12月的工作，重點是放在售後上的。售後經理的大力支援和配合，使得工作開展的比較順利。每日的回訪工作按部就班的進行，銷售部在12月前銷售的車輛也做出了首保的招攬。
唯一不足之處在於日常招攬**量沒有上去，在1月我會將它放在重點。
以上是我對12月的工作總結，請領導給予批示。
趙曉傑客服部
2023年1月6日
客服部2023年1月工作計畫
尊敬的領導：
為了更好的開展2023年1月的工作，現做出1月份工作計畫：
一、 會員卡業務
會員卡在12月底已經完成了最終的方案，現在由市場部同事在製作會員卡辦理的材料，想必在近兩天內就可以完成。會員卡業務的開展將在1月正式開始，會員的營銷方案已經確立並上報大區。1月份會員卡的計畫銷售數量是20張。
二、售後預約招攬**
售後預約招攬**是這個月的工作重點，我目前保持在每天有不低於60個的招攬**量，後期客服部如果能招到另外一名員工，**量則可以每日不低於180個。除了每個**的回訪，我還回給每乙個**再傳送一次簡訊。
三、售後3dc
售後3dc一如上月，保證每日3dc的**100%的完成量，再對每乙個**傳送一條簡訊。售後投訴工作也將在本月開展，屆時投訴將輔助3dc的工作。
四、12月銷售新車的回訪
12月新車銷售的資訊我已經從銷售資訊員處獲得，新車銷售的回訪將會在本週之內完成。
五、銷售和售後的面訪工作
面訪工作的開展需要本部門至少2名員工，這部分我希望本月再能招到人的情況下可以開展這部分工作。
六、落實客戶投訴工作
趙曉傑客服部
2023年1月7日
客服部工作計畫
非常感謝公司給我這個在客服方面學習和成長的機會，感謝公司領導和同事在我工作中的支援和幫助，讓我能夠融入到公司的團隊建設之中，希望能夠和大家一起創造乙個良好的工作氛圍和工作環境。新的一年已經開始，客服部也將會面臨一些全新的環境與考驗，根據這幾天我對公司的了解情況，做出以下工作計畫 1.終端培訓 在客服...
客服部工作計畫
非常感謝公司給我這個在客服方面學習和成長的機會，感謝公司領導和同事在我工作中的支援和幫助，讓我能夠融入到公司的團隊建設之中，希望能夠和大家一起創造乙個良好的工作氛圍和工作環境。新的一年已經開始，客服部也將會面臨一些全新的環境與考驗，根據這幾天我對公司的了解情況，做出以下工作計畫 1.終端培訓 在客服...
客服部工作計畫
1 明確指導思想 以提高服務質量為宗旨，以客戶滿意度為標準。顧名思義，作為客戶服務部門，我們所做的一切都是為了滿足客戶的需求，也就是說我們所有的工作都應以客戶為中心來開展。現代企業的競爭已經由產品競爭轉變為服務競爭，誰的服務更到位誰的客戶就更穩定，市場也更具發展潛力。因此，我們要樹立一種大客戶服務意...