兩大技巧——通往結構化面試成功的階梯
1、面試內容準備：
（1）掌握報考的職位資訊
考生在筆試結束前，大部分的經歷都應該放在了申論和行測等專業知識的學習上，而極少對自己所報的職位有詳細的了解。結構化面試非常注重職位的匹配度，所以考生在面試準備階段，一定要盡可能的了解自己報考的部門和職位的資訊。包括部門職位的日常工作性質，工作職責和應該遵守的相關規章制度等。
只有這樣，回答問題時才能有針對性，讓考官覺得你對工作非常了解，並且做了充足的功課，確實是他們需要的人才。
（2）了解往年考試情況，對今年的準備更有益處
考生在進行結構化面試的相關資訊了解時，一定不要忘了掌握近年報考部門職位的資訊，如面試考官人數，題目的數量和難度，出題的風格等等，從中發現思路，更有針對性的為今年的考試備考。
近年來，公****不斷進行改革和創新，結構化面試也是如此，比如今年浙江省公****結構化面試題目中就引入了背景材料，凸顯出了求新、求變的精神。這就要求考生做好各種準備，注重各方面綜合素質的培養，才能胸有成竹，穩操勝券。
2、實戰訓練方面：
結構化面試實際上也是考生和考官面對面作的交流，所以在回答考官問題時，怎樣將話說的得體非常關鍵。言語技巧是取得面試高分的重中之重，注意以下幾個要點，將幫**生更好的得到考官的肯定。
第一，注意稱呼的使用。面試中恰當的稱呼會增強對方的好感，在面試中稱呼「各位考官」比「各位老師」或者「各位領導」要合適很多。
第二，提問要掌握技巧。在面試過程中，考生很有可能沒聽清題目或者其他原因需要向考官提問，這時一定要注意有禮貌的提問，在考官回答時不要打斷考官，虛心請教。
第三，說明問題要恰當解釋。解釋是向有關方面或物件說明某事的含義、原因或理由等等。在對具體問題的給出解釋時，要注意問題的針對性、恰當性和真實性。
第四，提公升語言的邏輯性。面試就是考官和考生進行交流的乙個過程，考生在說話時語言要簡潔、精煉、流利和清晰。
第五，加強語言的說服力。考生在讓考官信服你的過程中，可以適當採用舉例的方法來使自己的論據更為充分，更讓考官贊同。
第六，切勿使用禁忌語。在面試中，考生一定要切忌不可隨意使用平時說話的口頭語，或某些敏感詞彙。
此外，面試考核中很重要的另乙個方面就是臨場的發揮，考生可通過日常模擬的形式來鍛鍊自己，減少面試中的緊張情緒，沉靜自信的心態是戰勝一切的萬能靈藥。
國家公務員結構化面試的題本結構與評分方法
一、結構化面試題本構成
結構化面試題本由標題、注意事項、分值、時限、匯入語、面試題、測評要點、評分參考標準、結束語、評分表、設計平衡表等專案構成。
二、結構化面試題本及評分標準典型樣例
樣例：某市公務員招考的結構化面試題本和評分標準
面試指導語：你好，首先祝賀你順利通過了筆試，歡迎參加今天的面試。請你來，是希望通過交談，增進對你的直接了解。
我們會問你一些問題，有些和你過去的經歷有關，有些要求你發表自己的見解。對我們的問題，希望你能認真和實事求是地回答，盡量反映自己的實際情況、真實想法。在後面的考查階段，我們會核實你所談的情況。
對你所談的個人資訊，我們會為你保密。面談的時間為30分鐘左右，回答每個問題前，你可以先考慮一下，不必緊張。回答時，請注意語言要簡潔明瞭。
好，現在我們開始。
（稍停頓一下）
1.第乙個問題是：
從學校跨入社會，是人生的一次重要選擇，你在選擇生活，生活也在選擇你。請你簡單介紹一下自己的基本情況和主要經歷。
追問：每個人的性格特點中都有優勢和不足，你覺得自己性格特點中的優勢和不足對報考公務員崗位會有什麼影響？為什麼？
出題思路：背景性題目。通過了解應試者的基本情況，考查應試者的求職動機與擬任崗位的匹配性及自我認知能力。
參考評分標準：
好：具備擬任崗位所需的知識、素質。能辯證、客觀地評價自己，自我認知能力強。所談經歷及對自己的評價誠懇、可信。善於分析、總結。
中：基本具備擬任崗位所需的知識、素質。所談經歷及對自己的評價合理、可信，自我認知能力一般。
差：現有的知識、素質與擬任崗位相差較遠，自我評價缺乏真實性，自我認知能力較差。動機與擬任崗位不匹配。
2.第二個問題是：
假定你是我市人事局的辦公室工作人員，由於局長準備在本市召開一次關於考試錄用工作的專家研討會，領導責成你具體負責，請你談談具體打算。
追問：如果在會議開始的前兩天，預訂的會議地點由於有重要的外事活動而變更，你將如何保證會議的正常召開？
出題思路：情境性題目。重點考查應試者的計畫、組織與協調能力。同時也可反映應試者的應變能力。
參考評分標準：
