我方鄭重承諾：確保本裝飾工程質量驗收達到一次合格100％。
質量保證體系是運用科學的管理模式，以質量為中心所制定的保證質量達到要求的迴圈系統，質量保證體系的設定可使施工過程中有法可依，但關鍵是在於運轉正常，只有正常運轉的質保體系，才能真正達到控制質量的目的。而質量保證體系的正常運作必須以質量控制體系來予以實現。
1. 施工質量控制體系的設定
1) 自中標後，我公司即成立以專案經理為首的質量保證體系。在專案經理統一領導下，由專案施工員、專案質監員具體實施對本工程的質量監控和管理，使工程質量等級納入投標質量等級的控制目標。公司部門配合現場質保體系進行預控、監督和檢測。
從技術組織、工序控制、材料管理、質量檢測、工程配合、產品保護等方面落實措施。
2) 以質量目標為依據，編制相應的分項工程質量目標計畫，這個分項目標計畫應使在專案參與管理的全體人員均熟悉了解，做到心中有數。
3) 在目標計畫制定後，各施工現場管理人員應編制相應的工作標準在施工班組實施，在實施過程中進行方式、方法的調整，以使工作標準完善。
4) 在實施過程中，無論是施工工長還是質檢人員均要加強檢查，在檢查中發現問題並及時解決，以使所有質量問題解決於施工之中，並同時對這些問題進行彙總，形成書面材料，以保證在今後或下次施工時不出現類似問題。
5) 在實施完成後，對成型的建築產品進行全面檢查，發現問題，追查原因，對不同問題進行不同的處理方式，從人、物、方法、工藝、工序等方面進行討論，並產生改進意見，再根據這些改進意見而使施工工序進入下次迴圈。
6) 本工程要特別注意對軸線測量、彈線複核、標高引測的控制，抓好工藝技術交底、交深、交細、控制通病源頭，抓好過程檢驗糾正通病雛形。從技術組織、工序控制、材料管理、質量檢測、工程配合。產品保護等方面落實措施。
2. 施工質量控制體系運轉的保證
1) 專案領導班子成員應充分重視施工質量控制體系運轉的正常，支援有關人員開展的圍繞質保體系的各項活動。
2) 強有力的質量檢查管理人員，作為質保體系中的中堅力量。
3) 提供必要的資金，添置必要的裝置，以確保體系運轉的物質基礎。
4) 制定強有力的措施、制度，以保證質保體系的運轉。
5) 每週召開一次質量分析會，以使在質保體系運轉過程中發現的問題進行處理和解決。
6) 全面開展質量管理活動，使本工程的施工質量達到乙個新的高度。
3. 施工質量控制體系的落實
工程施工是乙個物質生產過程，施工質量控制體系主要是圍繞 「人、機、物、環、法」五大要素進行的，它們形成乙個系統，要進行全面控制。任何乙個環節出了差錯，則勢必使施工質量達不到相應的要求，所以在質量保證計畫中，對施工過程裡的五大要素中質量保證措施必須予以明確地落實。
質量因素的全面控制圖如下：
1) 「人」的因素
a) 施工中人的因素是關鍵，無論是從管理層到勞務層，其素質責任心等的好壞將直接影響到本工程的施工質量。對於「人」的因素的質量保證措施主要從：人員培訓、人員管理、人員評定來保證人員的素質。
b) 在進場前，我們將對所有的施工管理人員及施工勞務人員進行各種必要的培訓，關鍵的崗位必須持有效的崗證書才能上崗。在管理層積極推廣計算機的廣泛應用，加強現代資訊化的推廣；在勞務層，對一些重要崗位，必須進行再培訓，以達到更高的要求。
c) 在施工中我們要加強人員的管理工作，還要加強人員的評定工作，人員管理及評定工作是以對專案的全體管理層及勞務層實施層層管理、層層評定的方式進行。進行這兩項工作其目的在於使進駐現場的任何人員在任何時候均能保持最佳狀態，以確保本工程能順利完成。
2) 「機」的因素
