大理易遊旅行社有限責任公司管理制度
目錄 總則 1
組織機構圖 2
一、招聘錄用管理制度 3
二、勞動關係管理制度 4
三、考勤管理制度 5
四、薪酬福利制度 6
五、員工培訓管理制度 7
六、會議管理制度 8
七、辦公室管理制度 9
八、辦公用品管理制度 10
九、合同管理制度 11
十、出差管理制度 12
十一、財務部管理制度 13
十二、市場部管理制度14
總則為使公司各部門有序開展工作，保證公司的各項工作規範化、程式化及提公升公司的整體工作水平，規範各崗位員工的各項工作職責，按各項工作流程有序開展，特制定本制度。
以下制度適用於公司各部門。
大理易遊旅行社組織機構圖
1． 財務部門由總經理直管董事長監管。
2． 分公司各網點由總經理負責協調管理。
3． 綜合管理部門負責分管景區景點、餐廳、購物點、車隊等。市場管理部負責原有市場及新市場開拓。
第一章員工招聘錄用管理制度
一、目的
為規範員工招聘錄用程式，充分體現公開、公平、公正的原則，保證公司各部門各崗位能及時有效地補充到所需要的人才，使其促進公司得以更快地發展，特制訂本制度。
二、適用物件
公司所有招聘員工
三、招錄原則：公司招聘堅持公開招聘、平等競爭、因崗擇人、不拘一格、擇優錄用
4、各部門根據離職缺編等人員需求，填寫《人員需求申請表》提出員工招聘申請，報行政人事初審，總經理審批。（見附件1）
五、經審批通過的人員需求，由行政人事負責組織招聘計畫管理工作。
六、招聘資訊發布後，由行政人事負責將收集的相關資料進行初步審核，對初步挑選出的合格應聘者，以**方式進行告知，至公司參加下一環節的甄選。
七、初試由行政人事負責，複試由用人部門經理負責，綜合以上兩部門的面試結果，總經理核定人選。
八、員工試用錄取
1、員工試用錄取通知：經公司面試合格的應聘人員，行政人事在1個工作日內以**形式告知對方。
2、不予試用錄取的情況：①未成年者；②有不良記錄者；③所提供個人資料和資訊不實者。
九、試用與轉正
1、新進人員在行政人事辦理完相關報到手續後，進入試用期階段，試用期原則上為1～3個月，試用延期最長不超過6個月。
2、員工工齡從試用期開始計算。
3、在試用期的員工，有下述情形或相關情形時，公司可以立即停止試用，終止勞動關係：①不服從工作安排；乙個月內連續遲到、早退達3次；②新員工在試用期間，曠工1次，遲到早退累計5次（含5次）以上或事假累計達30天；③嚴重違反公司制度，被記過達一次；④違反國家法律法規；⑤不能勝任本職工作。
4、員工試用期即將結束時，用人部門對試用期內員工的表現進行考核鑑定，考核主要從其工作態度、崗位適應能力、工作業績三個方面進行；符合所聘崗位上崗條件的，通知其填寫《員工轉正申請表》，公司根據員工試用期的表現做出相應的人事決策。
5、辦理轉正手續，同時用人部門和行政人事為轉正員工定崗定級，提供相應待遇。
第二章勞動關係管理制度
一、為規範公司勞動用工，依法保障勞動者合法權益，促進勞動關係和諧穩定，特制訂本制度。
〔員工離職管理〕
二、目的：為規範公司員工離職程式，保證公司各部門各崗位工作合理銜接，降低公司管理風險和成本。
三、員工辭職須提前30日填寫《員工離職申請表》向部門負責人提出申請。
四、離職員工須在經審批通過的《員工離職申請表》規定離職期限內須正常出勤以保證公司正常運轉，凡出現病、事假者，按假期順延離職期限。
五、離職員工於規定離職期限前2日內按規定交接完畢後，到行政人事辦理勞動合同解除手續後，方可結算工資。
附件：員工離職申請表（2）
第三章考勤管理制度
一、目的
為了規範公司考勤管理，嚴肅工作紀律，有效提公升員工的敬業精神，並使員工的工資核算做到有法可依，結合我公司實際情況，特制定本規定。
二、管理規定
工作時間：辦公室工作人員（每週工作五天，其他時間輪休兩天）
駐點工作人員（每週工作六天，每週輪休一天）
上午 9：00---12：00 下午13：30—17：30
2、考勤細則
（1）人性化政策
①每次遲到5分鐘以內按正常計算。每月不得超過2次。
②無遲到、早退、曠工、請假的視為全勤。
（2）考勤細則
①公司所有員工均實行上下班打卡制，打卡由行政人事負責監督執行，無故不上班或故意不打卡者作曠工處理，並給予行政處分；員工因外出上下班不能按時打卡者，應填寫《未打卡補簽申請表》，並到行政人事備案，否則按制度執行。
未打卡補簽申請表
②實行員工外出登記制度，員工外出須在行政人事處登記，返回時在登記薄上填寫返回時間，下班未回公司的次日補填，做到如實填寫、有效控制，違者行政處罰20元，由行政人事進行不定期抽查與考核。
③考勤管理人員要妥善保管考勤原始記錄，不得塗改、損毀或丟失，確屬考核失實，需要修改記錄，應有部門主管簽字確認。
