目的：明確船務人員的工作職責，規範船務工作流程及內容，確保船舶順利進港和離港。
適用範圍：儲運部碼頭協調員
崗位職責：熟悉海關、商檢、海事、邊防、碼頭等相關部門對油品作業船舶的政策法規及相關要求，了解油品船舶結構，掌握油品裝卸的基本常識，嚴格按照作業規範執行，確保船舶裝卸作業順利完成。
安全提示：
1、 船舶靠岸後，必須要待舷梯放穩，護欄圍好後才可登船，防止跌落海中。
2、 登船前一定檢查身份證、登輪證是否攜帶齊全，以備邊防人員檢查。
3、 船上工作時只能在工作室內或甲板上，禁止停留在船員休息區域內。
4、 陪同商檢人員進行甲板計量時，注意腳下，防止跌倒。
5、 碼頭作業時必須穿著作業服、救生衣、防滑鞋，佩戴安全帽，夜班作業攜帶強光手電。
6、 卸貨完畢查驗幹艙時，身體前傾幅度不准過大，避免跌落艙內，必要時如需下艙底查驗，必須佩戴安全帶。
具體操作規範：
外貿船卸船工作流程如下圖所示：
圖1：外貿船卸船工作流程圖
1、 向油脂公司了解即將接卸的進口油品的種類、數量，船舶**的資訊，以及船舶名稱、大致到港時間等。同時得到進口油脂及運輸船舶的相關單據，準備報關報檢所需材料。
2、 及時聯絡船舶**，確認該輪的預計抵港時間以及該輪的裝載情況和卸貨條件，其中包括貨物種類、數量、可能靠泊的碼頭等。
3、 獲悉船舶預計抵港時間後，向計畫接卸碼頭傳送船期預報，內容包括船名、預計抵口時間、貨物名稱、數量、船代等，並向碼頭了解泊位情況。
4、 掌握船舶動態、裝載情況和卸貨條件後，向計量人員確認具備儲存條件的儲存罐容，制定接卸計畫。
5、 向船代索取船舶證書，儲存留檔。如果確認停靠臨時接卸泊位，需將船舶證書、防汙措施及作業申請提交海事局審批。
6、 獲悉確切船舶抵港時間後，及時與碼頭計畫、船代排程協商靠泊計畫，確認後通知罐區做好接貨準備。
7、 靠泊計畫確定後，到邊防辦理登輪證，通知碼頭操作、品控部計量人員和扦樣人員做好相關準備工作。如是中轉油品，詢問收貨人是否上船監卸及取樣查驗。（辦理登船證檔案：
介紹信、登輪人員名單加蓋單位公章）
8、 船舶靠泊後，需要進行聯檢檢查，聯檢未完畢不得登船作業。
9、 聯檢結束後，商檢人員上船計量、扦樣。我公司業務人員、品控部、碼頭收發人員分別上船進行協調、取樣、連線管線等工作。
10、 在商檢計量、扦樣結束後，業務人員應檢查貨物的溫度是否在正常範圍內；比較船尺數量和提單數量的差異，若短重超過4‰，則及時向公司領導匯報，並向船方提出**；根據取樣結果，檢查是否有明水，是否變質，是否有過量雜質等明顯的質量問題，如果感覺正常，則可以安排卸貨，如果有問題，則協同商檢人員共同解決。
11、 貨物正常，開始卸貨前，應與船方、碼頭、罐區協調聯絡，確認各方均已進行安全檢查，已做好卸貨準備，碼頭及罐區的相關閥門均已開啟，待船方、碼頭、罐區一切就緒後，開幫浦卸貨。
12、 卸貨過程中，開始卸貨時先提供較小的幫浦壓，待確認正常後，逐漸增加壓力。毛豆油最大壓力一般不超過7公斤。棕櫚油最大壓力在5.
