年銀行信用卡部經理述職報告

的配送成品卡交接、會計專業賬務處理做了詳明、可行的規定。在四月份的分行審核檢查和八月份總行審核檢查中，我們信用卡部的內部控制工作受到了好評。　　風險防範是我們信用卡部多年工作的重中之重。

2023年按照總行的考核定率，遵循「規範管理深化年」所賦於風險防範的新內容，我們克服追求發卡數量造成不良卡增多的困難，對風險催收工作採取了「新增不良透支率」和「核銷壞賬率」雙考核辦法，規定兩項指標分別控制在2.5%和5%以內，利用委外催收辦法加大催收力度。到2023年底我們支行新增不良透支率為1.

84%，完全控制在總行2.5%指標範圍內。　　在取得成績的同時，我也清楚的認識到自己工作中的不足，表現在：

一是政治理論水平需進一步提高。二是認知水平需進一步加強，特別是對工作中可以出現的問題和困難要有一定的預見性，時刻保持強烈的憂患意識。　　2023年已經過去，2023年工作也開始走上正軌。

對新一年的工作重點，有幾個方面的展望：　　一是爭取一季度內解決郵政還款通路問題。　　二是做好營銷中心的接收、善後處理工作。

　　三是完成卡部內部人員重組。因為2023年有些業務總行已上收，這樣相關小組的業務量、人員配置需做新的調整，充分調動各部門、各崗位人員的積極性、創造性，為達到卡部總體效益最大化目標做好鋪墊。　　四是開拓本地區聯名卡市場，走聯合發展之路，增加xx卡的市場占有率。

　　五是做好優質客戶的維護工作及今年的市場營銷計畫。　　以上是我一年來的工作情況，取得這樣的成績這和卡部全體員工共同努力是分不開的。2023年，任重而道遠，有機遇更有挑戰，我將帶領卡部同仁，緊緊跟上市行的改革步伐，堅定信心、紮實工作，為實現xx支行各項工作健康有序發展貢獻出自己的乙份力量。