社群工作創新的5大基礎因素及初步對策

「基礎不牢、地動山搖」。海市蜃樓雖美但只能是曇花一現，因為其沒有現實基礎。這就給我們很深的啟發，必須要打基礎、創新爭先必須有基礎。可以歸納為如下五個方面：

1. 較強執行力和學習力的社群工作者隊伍；

2. 有思路和大局把握能力的社群領導；

3. 有較大規模的社群骨幹和帶頭人。目前10個社群，甚至全北京市的社群，都存在參與面不足和參與人員相對固定和有限的通病，據觀察，參加社群活動人員始終是那麼百十個人，這就明顯表現了參與面的不足。

4. 社群居民素質的高低；

5. 工作實績：社群能盡可能地滿足社群成員在社群的共同需求，從而提公升社群凝聚力。

上述五個方面可以分別從如下方面著手。

培養較強執行力和學習力的社群工作者可以從四個方面入手。一是要培養情感認同，願意在社群工作，認識到社群工作的意義和作用。二是要建立管理制度，一切按照制度辦，一切有章可循。

三是建立激勵制度，要做到有能力者上、沒有能力者走，付出多者多得，不付出者懲戒。四是建立培訓學習制度，通過自學和街道針對性培訓相結合來提高業務水平和自身素質。

選拔有思路和大局把握能力的社群領導可以從三個方面入手。一是不要論資排輩，能力強的副主任如果合適同樣可以做社群黨委書記，能力強的社群工作者如果合適同樣有機會作服務站站長。二是要加強對社群領導的培訓，從領導藝術、執行能力、協調能力到調查思考等，這是領導必備的素質。

三是要多帶領社群領導走出去，尤其是朝陽區以外的單位去參觀，以開闊眼界和激發靈感。

社群要有較大規模的社群骨幹和帶頭人。可以通過如下三個方面進行。一是指導他們建立臺帳，做到有人員。

二是指導和幫助他們開展培訓，做到有能力。三是志願精神與有償回報相結合，做到有激勵。

指導社群多做實實在在的好事，並把工作實績作為考核的基本標準。社群除了要完成辦事處交辦的任務外，還要注意實現、維護、發展好居民的利益，可以採取從群眾中來的方法，找出居民在社群的共同需求，竭盡全力滿足共同需求，同時注意關注特殊個體的需求，在點點滴滴中提高老百姓的滿意度。

社群居民素質是一項長期性複雜性工程，需要今後不斷探索方式，需要社群之間共同交流提高。如果這些基礎夯實了，創新爭先是必然的，只需總結提煉，一切水到渠成。