（3）完善資料。每位營銷人員對區域內的資料進行完善，具體到客戶**號碼、職務、生日以及興趣愛好等。
（4）資料建檔。將所有完成的客戶資料做成兩份檔案，乙份資料夾備檔，乙份輸入電腦裡面儲存。
2、客戶拜訪工作。
（1）熟悉客戶。酒店開業，第一次登門拜訪特別重要，拜訪之間安排一次專業培訓，根據所劃分的區域，由區域經理按等級逐一進行拜訪。
（2）籤商務合同。拜訪客戶的時候選擇有消費潛力的客戶簽定商務協議。
3、**宣傳活動。
（1）開業**。酒店開業典禮是一次很好的促俏機會，根據酒店領導安排，制定出行之有效的**方案，給客人留下乙個很好的第一印象。
（2）節日**。每個月的節假日進行**推廣活動，根據酒店當月的入住率，制定不一樣的節日**方案。例如中秋節還可以自製月餅外賣以賺取利潤。
（3）主題**。有針對性的進行**，例如以高考為主題進行**，可以推出「狀元房」「金榜題名房」。
（詳細的**方案形式多樣，分為內部和外部，還可以通過各種媒介，可以根據營銷方案中的方法詳細制定。）
4、業務開展。
（1）網路業務。選擇誠信度高的酒店與之進行洽談，拓寬酒店的客源，提高酒店知名度，有選擇性的在百度、攜程以及其它的網路訂房網上進行宣傳。
（2）幅射業務。在原有客戶全部穩定的基礎上，開拓周邊鄉鎮客戶以及廣華地區的客源，以及部分外省外市客戶。
（3）vip客戶。營銷人員根據各自的人脈關係，盡最大力為酒店發展充值客戶，以增加酒店的現金流量。
5、接待工作。
（1）重大接待。根據培訓資料中的vip接待流程，完成每一次的vip接待，為酒店形成良好的服務口碑以及社會形象。
（2）會務接待。做好每一次細小的接待工作。
（3）散客接待。做好散客接待工作。
6、協調配合。
（1）根據酒店總經辦下達的各項工作指令，配合酒店做好協調工作。
（2）根據財務部每月下達的任務指標，認真完成業績，完成年銷售額。
（3）配合酒店人事部的臨時調配工作。
（4）服從營銷總監安排，認真做好每一項營銷工作。
7、市場調查。
（1）根據酒店的生意狀況，以及季節變換，進行市場調查，以便為本部門制定行之有效的營銷方案提供依據。
（2）隨時了解客戶的心情需求，進行消費群體市場調查。
8、績效考核。
（1）根據酒店領導的安排，制定出行之有效的針對每個區域的績效考核方案，優勝劣汰、獎懲分明。
（2）每月進行業績分析，個人業績到整體部門業績。
以上營銷計畫是從巨集觀的角度出發寫的，具體的每月安排什麼工作，每月完成多少的營業額，每月**多少帳款，要根據酒店總經辦的年度工作計畫來制定，目前在不清楚酒店開業日期以及最後定價的情況下，初略制定此計畫。
營銷部全體人員將會在營銷總監的帶領下，認真完成每一項工作指標，與其它部門同步，確保實現酒店的經營目標：一年打基礎，兩年創品牌，五年求發展，十年求跨越。
營銷部：楊青晉
二0一二年元月十一日
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