保安部安全責任範圍
一、營業公共場所（廳、樓道）。
二、停車場及酒店外圍。
三、員工通道、操作間。
具體要求：
（一）營業公共場所：
1、勤巡視、發現可疑人員及物品要過問並檢查。
2、巡察通道設施是否完好，應急燈、應急通道是否正常。
3、阻止客人尋釁滋事，發現飲酒過多，情緒異常的客人要留意觀察並立即上報。
4、遇打架**或其它突發事件要立即阻止並立即通知部門領導和其它人員到場。
5、遇無法阻止平息事態，並危及客人和酒店生命財產安全，要立即上報並報**處理。
（二）停車場及酒店外圍
1、協助車管員做好車輛停放工作。
2、維護停車安全，發現可疑人員及物品要立即上報並妥善處理。
3、及時巡視，預防不法之人從中破壞行為，保證酒店玻璃、牆面及車輛不受損壞。
4、發現問題立即上報領導並尋找車主。避免引起客人爭議。
5、其它與遇無法阻止平息事態並危及客人和酒店生命財產安全，要立即上報並報**處理。
（三）操作間及員工通道
1、禁止非工作人員進入操作間，特殊情況**商經允許可以進入。
2、禁止非工作人員從員工通道出入（包括客人）。
3、操作間下班後，協同廚房值班人員撤查氣、電、水關閉情況，確保安全。
4、負責檢查從員工通道外出的物品及倉庫（員工上下班自覺接受檢查配合保安工作）。
5、禁止非工作人員進入員工宿舍區。
6、阻止員工生活區打架**或其它安全事故。
（四）消防安全
1、組織酒店員工學習消防安全知識；
◆滅火器、消防栓、防毒面具、應急手電的正確使用方法；
◆熟悉酒店各部門消防逃生路線；
◆組織消防應急預按演練；
◆火情發生後現場疏散知識以及緊急救護知識；
2、每天巡視檢查酒店所有消防應急設施的完好情況並詳細記錄；
3消防應急設施要以標籤的形式有專人負責管理維護；
保安部的崗位職責
1、認真學習酒店的各項制度和部門的有關規定。
2、廉潔奉公，不徇私情，不謀私利。
3、按時上下班，文明執勤，堅守崗位，不離崗、脫崗，認真完成工作。
4、負責對各部門員工上下班進出物品的檢查工作，防止酒店的物資外流。
5、嚴格遵守巡視，檢查制度，嚴防閒雜人員進入，做好來客出入的登記工作，杜絕各類事件的發生。
6、保護酒店財產，客人財產及人身安全，處理好打架鬥毆等事件，維護酒店名譽。
7、積極配合各部門，切實抓好安全防範工作及其它工作。
8、定期檢查各部門治保工作，發現不安全隱患，要及時上報，並採取防範措施。
9、交**，做好交接工作，如有特殊事件做好記錄。
10、完成上級交待的其他任務。
保安部工作流程
1、 門崗
⑴停車：客人車輛到達時，要快速靠近，及時指揮車輛臨時停放下車，具體流程如此下；
◆ 快速靠近客人車輛
◆ 及時指揮臨時停放
◆ 敬禮
◆ 開車門（要輕輕開啟，切忌不能重開重關，車門開啟後要說「您好歡迎光臨，請問幾位是用餐、唱歌還是住宿」）
◆ 指引客人正確到達消費場所（首先詢問客人需要到達的地方，然後正確指引行走方向和入口，並用對講機通知接待部門有客人到達）
◆ 請司機把車開到停車場停放。（您好，請麻煩您把車開到停車場，那邊有人24小時值班，並及時呼叫通知停車場有車輛到達）；
2 停車場
◆ 及時關注車輛出入情況，保持對講暢機通，接到車輛到來通知後立即為客人預選停車位並開啟閘門迎接客人到來；
◆ 對出入車輛行禮致敬；
◆ 砸門開啟後立即準確安排客人車輛進入停車位；
◆ 快速上前指揮停車（一併目測客人車輛有無損傷情況）；
◆ 車輛停穩後替客人開啟車門；
◆ 提醒客人貴重物品隨身攜帶；
◆ 提醒客人關好車門；
◆ 恭送客人慢走。
2、值班崗
◆ **時首先仔細閱讀交**記錄，了解上一班餘留工作；
◆ 確認各部門現場負責人工作位置；
◆ 確認各營業部門接待情況並作好記錄；
◆ 確認各保安崗位在崗情況；
◆ 巡視各樓層，檢查消防設施的完好情況以及走火通道是否安全並詳細記錄；
◆ 會同值班經理和廚房值班人員檢查廚房下班水電、煤氣和柴油關閉情況並相互簽字確認；
◆ 了接廚房夜班值班人員情況；
◆ 匯同值班經理和娛樂部值班人員做好營業結束後的通道、電器安全檢查，並3方簽字。
3、突發事件處理
◆ 確認突發事件性質（醉酒、摔倒、疾病、尋釁**）；
◆ 穩定現場秩序並立即通知當班值班經理或者部門負責人；
◆ 通知其餘人員到場維護秩序；
◆ 如果是尋釁**的要首先確保酒店人員和消費客人安全，如果事態嚴重或者現場慌亂，要立即搶救受傷人員，在確保安全的前提下想法控制主要**者並報警；
◆ 做好當班記錄。
附：保安部值班記錄本（錶樣）
榮輝商務酒店保安值班記錄崗
酒店保安部各崗位範圍及職責
保安部主管崗位職責 1 在酒店總經理的領導下，在公安機關的指導下，對酒店內部的治安 消防工作進行管理 檢查 督促，維護酒店內部的治安秩序和保障酒店的消防安全 負責保安部每天正常運作，向總經理報告工作。2 制定並更新保安部的管理制度 操作規程，制定酒店治安 消防的年度 季度和月度工作計畫，制定重大節日...
保安部崗位職責
一 崗位名稱 保安部隊長 二 崗位級別 隊長級 三 直接上司 保安經理 四 橫向聯絡物件 本部各隊長 五 管理物件 保安員 六 崗位提要 協助經理，帶領各保安員完成各項安全保衛工作 七 具體職責 1 保安隊長必須嚴格要求自己，協助經理將酒店及本部各項規章制度貫徹到各個崗位。2 以身作則，帶頭工作，團...
保安部崗位職責
一 保安部經理 上級 酒店總經理 下級 保安部主管 消防主管 崗位職責 1 保安部經理是全面負責酒店的保衛安全工作。2 帶領保安部全體成員開展安全保衛工作，維護酒店客人財產及員工財產和人身安全，確保安全無事故。3 制定 布置保安部的工作計畫，督導主管的工作。4 主持本部的工作辦公例會，傳達 貫徹上級...