好：前期計畫周密，可行性強，從會議的各個環節出發，綜合籌畫，實施步驟嚴密，主次分明。對突發事件安排處理妥當，具有較強的協調能力。
中：計畫可行，組織實施環節主次得當，但欠周密。對突發事件能提出相應的處理辦法，協調能力一般。
差：計畫漏洞較大，可行性較差。對付突發事件措施不力，協調能力差。
3.第三個問題是：
假定你是某國家機關的職工，在工作中有位領導對你很偏愛，在出國、評優等方面給了你很多的特殊待遇，可同時也引起一些同事對你的不滿並疏遠你。你會怎麼處理這個問題？
出題思路：情境性題目。將應試者置於兩難情境中，考查其人際交往的意識與技巧，主要是處理上下級和同級權屬關係的意識及溝通的能力。
參考評分標準：
好：感到為難，並能從有利於工作、有利於團結的角度考慮問題，穩妥地說服直接上級改變做法，積極與有關領導交流溝通，消除誤解，同時對一些同事不合適的做法有一定的包容力，並適當進行溝通。
中：感到為難，但又怕辜負直接上級的信任，願意與有關領導說明情況，並私下裡與有意見的同事進行溝通，希望能消除誤會。
差：不感到為難，並認為自己的特殊待遇是領導信任自己的必然結果，所以對此沒有必要採取任何行動。
4.第四個問題是：
改革開放以來，伴隨著我國經濟和社會發展對人才培養的普遍重視和對人才需求的急劇增長，卻出現了國內人才向外流，西部人才向東流，北部人才向南流的現象，請你談談對這個問題的看法。
追問：你覺得應該如何解決這個問題？
出題思路：智慧型性題目。重點考查應試者綜合分析問題的能力，也可從一定程度上反映應試者的擇業觀念和求職動機。
參考評分標準：
好：善於抓住問題的實質與要害，從不同地域的地理、人文、經濟等因素出發，全面、中肯地分析人才的擇業流向。能拓展思路，提出人才培養與社會發展實現良性迴圈的積極設想、措施。
有一定的見解。思路清晰，條理性強。
中：基本抓住問題實質，能從不同地域的地理、經濟、人文等因素出發，進行分析和思考，提出的措施和辦法有一定的可行性。但在思路的深度和廣度上有所欠缺。表述有一定條理性。
差：思路狹窄，停留於對現象的描述，難以把握實質性原因和提出積極措施。表達的層次性較差。
5.第五個問題是：
假如你走在街上，突然有人把你誤認為是小偷，揪住你不放，引起路人圍觀，你怎麼辦？
追問：--當警察趕來時，在你的口袋裡發現了別人丟失的錢包，這時你怎麼辦？
--街頭的這一幕真相還沒弄清，卻又很快在學校裡傳開，沸沸揚揚，你該怎麼辦？
出題思路：情境性題目。重點考查應試者的應變能力和情緒穩定性。
參考評分標準：
好：能果斷、機智、迅速、穩妥地擺脫困境並消除誤會，不激化矛盾。
中：最終能擺脫困境，消除誤會，但辦法不夠積極、巧妙。情緒基本穩定。
差：對突發事件不知所措，消極對待誤會。情緒緊張、急躁。
剛才的問題是想給你施加點兒壓力，請你不要介意，現在我們換個話題。
6.第六個問題是：
請你對自己今天的面試情況作乙個評價。
出題思路：此題重點考查應試者的自我認知和求實精神，對應試者的綜合能力和素質全面的了解和把握，與上述測試表現互相驗證和補充。
參考評分標準：
好：能客觀地評價自己，非常清楚地認識到自己的長處與不足，對自己的努力方向有足夠的了解和準確地把握。態度誠懇、務實。
中：基本能看到自己的長處和不足，態度也比較誠懇，但沒有指出自己的努力方向。
差：看不到自己的不足或長處，對自己沒有信心或過分自大，態度不誠懇。
結構化面試技巧
作為人事部門的工作人員，在面試應聘者的時候，要準備一套實用性較強的結構化面試系統。使用一套相同標準，可以在應聘者之間作乙個明顯的比較。東方誠信培訓公司的梁冰總經理在職業經理人活動營中，為人事經理及人事部門的工作人員支了一招。面試的過程是由開始 結束 以及中間的能力評估三個部分組成，從而形成一套完整的...
結構化面試技巧
另外是15分鐘的閒聊。這個順序不分先後，可以把閒聊放在前頭，也可以放在後頭。整個面試剛好乙個小時。因為問題都是事先設計好的，這樣就可以避免閒聊天。面試進行的技巧 結構化面試的內容 結構化面試的內容包括 遵循定好的面試計畫 系統化地探尋問題的答案，可以運用修改 重述 跳過 發展等問話技巧 直接在面試計...
公務員面試技巧 結構化面試答題思路
回顧一下這道例題，許多考生之所以不會回答或者固執地思索自己設想的細節，就是對於結構化面試命題模型性的特點缺乏了解。實際上，考場上的考官並不想就題目跟考生漫無目的地聊人生 談生活，而是針對性很強地測評公職人員所需的相關特質。考試的組織形式尤其是大規模招考中的時間限制決定了一般題目的長度，常見結構化面試...