俱樂部實習心得

2021-03-04 01:01:43 字數 3121 閱讀 8824

篇一:健身俱樂部實習報告

健身俱樂部實習報告

現代社會的人們面臨一系列的挑戰,生產方式、科學技術在社會生活中的應用,使體力勞動減少,快節奏的生活、環境汙染對人們的健康的不利影響,體育在現代社會生活中的地位,隨著現代化水平的不斷提高,更凸顯社會價值和地位,體育比以往任何時候超越身體鍛鍊和競技本身,在現代社會生活中有了非常重要的地位.使人們對於健康的渴求日益增長,伴隨而來的是體育健身俱樂部行業的巨大的市場,體育產業化的不斷發展,全民健身活動的推廣,於是很多健身俱樂部像雨後春筍般出現.從而使近年來健身、健美市場的經營單位不斷增加.

但是由於受社會經濟發展水平、市民體育健身的消費意識及健美、健身經營單位經營管理水平等因素的影響,健身俱樂部的發展還存在著很多困難和問題發展前景如何?

通過了3個多月在卓越健身俱樂部的實習,通過了解和調查周邊的俱樂部和相關文獻資料的查閱,可以初步知道健身俱樂部基本現狀:

1、分布現狀.經過考察在卓越健身俱樂部的附近開設了幾家健身俱樂部,並進行了細緻的走訪,這些俱樂部中分別有自身的特色,發展的方向、重點也不相同.

2、 經營形式.這裡的健身俱樂部均採用會員制的經營方式,利用優惠來吸引自己的會員,而為俱樂部的發展提供保證的一種普遍的營銷方式.健身俱樂部均設立了次卡、周卡、月卡、季卡和年卡以及貴賓卡、銀卡和金卡,調查顯示的會員普通卡**在60~110 元/月,而特色卡的**則在110~180 元/月.

3、場館面積現狀.在調查中發現,場館使用面積在200 平方公尺以上的僅有3 家,佔被調查總數的18.75%;場地使用面積在150 平方公尺~200 平方公尺的有4 家,佔被調查總數的25%;場地使用面積在100 平方公尺~ 150 平方公尺的有6 家,佔被調查總數的37.

5%;場地使用面積在100 平方公尺以下的有3 家,佔被調查總數的18.75%.通過對消費者調查可知,有一部分健身消費者對所在的健身俱樂部的場館面積感到不太滿意,不滿意的原因大部分是感覺場地小,健身的人多,導致空間和器械不夠用,出現了排隊等器械的現象.

4、 配套設施現狀.俱樂部中的配套設施是為健身設施的輔助設施,在俱樂部中是必須配備的.在對俱樂部的會員的調查中,認為健身俱樂部提供的器械及配套設施齊全、實用性強、能滿足需求的會員佔總調查人數的35%;認為俱樂部設施一般,基本滿足需求的佔23%;認為俱樂部的設施簡陋,缺乏安全性,不能滿足消費者需求的佔27%,還有十分不滿意的會員佔到了8%,由此可以看出,65%以上的會員沒有得到心理上的滿足感,說明健身俱樂部在配套設施方面還存在著很大的問題

兩種:一是會員制的收費方式,二是零散的學員製收費方式.通過調查資料顯示,會員反映對私教課收費標準有點高的人數佔到了60%,感覺能夠接受的佔到40%,這種現象需要健身俱樂部加以處理,否則會使會員脫離俱樂部.

7、會員對俱樂部服務質量的態度現狀.認為俱樂部服務態度和質量達到滿意的佔了67%,33%的會員認為俱樂部存在服務態度較差,服務質量粗糙的問題,認為其不能滿足自身的要求.

二、健身俱樂部的市場定位

1、會員選擇俱樂部的因素.影響會員選擇俱樂部健身的因素中有45%人選擇收費標準,而僅有16.3%人則是選擇場館設施,所以說俱樂部的**是會員考慮的首要因素.