5公斤左右即可。另外，注意卸貨溫度不要過高以防止油品變質；隨時保持與碼頭操作人員和船上大副的溝通，在保證安全的情況下，爭取最大速率卸貨，避免滯期的產生。此外，還要和碼頭排程保持聯絡，匯報卸貨情況。
在船舶清艙時，業務人員要監督是否清潔合格，否則要求船方繼續清艙，直到滿意為止。
13、 在所有貨物接近卸畢時，提前通知商檢人員驗幹艙。
14、 貨物卸畢，商檢驗幹艙後，拆下軟管，並向船方索取相關單據，以備留底。具體包括時間表、裝港計量報告、裝貨記錄、加熱指示、備妥通知，配載圖等。
15、 貨物正常卸畢後，確認船舶離港動態。根據船舶作業記錄編制卸船報告。
內貿船裝船工作流程如下圖所示：
圖2：內貿船裝船工作流程圖
1、 根據內貿裝船計畫，確認船名，品種，數量，裝運時間等相關資訊，了解裝運時靠泊碼頭的泊位情況。
2、 向靠泊碼頭傳送船舶預報，內容有船名、裝期、品種、數量、船舶**等。
3、 與收貨人溝通費用擔負問題，明確港口費，貨代費，商檢費、保險費等相關費用，雙方簽訂費用確認書。則應向收貨人索要辦理港口手續的委託書和運輸合同，催收相關代收代付費用。
4、 與承運人確認船舶預計抵口時間，索取船舶進出港手續代辦委託書、運輸合同、船舶證書，明確船代費用，簽訂費用確認書，催收代收代付的費用。
5、 船舶靠泊前，向海事部門辦理船舶和貨物申報，船舶與貨物申報單各一式三份，申報處一聯，交貨代交一聯，船代交一聯。
6、 貨運公司辦理裝船手續：船代部需填寫「國內沿海船舶**合同」（蓋我司公章），提交委託書、船舶證書、運輸合同（副本）、船舶申報單2份；貨代部需填寫「國內沿海出口貨物**合同」（蓋單位公章）、水路貨物託運單（裝船數量以裝貨打尺實際數量為準，影印件即可），提交委託書，運輸合同（副本），貨物申報單乙份，購貨證明信，辦事人的身份證。同時辦理船代、貨代繳費手續。
7、 獲悉船舶抵口確報後，通知公司通關人員辦理該貨物的出區放行手續，與碼頭計畫協調靠泊時間，通知貨運公司計畫向港務局計畫上船舶進港動態。
8、 向碼頭計畫核實船舶的進港時間，確認後攜帶水路運單辦理港口作業繳費手續。
9、 通知公司收發、質檢、計量相關人員做好裝船準備。中轉貨物裝船需通知客戶。
10、 船舶靠泊後，協助收發人員安排接管線，做好管線安全檢查工作，協助品控部完成檢驗空艙工作。待安全和適裝檢查合格後，通知碼頭灌區及船方做好裝貨準備，確認無誤後開幫浦。
11、 裝船完畢後，協助品控部完成扦樣工作，協助計量人員及檢驗人員上船計量。
12、 根據船尺計量資料向貨運公司確認裝船數量，並出具水路運單。
13、 安排離港時間，辦理船舶離港手續。編制裝船報告。
內貿船卸船工作流程如下圖所示：
圖3：內貿船卸船工作流程圖
1、 根據內貿卸船計畫，確認船名，品種，數量，預計抵口時間等相關資訊，了解接卸船舶裝載情況和接卸條件，掌握靠泊碼頭的泊位情況。
2、 向靠泊碼頭傳送船舶預報，內容有船名、裝期、品種、數量、船舶**等。
3、 根據掌握的裝載情況和接卸條件，向計量人員確認具備儲存條件的儲存罐容，制定接卸計畫。確認港口費，貨代費，商檢費、保險費等相關費用。若為中轉貨物代辦手續，則應向中轉客戶索要辦理港口手續的委託書和運輸合同，催收相關代收代付費用。
4、 與承運人確認船舶預計抵口時間，索取船舶進出港手續代辦委託書、運輸合同、船舶證書，明確船代費用，簽訂費用確認書，催收代收代付的費用。
5、 船舶靠泊前，向海事部門辦理船舶和貨物申報，船舶與貨物申報單各一式三份，申報處一聯，交貨代交一聯，船代交一聯。
6、 貨運公司辦理裝船手續：船代部需填寫「國內沿海船舶**合同」（蓋公章），提交委託書、船舶證書、運輸合同（副本）、船舶申報單2份；貨代部需填寫「國內沿海進口貨物**合同」（蓋單位公章），提交裝港水路運單、委託書，運輸合同（副本），貨物申報單乙份，辦事人的身份證。同時辦理船代、貨代繳費手續。
7、 獲悉船舶抵口確報後，通知公司通關人員辦理該貨物的非保如區加工手續，與碼頭計畫協調靠泊時間，通知貨運公司計畫向港務局計畫上船舶進港動態。
8、 向碼頭計畫核實船舶的進港時間，確認後攜帶水路運單辦理港口作業繳費手續。
9、 通知公司收發、質檢、計量相關人員做好接卸準備。中轉貨物裝船需通知客戶。
10、 船舶靠泊後，協助收發人員安排接管線，做好管線安全檢查工作，協助品控部完成船上扦樣工作。協助計量人員完成船上計量打尺工作。待安全檢查、扦樣和計量工作完成後，通知碼頭罐區及船方做好接卸準備，確認無誤後開幫浦。
11、 卸船完畢，質檢驗幹艙後（中轉貨物，客戶確認），拆下軟管，並向船方索取相關單據，以備留底。具體包括時間表、裝港計量報告、裝貨記錄、加熱指示、備妥通知，配載圖等。
12、 貨物正常卸畢後，確認船舶離港動態。根據船舶作業記錄編制卸船報告。
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