走訪幾個企業，我發覺所有企業對於總經理的崗位職責是沒有定義的，基本上總經理和副總經理沒有職責差異。
副總經理之間，職責差異是明顯的，管開發的、管銷售的、管行政財務的，從字面就能分辨出來。但是，說到總經理和副總經理的職責差異，多數企業回答不上來。
比如，總經理和分管銷售的副總經理，基本上沒有明確差異。對於這一點，企業是不認可的，他們都認為：總經理管全面，副總管具體，這是很清楚的事實。
至於什麼是全面？什麼是具體？企業解釋不清。
在我看到的企業，銷售工作總經理和副總都參與，只是副總參與到更瑣碎的工作，重要性更低的工作，他們認為這就是全面和具體的差異表現。
其實，這是總經理崗位職責定義不清的結果，如果把總經理的崗位職責定義清楚，就不回出現這樣的問題。
那麼，總經理的崗位職責是什麼呢？還是這句話：總經理管全面。
什麼是全面？和其他副總相比，總經理可以管所有的副總以及他們負責的部門，而副總就只能管自己負責的部門，這就是差異。這個差異決定了，副總之間/部門之間的工作流程，只能由總經理來制定。
部門之間有什麼流程呢？這裡要囉嗦一下公司規章制度，我們一提起公司規章制度，大家馬上想起的是考勤制度、差旅費報銷制度，以及其他獎懲員工的制度，別的基本上想不起來。其實，對企業影響更大的是公司工作流程的規章制度，比如總經理的責權利、副總的責權利，他們請客吃飯能花多少錢、買公司固定資產能花多少錢、做專案能花多少錢？
超出這個範圍該誰批准？開發乙個新產品需要什麼樣申請/審核流程、開展乙個新的銷售專案需要什麼樣的申請/審批流程？
有了這些規章制度，就能知道總經理和副總的職責差異了，總經理需要為每乙個副總做的工作，制定具體的工作流程，讓所有的副總能在這些規章制度下工作，符合制度要求，全公司都要配合，不符合要求，自然有人會提出質疑。
具體在銷售領域，總經理要規定分管銷售的副總的責權利，規定銷售部門跟其他部門的工作流程，新的銷售專案的執行流程等等。例如乙個新的銷售專案出現時，總經理可以要求副總提交可行性報告，根據這個報告來確定這個專案要不要做，如果要做，就需要確定投入多少資金，確定行政財務部門如何配合、開發部門如何配合、庫房管理如何配合，一旦確認，副總的工作就會在公司內部順利進展，如果出現違背制度的情況，比如用款超過規定額度，財務就會提出質疑。
在開發領域，如果公司需要開發新產品，總經理可以要求負責開發的副總拿出開發的可行性報告、負責市場的副總拿出市場銷售的可行性報告，根據這些報告，總經理可以確定新產品是否可以進行開發，如果需要投入開發，就需要制定開發成本預算、市場推廣預算、人員增加預算等等。
總體上說，總經理管全面，應該理解成管部門之間的工作流程，副總管具體，就是管本部門內部的工作流程，這是總經理和副總崗位職責的基本差異。
不少企業把總經理管全面理解成給部門間做協調，其實這是乙個很嚴重的錯誤，公司出了問題，再來想辦法解決它，這是乙個很低階的總經理的做法；優秀的總經理會把工作做在前面，為部門間的工作制定固定的流程，避免出現問題，規避公司可能出現的損失。
如果乙個企業，部門之間的工作流程沒有規定，就是總經理的失職。
總經理副總經理職責
崗位職責 經營班子崗位職責 一 總經理崗位職責 1 全面負責公司各項工作，做到誠實守信，合法經營，守法經營。2.貫徹執行國家的有關方針 政策 法律和法規 組織完成上級下達的目標任務。3.決定公司內部管理機構和分支機構的設定，合理調配人力資源，制定各崗位的職責和許可權，配備必需的資源條件。4 根據公司...
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副總經理職責
協助總經理分管銷售部和服務事業部工作 負責市場開發 銷售政策制定 重大商務合同談判及簽訂 客戶關係管理 負責合同執行管理，做好全面服務過程監管 進度質量控制 成本費用控制，組織解決合同執行過程存在的重大問題 確保專案實施高效率和高效益 負責銷售和服務團隊建設。一 協助總經理參與公司戰略管理 1 分析...