導致招聘失敗的10大類原因HR貓貓

2021-03-04 00:35:45 字數 3029 閱讀 1199

導致招聘失敗的4大類原因

將人力資源各模組的工作做好都不容易,但做好招聘模組最不容易。理由是:做其他模組涉及的大多是企業內部的要素,比較容易了解,相對容易掌控。

唯有招聘,尤其是外部招聘,涉及到企業外部的要素較多且多有變數,做好很難。

總結招聘成功的經驗和規律,是提高招聘水平的好方法。從失敗的角度**招聘,也是追求招聘成功規律的一條路徑。定義招聘失敗的含義,將招聘失敗現象進行分類,做招聘失敗原因的分析,通過原因分析找出招聘改進辦法,既可以提高招聘的成功率,也能提高招聘水平,一舉兩得。

什麼叫招聘失敗?從狹義上說,在既定時間內沒有給企業聘請到需要的員工,就是招聘失敗,就像生產部沒有完成生產計畫,銷售部沒有完成銷售計畫一樣。從廣義上說,員工雖然入職了,但聘請到的員工不合適,中、短期內員工大量流失,也叫招聘失敗。

招聘失敗從不同角度可以劃分出很多態別,常見的有以下十種:

第一種是在既定的時間內找不到招聘的人選,因為某類人才稀缺,乙個人選都找不到;第二種是找到了人選,但因為聯絡方法不當、溝通態度不妥等原因人選沒有來;

第三種是人選參加了面試,但由於招聘主管的態度、考核方法等原因,應聘人感覺不好而放棄了應聘;

第四種是應聘人選合適也想加入公司,但由於招聘主管識人能力和偏好問題,有眼不識金鑲玉,與千里馬失之交臂;

第五種是因招聘主管識人發生誤斷、考核流程有缺陷等原因,招進了素質、能力等方面不合適的人;

第六種是招聘主管對應聘人情況了解不全面,比如有的人選是應急式應聘、過渡式應聘、盲目式應聘等,將這樣的人選聘請進公司也是失敗;

第七種是招聘標準定位出現問題,脫離企業用人實際,大批招進後短期又大批流失。比如企業沒有條件用應屆生,沒有條件用跨行業人才,卻想象化招聘,結果導致失敗;

第八種是招聘主管求才心切,熱情地將應聘人「忽悠」進了公司,沒有將企業的情況全面真實地介紹給應聘人,應聘人清楚公司實際情況後,在短期內就提出了辭職;

第九種是招聘主管過分求賢若渴,忽視企業發展平台的規模,聘請來的人大才小用,能力施展空間不夠,導致應聘人在企業工作時間過短,招聘失敗;

第十種是招聘主管忽視了企業文化的軟性要求與應聘人的匹配,特別是忽視老闆與經理人在性格、風格,特別是價值觀方面的趨同,也會導致兩者間在工作中產生不能調和的矛盾,以經理人離去而宣布招聘失敗;另外一模擬較特殊,就是企業在發展決策上失誤,專案上馬比較草率,進展不順利很快又撤銷該專案,裁撤專案機構,遣散不久前才招聘來的員工,導致招聘失敗。

如果從招聘時間段上劃分,招聘失敗大概可以分為面試前的失敗,面試過程中的失敗,實習期內的失敗,轉正後短期離職的失敗。一般來說,員工能在企業順利工作

三、五年後,企業與員工友好分開,就算是招聘成功了。如果員工能長期在企業工作,與企業共同發展與進步,這樣的招聘更是成功中的成功了。

導致招聘失敗有太多的因素,甚至某個不起眼的失誤,說錯一句關鍵的話,都會導致招聘夭折。大概分析起來招聘大的敗因有以下幾類:第一類是招聘主管的態度、能力、經驗等方面有缺陷。

招聘是乙個非常需要熱情的工作,對招聘工作不熱愛,對應聘人沒有發自內心的熱誠,絕對做不好招聘。國學大師王國維的「三重境界說」,對招聘同樣適用。晏殊的《蝶戀花》,歐陽修的《蝶戀花》,辛稼軒的《青玉案》三首詞中有三句廣為人知的話:

