店長對的角色定位:乙個店就象是乙個家,店長就是這個家的家長。家長對內要操心這個家的所有問題,人員、貨品、衛生、陳列、……方方面面都要照顧到;對外協調好與酒店、同行、機關等的關係。
任何乙個小的細節考慮不到,就有可能給工作帶來不良影響。
店長的工作職責:
1.了解公司的經營方針,依據貨品的特點和風格執行銷售策略。
2.遵守公司各項,執行上級,完成公司下達任務。
3.負責管理專櫃的日常工作,監督考核導購的工作表現,及時反映員工動態,並對導購進行培訓。
4.負責貨品管理、盤點,帳簿、報表製作,工資核算、商品交接準確。
5.負責店鋪內貨品補齊、調配、商品陳列。
6.及時處理店鋪出現的相關問題,不能處理的及時。
7.定時按季節、酒店生意制定**活動。
8.每月月底提交工作總結,制定下月計畫及目標,反饋相關問題。
9.激發導購工作,使店鋪保持熱烈、活潑氣氛。
10.工作積極,樹立榜樣作用,工作失職不找任何藉口。
店長的工作重點:
作為乙個有責任心的店長,對於每天的工作細節,都要留心。店面營運通常分為三個時段。
營業前:
1.電器及照明裝置。
2.帶領店員打掃店面衛生。
3.召開晨會:
①公司政策及當天營業計畫的公布與傳達。
②前日營業情況的分析,工作表現的檢討。
③培訓新員工,交流成功售賣技巧。
④激發工作熱情,鼓舞員工士氣。
4.清點貨品,準備、清點備用金。
營業中:
1.檢查導購人員儀容儀表,行為姿態、面貌。
2.專賣店的店長需督導收銀、銷售清單記錄工作,掌握銷售情況。
3.控制賣場的電器及音箱裝置。
4.備齊包裝紙、包裝袋,以便隨時使用。
5.賣場、庫房、試衣間的整潔。
6.即使更換
櫥窗、模特展示,商品陳列。
7.注意形跡可疑人員,防止貨物丟失和意外事故的發生。
8.及時主動協助顧客解決消費過程中的問題。
9.收集顧客資料、反映問題並作好登記。
10.做好**活動的開展前準備和結束後的收尾工作。
營業後1.核對貨品,填寫好當日營業報表,記錄當日簽單、開金額。
2.營業款核對並妥善儲存。留好備用金。
3.檢查電器裝置是否關閉,杜絕火災隱患。
4.專賣店檢查門窗是否關好。店內是否還有其他人員。
人事方面
1.參與營業人員的招聘、錄用的初選。
2.對員工給予勵和處罰的。
3.有辭退不符合公司要求或表現惡劣的員工。
如何寫服裝培訓總結4.根據員工表現提出調動、晉公升、降級、辭退的意見。
5.對員工的日常工作表現進行檢查和評定。
6.對店內的突發事件進行匯報、裁決。
店長年終總結
xx年就要過去了,在居安逸的六個月時間裡,感悟到了太多,也學到了太多。從開始的保潔到現在的店長,其中也經歷了許許多多,有歡聲笑語,也有彷徨迷茫。我們懷疑過,畏縮過,但慶幸的是現在的我們堅持了下來。在此我就這段時間的工作心得和一些問題進行一下總結。乙個店就像是乙個家,店長就是這個家的一家之長。家長要管...
優秀店長年終總結
具體細節 1 根據公司下達的銷售任務,把任務根據具體情況分解到每個月,每週,逐日,以每個月,每週,逐日的銷售目標分解到每乙個銷售職員的身上,完成各個時間段的任務,並在完成銷售任務的基礎上進步銷售業績。2 加強平常管理,特別是抓好基礎工作的管理,做好細節工作。3 加大員工的培訓力度,全面進步員工的整體...
店長年終工作總結
伴隨著新年鐘聲的臨近,我們依依惜別了緊張 忙碌的xx年,滿懷熱情和期待的迎來了光明燦爛 充滿希望和激情的xx年。呵呵。一轉眼 一年馬上就過去了,在今年的工作中,付出了很多努力,在自己的工作崗位上也取得過好成績。像6店的斷碼銷量條數一直都是幾個店當中最好的,22店的斷碼銷量條數也在不斷的上公升,對與每...