2019交通銀行信用卡中心培訓心得

2021-03-04 04:46:02 字數 960 閱讀 7170

這個事例給我的印象非常的深刻,我不僅學習到了要真誠的跟客戶溝通而且還不能麻木的去羨慕別人,老老實實,勤勤懇懇的做自己的事,不斷的鍛鍊自己,形成自己的風格也是很重要的。

當然,在這幾個月裡除了學習到了態度,另外很重要的就是要不斷的增強自己的抗挫折能力。在5月初,工作了乙個多月了,那時自以為自己已經適應這份工作了,沒想到接下來的一件事情深深的打擊了我。那天還是和往常一樣,我來到了位於賢士二路的**光大廈,坐電梯坐到頂樓30樓,從30樓開始,每個公司的門都進去敲,都進去問,像他們介紹交通銀行信用卡的好處及優勢,30樓到3樓,步行一樓一樓的詢問,一樓一樓的下,一上午的時間過去了,自己說的口乾舌燥,可是乙個件都沒有促成,其中被好幾家公司當做銷售保險的趕了出來。

當我走到一樓時,我坐在了馬路邊,此刻的我腳都麻了,那時,我在問我自己:這樣的事情,這樣的工作有必要坐下去嗎?天天都看人家的臉色,天天都被人家趕,作為乙個大學生來講,這樣的工作值得做下去嗎?

那一天,下午我就回家了,躺在床上,我睡不著,但是,我堅持下來了,我想:任何的行業都沒有高低貴賤之分,只要靠自己的勞動換來成果,沒有做違法違規的事,就是可以的。現在我還很年輕,我需要很多的鍛鍊,如果遇到這樣的困難和挫折我就不幹了,那麼我在下乙份工作的時候,我又遇到了困難和挫折呢?

我是不是也選擇不幹了呢?那麼我以後到底能做什麼事呢?那一天,雖然我沒有做一張件,領導問明我的情況之後,也聽了我的回答,他並沒有說我什麼,就說了一句:

"鄒勇你行的,好好加油"!是的,我也相信我行,我一定可以的。只要堅持的走下,我就能不斷的鍛鍊不斷的成長,我能行!

告別校園的這幾個月的時間裡,社會已經把我慢慢的磨練的更加的堅強和勇敢。遇到的問題需要及時的解決,不要把問題遺留下來,如果把問題和困難都堆積起來,那樣積累起來的話,會很難理的清楚。在以後的工作中,我也會記得老師的教誨,認真踏實的做事,不要投機取巧,不斷的積累經驗,當自己人生的機會來到的時候,好好的把握住,讓自己的人生發生改變,讓自己的未來發生質變。

懷著一顆感恩的心,懷著一顆永遠要學習的心,讓自己的人生充滿精彩!

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