現代的施工管理，機械化程度的提高為工程更快、更好地完成創造了有利條件。但機械對施工質量的影響亦越來越大，必須確保機械處於最佳狀態，在施工機械進場前必須對進場機械進行一次全面的保養，使施工機械在投入使用前就以達到最佳狀態，而在施工中，要使施工機械處於最佳狀態就必須對其進行良好的養護、檢修。在施工過程中我們將制定機械維護計畫表，以保證在施工過程中所有的施工機械在任何施工階段均能處於最佳狀態。
3) 「物」的因素
材料是組成工程的最基本的單位，亦是保證外觀質量的最基本的單位，故材料採用的優劣將直接影晌本工程的內在及外觀質量。「料」的因素是最基本的因素。為確保「料」的質量，我們必須從施工用材、周轉用材進行綜合地落實。
4) 「環」與「法」的回素
「法」是指施工工藝和方法，而「環」是指施工工序要求的環境，在本工程的施工建設中，必須利用先進的施工方法和最佳的施工環境才能更好、更快地完成本工程的建設任務。在本《施工組織設計》中我們己對施工流程及施工方法作了介紹，其具有先進性、科學性和合理性，但在施工過程中能否按《施工組織設計》中有關內容進行全面地落實才是確保本工程施工質量的關鍵，只有建立良好的實施體系、監督體系才能按既定設想完成本工程的施工任務。
1. 裝飾基層質量：主要包括裝飾基面的位置誤差，基層的平整度。垂直度，基層強度、剛度，基層缺隱（裂縫、孔洞等）。
2. 裝飾設計質量：主要包括裝飾設計是否滿足建築功能要求，是否符合建築。
3. 裝飾材料質量：主要包括裝飾材料的外觀尺寸、色澤及有無缺損，內在質地與各種建築物理效能，材料的穩定性。
4. 裝飾工藝水平：主要包括裝飾工藝具體實施的難易程度，工藝控制的穩定性，對現場環境的適用性以及對其他工序的干擾程度。
5. 工人操作水平：主要包括工人對裝飾工藝掌握的熟練程度，工人的勞動態度及勞動紀律。
6. 成品保護水平：主要包括成品保護和制度，成品保護的技術措施及施工人員的成品保護意識。
1. 統一放線、驗線制度：結構施工完成以後，統一測設各樓層標高基準和座標基準，逐個房間彈設座標十字線，作為裝飾施工與裝置安裝的統一參照系。
2. 材料審批、檢驗制度：裝飾施工單位根據裝飾設計的要求選購材料，遞交樣品報設計單位（建築師或監理工程師）審批，防火材料須有市級或市級以上消防專業單位檢驗證明。
材料進場時比照經批准的樣品檢查、驗收。裝飾材料在安裝之前須再次檢查把關。
3. 工序流程交接制度：根據裝飾工程和裝置安裝工程各工序的邏輯關係編制統一的工序流程，各工序的施工人員按流程先後進入工作面。
前後兩道工序的交接一律辦理書面移交手續。上道工序的施工人員撤出工作面後，下道工序對成品保護負責。
4. 工藝標準制度：對各裝飾分項，分別編制工藝標準，下達到作業隊，作為技術交底和施工過程控制的依據。
5. 樣板間制度：用選定的材料和工藝做出樣板間，並經建設單位（業主）和設計單位（建築師或監理工程師）確認後方可按樣板間標準進行大面積施工。
6. 工人考核上崗制度：採用專業工長領導下的專業班組的勞動組織形式，施工前進行技術交底和操作培訓，考核不合格者不得上崗操作。
7. 成品保護制度：明確成品保護的技術措施和責任劃分。
8. 質量檢查、驗收與獎懲制度：裝飾施工管理水平滲透、影響並體現在裝飾工程質量其他各要素上，主要包括：管理機構的組織形式，管理程式和制度，管理人員的素質，管理輔助工具或裝置。
1. 以保證和提高質量為目標，運用系統的原理和方法，設定統一協調的組織系統，把各環節的質量管理職能嚴密起來，依據本工程的特點，形成以專案經理總負責，質檢安全組牽頭，各工班隊長直接負責的全面質量監督檢查體系。
2. 進行施工質量教育，專案經理部對每批進場作業的施工人員進行質量教育，讓每個施工人員明確質量標準是每道工序必須達到優良，使全員在頭腦中牢牢樹立「精品」的質量觀。
