世界上無完美之人，只有完美的團隊！目標一致，才能利益一致！每天都是嶄新的開始，每天都有新收穫！
上午9：25到崗檢查上一餐結束衛生情況
9：30晨會時間控制15分鐘內，不超過20分鐘。
內容：一、檢查儀容儀表，要求：a.
服裝乾淨整齊，無損洞，無皺褶，鈕扣齊全；b.不留發指甲，不塗指甲油；c.女生頭髮全部盤起，不凌亂，淡裝。
男生不留長髮，無怪異髮型d.工號配帶整齊。
二、前一天工作做總結：1、不足之處分析解決問題，與每位員工共知；2、好的優秀的員工作表揚，共享心得，及時有獎有懲獎罰分明。
三、分配各部門工作，落實到人，定崗定位，責任到人。
四、報上午餐客情及有無特殊要求，重要客情重要對待。
五、抽查禮貌用語，服務要求（三輕、四勤、五聲及每日十點）。
六、宣布散會。
10：30——10：45工作餐
10：50——11：00補裝站位，各樓層檢查區域衛生。要求無衛生死角，餐前物品是否準備到位。
11：15巡查各區域衛生及餐前準備情況
11：30——1：30作客情接待，查中巡查：
檢查上客包廂的服務情況，是否服務熱情周到。①有無脫崗情況；②禁止大聲喧嘩、閒談；③禁止串崗；④做好服務員的輔助工作，做好與廚房的協調溝通。如遇客情不是特忙時，組織員工進行各項培訓：
1、禮儀2、服務技能3、服務精神及熱情。此項培訓分批進行。
上午餐上客區域必須衛生，擺臺等全部到位，處於按客狀態。
下午16：30下午會1、檢查儀容儀表；2、分享上餐情況；3、報客情。控制在5-10分鐘內，散會。
16：40——17：00補裝，做餐前準備。
17：05——17：20檢查衛生餐前準備工作
17：30——迎客
17：35——20：15巡查
20：16——20：30各區域每日工作總結小會
每週前後廳開一次工作會
每月全店一次學習工作會
每週一次檢查衛生
每日一次全店衛生大打除
每月做一次技能考核，因人因成績而異安排崗位。
管理過程中貫穿三三四四五原則
三個關鍵：
1、關鍵崗位關鍵人員把關；2、關鍵時刻關鍵人物到場；3、關鍵事情關鍵人物處理
三通理論：
1、通情2、通告3、通報
四個凡是：
1、凡是酒店人員見到客人都須熱情友好；2、凡是客人見到的地方都清潔美觀的；3、凡是客人使用的裝置設施都是完好有效的；4、凡是酒店提供的食品都是安全的。
四個理解：
1、充分理解客人的需求；2、充分理解客人的過錯；
3充分理解客人的報怨；4、充分理解客人的投訴。
五個到位：
1、語言到位；2、規範到位；3、微笑到位；4、衛生到位；5、裝置到位。
每日工作行程計畫表
我餓了快餐每日工作計畫目標表 一 儀容儀表不乾淨整者扣5分。二 上班不穿工作服 不佩戴帽子者扣5分。三 上班時間不經上司同意離崗者 辦私事者扣20分。四 遲到2分 早退者10分，十分鐘以後每1分鐘扣1分，遲到45分鐘扣除當天 的工資。五 工作散漫 粗心大意者扣十分 嚴重者扣50分。六 不服從上司指導...
每日工作計畫表
三一文庫 工作計畫 每日工作計畫表模板 三篇 業務員每日工作計畫表 1.市場分析，根據市場容量和個人能力，客觀 科學的制定出銷售任務。暫訂八月任務 銷售額10萬元。2.制定出周計畫。並定期與業務相關人員會議溝通，確保各專業負責人及時跟進。3.注重績效管理，對績效計畫 績效執行 績效評估進行全程的關注...
日常保潔工作時間計畫表
負責區域工作流程 清潔類別 清潔頻率 員工姓名 日常保潔工作時間計畫表 例表 負責區域 c1 c5工作流程 1 收集 2 清掃清潔類別 日常保潔3 擦塵 4 除汙 5 拖洗清潔頻率 7天 每日時間 8小時 員工姓名 王 一線員工，一崗一表 日常工作檢查記錄表 檢查記錄人年月日第頁共頁 備註 若檢查結...