由於小規模的健身俱樂部其投入相對較少,包括資金投入小、場地設施配備少、維護費低、教練水平一般,其**定位較低環境等條件可以滿足低消費群體,便利的條件和較低的消費;而規模大的健身俱樂部各方面的投入均較高,並伴有跟蹤服務,其**定位相對較高.大部分消費者以**來選擇俱樂部,這樣小規模的俱樂部可以佔取**優勢.目前會員可接受的用於健身俱樂部消費每月在400元以內的佔50%居首位.

2、會員健身消費和月收入情況按這個比例,一年可接受的消費大約在3000 元左右,也就是說用於健身俱樂部的花費每年大約佔其收入的3%到5%.這表明中等消費人群是健身俱樂部的中堅力量,然而俱樂部**定位的準確性是影響俱樂部良好運作的首要考慮的因素.通常價效比高的健身俱樂部在社會中被認可的程度高.

這就是說中等規模的俱樂部是最被人們所接受的,它服務於中等收入者,特點是經營具有特色、注重服務質量與範圍,但是消費者具有不穩定性,在31~50歲的會員中女性居多,總的來說,小規模俱樂部擁有會員量大,但服務質量相對較差、經營手段單一.中等規模俱樂部價效比最高但消費者並不固定.大規模俱樂部擁有較少會員、易管理,但由於**壓力,並不總是良性運轉.

健身俱樂部應實時調整經營戰略,對**以及內部環境進行完善以適應市場經濟的變化.

3、人們對體育鍛煉需求意識現代社會的人們面臨一系列的挑戰,生產方式、科學技術在社會生活中的應用,使體力勞動減少,快節奏的生活、環境汙染對人們的健康的不利影響,體育在現代社會生活中的地位,隨著現代化水平的不斷提高,更凸顯社會價值和地位,體育比以往任何時候超越身體鍛鍊和競技本身,在

現代社會生活中有了非常重要的地位.所以人們對體育鍛煉的需求和意識是在增強,這也是俱樂部發展的基礎.由於鍛鍊意識的支撐,目前健身俱樂部中的消費者是什麼一種狀態呢,經過調查得知,男性消費者明顯低於女性消費

者,這與女性的身體體態要求比男性高,因此,如何開發男性健身市場,怎樣吸引更多的男性人群進入健身房,是健身俱樂部在今後發展中要著重考慮的問題.而隨著女性體育消費日益增長,女性已成為體育消費市場上不可忽視的群體,融合時尚元素的女性運動專案市場前景被大為看好.並且這個消費群體中主要以職工為主,其次管理人員和學生.

說明健身活動的參與是人們的業餘文化生活.這個群體既要有健康意識,又要有一定經濟能力.並且這個消費群體的文化程度較高,健身意識較強.

他們的年齡集中在20~40 歲之間.

1、加強自身硬體建設,擴大消費專案和內容,吸引更多群眾參與消費.體育健身俱樂部應加大對硬體設施的投入和改造,改善俱樂部的鍛鍊環境,為消費者提供乙個舒適的鍛鍊和休閒的場所.同時,要進一步擴大健身俱樂部的消費專案,這是健身俱樂部最主要的問題,也是較難的問題,需要逐步來完成.

2、聘用專業素質高、服務意識好的健身教練,人員是通過面試考核便可錄用,全憑自己的個人愛好或在校所學知識進行輔導.因此,健身俱樂部要建立科學的健身指導服務體系,和醫療配套體系,科學地指導消費群體進行健身活動.

3、適量增配運動營養師,建立學員檔案,幫助學員制定健身計畫及運動處方,運動營養師要結合會員不同的身體情況和鍛鍊效果,對其運動處方及時進行有針對性地科學指導和調整,並制定合理的飲食營養計畫.

4、 合理收費,提高服務水平,建立和逐步完善健身體育的消費和服務體系,加強大眾**的宣傳力度,廣泛的來推廣和普及鍛鍊的知識意識,正確引導人們的健身需要,並且建設足夠的健身體育設施,以滿足大眾的健身需要.

四、結論與建議

結論身內容不能滿足會員要求,而且收費較高,一般會員接受不了;大多數會員選擇晚上和週末鍛鍊,時間相對集中,導致硬體裝置**不足,影響使用.

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