3. 確立圖紙「三交底」的施工準備工作。區域操作前，工地技術主管向施工工長做詳細的圖紙工藝要求、質量要求交底；工序開始前工長向班組長做詳盡的圖紙、施工方法、質量標準的交底；作業開始前班長向班組成員做具體的操作方法、工具使用、質量要求的詳細交底，務求每位施工工人對其作業的工程專案了然於胸。
4. 成立以工程技術負責人為領導核心的工程質量管理機構，操作者負責的原則，確立「自檢、互檢、交接檢」制度，在施工者自己操作→工序交接→成品完成全過程中，由質檢人員輪班作業，嚴格執行，發現問題及時解決，實行全過程質量監控。
5. 每大召開質量管理例會，檢查當天的工程質量情況，交待下一工作日要特別注意的質量管理事項和質量活動，必要時邀請監理工程師參加。
1. 實行主管施工質量的公司領導對工程質量具體負責，各工程部專案經理技術負責人在技術上對工程質量直接負責的質量管理機制。
2. 公司設立質檢部，配備專職負責人和專職質量員，各工程部設立專職質量檢查員。
3. 施工人員應認真做好質量自檢、互檢及工序交接檢查，做好施工崗位責任記錄和施工原始記錄，記錄資料要做到真實全面及時。
4. 各級領導必須堅持參加工程質量的驗收工作，在檢查中發現的違反施工程式、規範、規程的現象，質量不合格的專案和事故苗頭等應逐項記錄，同時及時研究制定出處理措施。
5. 各級專（兼）職質檢員協助該級領導人員進行日常的質量管理，具體職責如下：
1) 專案經理：主持工地質量教育大會，主持質量計畫實施，主持各工種隱蔽工程驗收，主持工程竣工驗收，定時檢查工地施工質量及處理質量事故。
2) 施工員：協助質檢員進行各項工程專案驗收。主持工程預檢及分項分部工程專案檢查。
3) 質檢員：專職質量管理人員，負責制訂質量計畫。主持隱蔽工程及分項、分部工程驗收，組織各項質量活動，實施質量計畫。
4) 施工隊長：協助質量管理人員進行工程驗收。主持工程施工工藝技術交底，監督各施工班組按國家施工規範和工程質量有關規定作業。
領導主持班組操作人員進行「三檢」（自檢、互檢、交接檢）。
5) 施工班組長：班組工人「互檢」及「交接檢」。
6) 施工工人：參加所施工專案的「自檢」、「互檢」「交接檢」。
本著一切為業主著想、業主利益第一的精神，在工程竣工後，公司將繼續為業主提供方便，並做好以下工作：
1. 竣工乙個月之內，向業主提出供所有工程技術檔案、有關說明和各種技術資料。做好業主來信來訪工作，實事求是解決業主反映的問題，做到有記錄、有回音。
2. 實行回訪保修制度，竣工後，隨即向業主發出質量回訪質量保修卡。認真履行合同及有關規定。
質量保證體系及保證措施
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質量保證措施及保證體系
工程質量保證措施及保證體系 2 一 質量保證體系 3 質量組織機構 3 質量管理制度 6 質量控制程式 10 建立質量管理制度，落實質量責任 13 二 施工技術質量保證措施 15 施工組織設計編制 審核 審批及技術交底制度 15 施工各階段的保證措施 15 隱蔽工程的質量保證措施 17 工程質量保證...
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編制人審核人批准人 中鐵七局集團武漢工程指揮部第三專案部 二 五年二月 第一節質量目標 嚴格執行國家法律 法規，按照國家 鐵道部現行的技術標準 規範和設計檔案施工圖 技術要求進行施工，牢固樹立 百年大計，質量第一 杜絕工程質量重大 大事故，確保全部工程達到國家 鐵道部現行的工程質量驗收標準及設計要求...