，影響後期工作開展與實施效果。
6. 廠區環境改善效果不大。
在2023年裡，我部門將總結經驗教訓，繼續加強流程與制度的監督與審核，促進各項管理制度的落實執行，激發全員團結向上、營造充滿生機和活力的工作氛圍，使得我們把去年做得好的地方繼續發揚，針對做得不足之處進行如下改善：
1. 在春節前進一步明確部門內每個成員的職責，確定階段性應該完成的工作、完成時間、具體負責人，並按計畫進行追蹤確認，以確保各項工作的落實到位。
2. 專人負責培訓與員工激勵工作的開展，對新人入職、辦公禮儀、5s、安全教育、辦公裝置使用等進行常規系統培訓，針對專業技能培訓督促各部門建立標準性培訓教材，資源共享，使員工從各方面得到學習提公升，不斷的提公升自己。
3. 1月份起將5s納入日基礎工作審核範圍，頻率為每週不低於3次，並將**與內容通報至各部門；針對性的對組立基礎工作進行審核、跟蹤，促使其部門員工養成及時整理、填寫、表單的良好習慣。
4. 根據實際情況為宿舍配備必要的設施，並通過檢查審核的管理手段，盡可能確保員工能有乙個舒適的居住環境，第一季度完成。以同樣的模式，改善其他方面的環境。
5. 設定部門各崗位的年度目標、月度目標，為達成目標擬定對策計畫，安排月度、周度、日常的工作計畫以實施各項工作，包括比較難以開展的工作。（1月份開始實施）
6. 將廠區環境設施整改的月度計畫納入總務管理人員月度的工作考核指標進行兌現實施，以促使其重點督促改進。（1月份開始實施）
在接下來的2023年工作，我部門將繼續落實公司的各項管理制度，以確保現場的人力資源為主要工作任務，並確定以下工作目標和部門配置：
部門目標：
a.人員(符合要求的)招聘達成率≥85%。
b．培訓達成率≥95%
b.客戶滿意度≥90%。
c.部門員工收入在原基礎上提公升30%.
總經辦在2023年度將會用全新的面貌，更好的精神狀態迎接挑戰，努力工作，保證完成各項指標。
07年總經辦工作年終總結
一 07年度iso整體工作完成 落實情況 二 07年6月份新成立iso體系小組最新概況 iso體系小組定義 是為確保公司iso質量管理體系的有效運作由各內審員組成的乙個專門維護組織 簡稱體系小組。iso體系小組人員名單及架構 小組成立於2007年6月 截止目前共有成員12人 其中組長 副組長各1名 ...
2023年度個人年終總結報告
轉眼間，2011年又接近尾聲了。在此我對今年的工作做以總結 一 工作完成情況 1 認真做好黃河佳苑1號商住樓 2號住宅樓剩餘 銷售工作及黃河商務大廈的銷售工作。2 做好黃河佳苑剩餘 的交房工作以及黃河佳苑後期手續的辦理工作。陪同並協助客戶辦理銀行按揭貸款以及公積金貸款，並主動聯絡客戶和銀行以便能及時...
生產部2023年度年終總結報告
2010年度生產部年終總結發言稿尊敬的個位領導，2010年即將過去，在公司領導正確的決策 關心 幫助和支援下，生產部全體員工上下齊心協力，團結一致，勁往一處使，力往一處用，不為艱辛，克服困難，發揚連續作戰 確保訂單按時 按量完成的企業主人翁精神，全年度共生產入庫機體42593件，柴油機47960臺，...