「昨夜西風凋碧樹。獨上高樓,望盡天涯路」:「衣帶漸寬終不悔,為伊消得人憔悴」:

「眾裡尋他千百度,驀然回首,那人正在,燈火闌珊處」。這三句話也絕好地描繪出招聘的不同情況和境界。

招聘主管搜尋人選、聯絡人選、接待人選、親和人選、考察人選、判斷人選等能力,都是招聘的基礎能力,很多應聘人都能從招聘主管的綜合能力上,判斷出企業的素質和品味,從而影響應聘人對企業的抉擇。初級水平的招聘主管,根本無法與高階水平的人選對話,更別說考察對方了。有的企業用應屆畢業生負責招聘,實在是無奈的下策。

招聘主管的經驗也很重要,經驗有時能使招聘避免誤區和誤斷,有意識直接或間接地積累招聘經驗,是招聘主管的必做功課。

第二類是招聘主管對企業整體的了解和把握,特別是對企業的主體業務、企業文化習俗、領導人的性格、風格和偏好等方面的把握等方面有不足。對招聘主管來說,不了解企業的業務,對企業文化習俗沒有深刻的認知,忽視領導人的風格特點,是非常致命的。所謂招聘的人職匹配,既是崗位工作業務勝任力的匹配,也是與同事特別是直接上級的匹配,更是與企業的實力、規模、特點的匹配。

如果不匹配,即使招到人也留不住。

筆者曾經按公司領導要求從幾百個應屆生中精選了10名入職,但三個月後全部流失。這次招聘最主要的敗因是,企業培養一名合格員工至少需要一年時間,而企業負責人要求三個月必須合格,要求速成。結果是應屆生面對不可能完成的任務,只有黯然選擇離開。

企業高估了應屆生的學習適應能力,又不肯付出更大的培訓、培養成本,包括培養時間,後來只好放棄了招聘應屆生的計畫。筆者的錯誤主要是沒能及時說服公司領導,說明筆者與領導的溝通能力、說服能力有問題。

第三類的敗因是招聘主管的橫向溝通、整合資源的能力不強。從用人的角度說,招聘工作多是為企業其他部門服務的,從招聘綜合性上說,招聘主管單獨工作完不成任務,需要多部門、多人員共同努力才能完成。如果招聘主管與他人、他部門溝通不暢造成短路,用人部門不認可、不協助招聘主管的工作,招聘工作的敗走麥城將是不可避免的。

第四類是招聘主管對企業發展戰略、專案選擇等方面的**判斷能力不夠。企業發展戰略雖然由企業高管負責,但與招聘主管的工作有很大的關係,也應該是招聘主管重點考慮的問題。企業發展的拐點經常會直接決定招聘的成功與失敗。

如果招聘主管能在發展拐點的專案上下、專案轉型等問題上,提出並能讓高管接受自己的正確**與判斷,避免專案失敗而帶來的招聘成本和人工成本的無謂損失,這樣的招聘主管才是盡職盡責、高水平的主管,儘管這非常難以做到,但畢竟這是招聘主管的努力方向,值得招聘主管殫精竭慮。

招聘工作分析是招聘主管的重要工作,包括招聘資料分析,比如人力資源盤點、招聘成本分析、人工成本分析、入職、離職員工分析、招聘**分析等,更重要的是招聘系統分析、企業管理系統分析。重點從企業系統上分析企業工作的成敗原因,而不是只強調從員工個人角度檢討敗因,進而制定更嚴格苛刻的目標管理,是著名管理大師戴明的重要思想。

做好企業的招聘工作,招聘主管的能力水平固然重要,但良好的企業管理系統,包括良好的企業文化更重要。良好的企業管理系統,是招聘主管做好工作的重要前提和條件,只有在良好的企業管理系統中,才能做好所謂的目標管理、績效考核。在落後的、不合理的管理系統中,單純強調控制員工,控制招聘主管的招聘指標,要想取得招聘的成功,無異於緣木求魚、刻舟求劍,只能是說說罷了。

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