前台工作計畫

五、配合財務等相關部門，做好各項帳務工作。

總台最大的一項工作是財務收銀工作。財務工作是一項很嚴謹的工作，不能出現任何的問題，作為接待與收銀結為一體且三班倒工作體制的總台，也就要求我們要有全面的業務技能，健康的思想狀態，嚴格的檢查體系。在新的一年中，我們要加強財務知識培訓，每日做好嚴格的檢查工作以確保財務工作的順利進行。

六、做好常包房客人的服務及帳務管理工作。

常包房客人使我們每日能夠擁有固定的收入，但是由於長包房客人的帳務都是經過一段較長的時間才結算的特殊性，這也就要求我們對這類客人的帳務要清晰，以便於客人對帳及結賬。在新的一年中將繼續採用專人負責，專門存放的方式以確保常包房客人賬單的齊全、賬務的清晰。

七、做好設施、裝置的維護保養工作。

總台的工作幾乎都需要通過各種輔助設施、裝置來完成。我們的設施、裝置的工作量非常的大，一些操作的不良習慣不僅會使裝置的使用壽命縮短，也將會大大地影響我們的工作效率。這就需要我們加強對員工的裝置維護意識的灌輸、培養，以使員工養成良好的使用習慣，延長裝置使用壽命，發揮裝置的最大功效。

八、配合酒店及部門做好各項工作。

嚴格執行上級領導布置的各項工作，同時積極配合其他部門，調動全體總台員工的主觀能動性，力爭在2023年取得更加輝煌的成績。