④考勤管理人員違反考勤制度，弄虛作假，對應該考核的遲到或曠工、請假等非出勤情況，不予考核或從輕考核，經行政人事核實後，將視其情節輕重給予雙方警告處分，並各行政處罰100元。
⑤上班時間（9:00）開始後，5~30分鐘內打卡按遲到處理；30分鐘~1小時內打卡計半天曠工；超過2小時（含）以上打卡的計全天曠工
（3）調休
①員工調休需提前申請，並以不影響本部門工作為前提下當月完成，跨月作廢且以往年度的不再做繼續累計。調休需填寫《調休單》，人事專員確認當月的加班實際天數簽字後，交部門主管/經理簽批。
附件：調休單
②無加班批准記錄而批准員工調休的，公司按曠工處罰批准人，曠工天數為批准員工調休天數。
③員工自行調休的按曠工處理，情節嚴重、造成損失的，按嚴重違紀處理，立即解除勞動合同並沒有任何補償。
4、各類假期規定
（1）病假
①員工休病假必須提前申請。如因情況緊急或突發而無法提前請假，應在休假當天上午8：00前通過**向部門經理請假，並在上班後第一天完成請假審批手續，否則按曠工處理。
②員工休病假期間的工資：當月病假累計3日內的，扣發日工資的50%，超過3日以上，在7日以內的，扣發日工資的70%。超過7（含）日以上的，從第7天開始，執行醫療期工資，醫療期工資=所在地區最低工資標準的80%；按國家規定的醫療期滿後，能從事原工作的，可繼續履行勞動合同，醫療期滿後，不能從事原工作也不能從事公司另行安排的工作，可由勞動鑑定委員會參照工傷和職業病標準進行勞動鑑定，被鑑定為一級至十級，按在公司工作的年限每滿一年給予乙個月的經濟補償，最多不超6個月，公司可以解除勞動合同。
（2）事假
①因私事而不能正常出勤的，須請事假，完成審批程式後方可休假。未辦理請假手續擅自離開崗位、或請假期滿未來上班也未續假者，3天（含）以內按曠工處理，3天以上按自動離職處理。
②休事假需按公司規定提前填寫《請假申請單》，員工休事假3天以上的，需提前3天申請
③休事假每天扣除日工資的100%
附件：請假申請單
（3）有薪節假日
①每週休息日為部門安排輪休。
②臨時調休：臨時調休指因節假日關係，為公司辦公方便，由公司統一臨時調換休息時間與工作時間。
③臨時休假：臨時休假指因特別情況，由公司統一臨時通知休息或提前結束工作時間。
（4）法定假日
正常休假以不耽誤工作的前提下，經領導書面同意，可自由支配休假時間，由於業務需要，公司可臨時安排員工於休假日照常上班。節假日期間通常是旅行社的高峰季節，由於旅遊行業的特殊性質，我們也許會要求你超時工作或在很短時間內通知你回來工作。發生這種情況時我們要求你得全力合作。
5、請假制度
（1）員工請假，均應提前提交《請假申請單》。
（2）如因緊急情況或突發急病而無法提前請假時，應在請假當天上午8：00以前通過**向部門經理請假，並在上班後第一天完成請假審批手續，否則按曠工處理。
（3）請假必須由本人親自辦理有關手續，**請假或委託他人**請假手續的視為無效，將按曠工或自動離職處理。
附件：請假申請單
注：如因主管/經理外出，無法在規定期限內審批簽字，可在得到主管/經理本人**許可後，事後補齊書面審批簽字。
（5）對病假、婚假、喪假等需提供相應有效證明的假別，請假時不能提供有效證明的，可先請事假，但必須在事後2天內補齊有效證明後再作相應處理。
（6）員工請假、外出期滿應在3日內銷假。因未及時銷假而造成員工本人的考勤記錄異常，行政人事有權不作任何修改。
第四章薪酬福利制度
一、總則
1、按照公司經營理念和管理模式，遵照公司其它有關規章制度，特制定本制度。
2、本制度適用於公司全體員工（試用工和臨時工除外）。本制度所指工資，是指每月定期發放的工資，不含獎金和風險收入。
二、工資結構
1、員工工資由固定工資、績效工資兩部分組成。
2、工資包括：基本工資、績效工資。
3、固定工資是根據員工的職務、資歷、學歷等因素確定的、相對固定的工作報酬。固定工資在工資總額中佔80％。
4、績效工資是根據員工考勤表現、工作績效及公司經營業績確定的、不固定的工資報酬，每月調整一次。績效工資在工資總額中佔0－20％。
5、員工工資總額由各部門經理擬定後報總經理審批。部門經理每月對員工進行考核，經行政人事部審核確定績效工資發放比例，總經理審批後予以發放。
6、員工工資扣除專案包括：個人所得稅、缺勤、扣款（含借款、罰款等）。
三、關於員工工資
1、員工工資標準的確立、變更。（1）公司員工工資標準經總經理批准；（2）根據公司經營狀況，可以變更員工工資標準。
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