2023年度公司培訓計畫方案

2021-03-03 23:37:12 字數 2722 閱讀 4894

總裁辦公室

2023年12月29日

批准審核編制:

目錄第一部分公司2023年培訓計畫說明4)

1.1、 公司現狀分析4)

第二部分公司2023年培訓工作重點5)

第三部分公司培訓管理實施流程6)

3.1、 培訓目的6)

3.2、培訓原則6)

3.3、培訓職責6)

3.4、培訓計畫的制定7)

3.5、培訓的實施7)

3.6、培訓效果評估7)

3.7、培訓風險管理8)

3.8、培訓檔案的管理8)

第四部分公司2023年度培訓課程計畫9)

4.1、《2023年員工入司培訓課程計畫9)

4.2、《2023年職能人員素質與技能提公升培訓課程計畫10)

4.3、《2023年中高層管理人員培訓課程計畫10)

第五部分培訓用費預算11)

第六部分相關附件12)

附件一《公司員工培訓簽到表12)

附件二《員工培訓考核成績表13)

附件三《內部培訓效果評估表14)

附件四《培訓訓後總結檢討報告16)

附件五《員工外派培訓申請表17)

附件六《培訓預算與執**況列表18)

附件七《外派培訓協議書19)

第一部分培訓計畫說明公司現狀分析

******自成立以來,已擁有員工近人,年銷售額_____元人民幣,公司正處於快速發展時期,公司員工的基本素質狀況如下:

1.1 公司共有名員工,其中男性人,佔 %,女性人,佔 %;大專以上學歷人,佔 %,高中、中專學歷人,佔 %,公司35歲以上人,佔 %,公司員工平均年齡歲,司齡在年以上的人,佔 %,從以上可以看出公司擁有一支較年輕的團隊,一線人員素質在業界屬於中等水平,員工流動性大,公司顯得沒有凝聚力、吸引力。

1.2 公司領導高度重視各項基礎管理工作的推進,但仍然不夠全面、深入、細緻,很多的工作還停留在形式上。

1.3 公司十分關注人員的成長與發展,但鑑於人才市場日益嚴峻, 以公司現有的管理能力與技術水平很難應對未來的各項挑戰。

1.4 2023年,家裝市場變化迅速,客戶要求越來越嚴格。要求各部門提高服務意識,提公升服務水平,改善服務質量,打造高素質的服務團隊。

體現主動性和工作的深度,開展系統全面的事前、事中、事後服務。要建立相應的工作程式,體現規範化、專業化水平,減少客戶因服務質量產生的人為投訴。

1.5 公司目前各項工作有待進一步細化與深化,很多任務作程式需要優化與改進,員工制度化、程式化、標準化意識淡薄,團隊精神與協同觀念不強,各級管理人員管理技能與領導水平有待提高。

1.6 2023年底,公司培訓工作雖然已經開展,但未建立相關培訓體系,且培訓物件僅僅放在管理人員上,其他培訓未有效開展.

1.7 2023年,公司雖派出一部分人員參加外部培訓機構的培訓課程,但頻率過低,很多好的內容未在公司進行再轉化與再傳播,以至培訓效果無法深化與量化。

1.8 公司領導在2023年雖倡導員工通過不斷學習與培訓來提高個人綜合素質與能力,力求在公司內部打造學習型企業,形成學習型團隊。但效果不明顯,沒有切實的行動計畫。

員工的全面培訓工作並沒有展開。

第二部分 2023年培訓工作重點

針對以上問題,結合公司2023年工作計畫, 2023年培訓工作重點在以下幾個方面:

2.1 2023年度,公司培訓工作要力爭全面覆蓋,重點突出,要在實際的培訓工作中不斷豐富培訓內容,拓展培訓形式,優化培訓流程,明確培訓目的,提高培訓效果。

2.2 2023年隨著更新員工的加入,要做好入司前,上崗中,工作後各項培訓與培養工作計畫,幫助他們度過適應期,幫助大學畢業生實現從校園人到企業人再到崗位人的角色轉變。

2.3 2023年要提高員工的職業意識與職業素養,提公升其主動積極的工作態度與團隊合作與溝通的能力,增強敬業精神與服務觀念,加強其專業水準。

2.4 2023年要針對公司管理人員個管理水平、領導能力等問題開展《中高層管理人員管理技能提公升》培訓,計畫以外訓帶動內訓,堅持培訓內容以通用管理理論為主,堅持培訓目的以提高管理技能為主,堅持培訓方式以加強互動交流為主,以不斷提公升中高層管理人員的管理能力與領導水平。

2.5 對於新入司員工,2023年力爭在乙個月內對他們《新進員工入司培訓》,培訓內容包括公司簡介、企業文化、公司規章制度、員工日常行為規範、5s與品質意識等,讓新進員工能快速融入公司環境。

2.6 2023年要充分利用與整合外部培訓資源,對於外部培訓、諮詢機構(深圳市德信誠經濟諮詢****)所提供具有針對性、實用性的培訓課程,要派相關人員積極參與學習,並要求參訓人員在公司內部進行分享,擴大培訓的效果。

2.7 2023年要有效發揮公司現有培訓公告欄與簡訊服務等平台的功能,加大宣傳力度,強化現代培訓理念,營造全員學習氛圍。

2.8 2023年要不斷完善培訓制度與培訓流程,加強培訓考核與激勵,建立培訓反饋與效果評估機制,健全培訓管理與實施體系。

第三部分公司培訓實施流程

1、培訓目的

1.1 改善公司各級各類員工的知識結構、提公升員工的綜合素質,提高員工的工作技能、工作態度和行為模式,滿足公司的快速發展需要,更好的完成公司的各項工作計畫與工作目標。

1.2、加強公司各級各類員工職業素養與敬業精神,增強員工服務意識與服務水平,打造高績效團隊,減少工作失誤,降低客戶投訴率,提高工作效率。

1.3 提公升公司凝聚力、吸引力、向心力和戰鬥力,為公司進一步發展儲備相關人才。

1.4 提高公司管理人員的管理意識、管理技能、管理能力與領導水平。

1.5 完善公司各項培訓制度、培訓流程以及建立系統的培訓體系,實現各項培訓工作順利、有效實施。

2、培訓原則

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