①工廠規模 ——決定能夠合作的訂單的規模、交期的長短（第一印象） ★★★
②公司文化 ——員工的精神面貌、企業文化、企業的整體活力（第一印象） ★★
③產品質量 ——生產流程是否標準化操作、質量是否過硬（通過參觀車間、詢問技術上的一些問題） ★★★
④新產品 ——是否有新穎的、有賣點的產品 ★★★
⑤新合作洽談 ——包括**、交期、質量 ★★
4，看廠流程（示例）
——客戶郵件、**預約拜訪時間
——弄清客戶詳細位址和重要****，去接客戶
——客戶上門，引至展廳（或者會客室）
——上茶、遞上名片並索要名片, 給客戶最新的產品目錄冊子
——介紹上級負責人（業務主管或者總經理，針對重要客戶）
——引到車間參觀（事先向上級申請並得到批准後/核心工藝車間能否參觀？）
給客戶一些必要的防護衣物、鞋帽，以及注意事項的提醒等等
——向客戶介紹各個車間以及工藝流程（帶好筆記本和計算器以方便交流、問價等等，順便也將客戶的關心的問題記錄下來以備下次參考，積累經驗）
——參觀完畢，引至會客室，洽談下一步客戶計畫（一般客戶會提出自己的要求、 預計訂單數量和接受的**，大致建立合作意向，一般情況下雙方都會做一定的保留）
不管結果如何，最好能邀請客戶在有公司顯著標識的地方（如公司前台或者展廳，以產品為背景）合影留念，以比較自然的方式邀請，也不能強求！
——送客戶（派車送客戶到其指定的地點， 路上可打聽一下客戶的行程， 以便**是否還有其他競爭對手，等等）/陪同客戶外出就餐，同客人預先溝通就餐的一些注意事項
——客戶回去之後，發郵件詢問是否平安，已經後期合作的一些事項，附件中可加上合影的**，給客戶一種貼心、溫馨的感覺。
第二部分：個人
1，做好和客戶的溝通，拜訪時間盡量爭取在有利於我方的時間。如果上午公司閒雜人多，比較忙亂，則最好在約在下午；反之亦然。
2，事先溝通好客戶來中國下榻在何處，派車去何處接等問題，以免臨時發生周折，避免花在尋找客戶地點上的一些不必要的時間和精力的浪費。
3，客戶上門，初次見面的一些禮貌問候用語，倒茶（是冷是熱先問過客戶），遞上名片，索要名片（對客戶的資訊更了然），帶上筆記本和計算器，有必要的情況下也可準備乙份**單，以回答客戶隨時都有可能提出的問價。
4，整個陪同過程問答主次分明，不必要說的少說，更不能扯遠話題，以免浪費客戶的時間和自己的時間。
5，注意在互動中了解客戶的背景和此次拜訪的真實意圖，以便在後期合作中掌握主動和抓住先機。
6，老外都喜歡幽默，適時地開一些無傷大雅的玩笑，以調節氣氛，利於互動。
7，如果是女性客戶，要本著lady first的原則，學著一些紳士風度的動作，增加客戶的好感。
客戶來中國看廠，除少部分老客戶之外，大部分客戶一般不僅僅只拜訪個別**商，他們也需要不斷的比較、鑑別。除公司實力和產品質量外，最重要的就是細節，有時候，乙個小細節也能影響客戶的決定。可能是接待人員乙個很小的、不經意的舉動，也有可能是車間地上一片小紙屑，都有可能讓客戶做出對我們不利的一些判斷。
因此，平時養成良好的工作習慣和狀態，就可以讓我們在接待客戶時游刃有餘、保持一種自然、自信的風貌，也是企業文化的最好展現。
給國外客戶打電話技巧
建議求職者在製作簡歷時，應非常有條理地列出要點，而不是形成一大段一大段沒有核心的文字，並且在簡歷上要空出很多空白的地方，因為這樣看起來很乾淨視覺衝擊感也很好。切忌一大段文字還不分段，因為他們沒有那麼多的時間細看。為你應聘的每個職位定製簡歷 乙個蘿蔔，乙個坑。不同的問題，需要不同的解決方法。從簡歷角度...
國外客戶要來中國,你該如何準備
國外客戶要來中國，經理讓你安排所有的接待工作。你該如何準備呢？不要緊張，先熟悉好公司介紹和產品資料，備好檔案和樣品。親自接機很重要，不要只讓司機去接。讓客戶看到你的誠心。接機的時候可以和老外多介紹本地的情況，特色旅遊的景點，好吃的食物 探聽客人喜歡的食物 和最近的天氣狀況，提醒客戶天氣比較寒冷，要注...
保外客戶溝通心得
由於崗位因素，經常接觸保外使用者。保外使用者往往比保內使用者更需要好的服務。客戶花錢維修機器，對我們機器還是有信心的。希望能用的更久。由於花了錢，客戶也希望能得到更好的服務，超值的感受。因此我們在服務中更要給客戶帶來好的體驗。以下幾點是我工作中的一點心得。僅供參考。1.時的注意事項。在維修站一般都是...