尊敬的領導：
你好！古語云：謀而後戰，則事半功倍。
制定好工作計畫，對未來事業上的發展是很有幫助的。轉眼間我來海洋公園也快2個月了，即將面臨轉正面試，在轉為正式員工以前我想對未來一段時間的工作做一下計畫，朝著這個既定的目標去努力。
一．未來工作計畫
（1）銷售業績
銷售部a、b、c三區，我目前接管b區，該區由43家本地旅行社及潮汕等地區的異地旅行社組成。根據本年計畫，銷售b區在前8個月超額完成銷售任務，在最後的4個月裡，我將不懈努力，爭取超額完成年初制定的全年的業績。
（2）走訪旅行社
在此前的1個多月時間裡我走訪了一部分的旅行社，通過各種渠道了解了旅行社的部分情況，在接下去工作中，我將花更多的時間走訪旅行社，在走訪中發現問題，解決問題。多收集旅行社的有用資訊，包括旅行社未來的規劃、客戶人群、資金情況、公司結構等，與旅行社老總、財務等相關人士建立良好關係。福廈鐵路的開通為深圳旅遊業的發展帶來了新的春天，客流量顯著提公升，這對即將通車的廈深鐵路，我們有了更多的期待，我司的很大一部分遊客來自潮汕地區，相信隨著廈深鐵路的開通，該地區來廈旅遊人數將會出現井噴現象，我司要抓住這大好的機遇，我計畫在11-12月份旅遊淡季時安排時間走訪潮州和汕頭等地區的異地旅行社，進行新一年異地旅行社的簽約工作，噓寒問暖，發放資料，了解旅行社未來發展計畫，收集問題。
明年初走訪一些廈深鐵路途經的城市或地區旅行社（漳浦、雲霄、詔安、饒平、普寧、揭陽、汕尾、惠州），簽訂協議，擴大我們的市場，增加我們的客源。
（3）學生秋遊（9-12月）
組織學生秋遊，是未來三個月銷售部重點工作之一，如何能夠較好的開展呢？我們將在往年經驗基礎上做得更好。首先是**，利用各種渠道將秋遊的**及時準確的告知每家學校及旅行社。
其次是接待，對開始發團的旅行社或學校做好接待工作。努力學習海洋公園知識，學習如何去講解才能更生動，讓師生們能夠更加的了解海底生物，喜歡海洋公園。第三是服務，對有需要預定包船、訂餐的學校，做好預訂工作，讓師生們感受我們的真誠與熱情。
第四是走進學校，10月份市科協要求我司配合其走進學校，做好學生的科普教育工作。我們要在課件上做文章，生動有趣的課件，精心的校園布置，讓更多的師生關注海底生物，喜歡我們海洋公園。另外我們要利用好這次機會，同更多的學校建立良好關係，為下一階段的春秋遊工作打好基礎。
（4）提公升綜合能力
來海洋公園最大的感受是做銷售的同時還要兼做在其他的一些工作（抓野導、裝拱門、補拱門、講解員等），這可能是景區與一般公司銷售部的不同之處。當問題來臨的時候能夠很好的處理問題，在實踐中提高個人綜合能力是未來工作的重點之一。
（5）年終總結及明年計畫
做好年終的總結及來年的工作計畫是很重要的，這也是12月份的工作重點，從總結當中去尋找自己的工作中的不足，加強學習，提公升能力。通過全年的資料做資料分析，制定明年的業績指標。制定的目標要在今年業績的基礎上要更上一層樓，同比增加多少收入的同時還需考慮一些不確定因素的影響，比如蛋蛋島旅遊實行一票制、碼頭的變遷、廈深鐵路的通車、廈章泉同城化的影響等等因素。
（6）2023年工作計畫
（7）未來職業規劃
目前深圳海洋公園正處於成熟的發展階段，客流量穩步提公升，員工收入較為穩定，以現階段我個人的發展目標較為相符，因此安心的做好本職工作，不斷提公升自己的能力是未來工作的重點。在不久的將來，隨著我司規劃中的二期展館建成營業，公司需要引進一大批的管理人才，相信通過我的努力與發展，海洋公園未來一定有我的立足之地。成為乙個合格的職業經理人是我未來的目標。
優秀的職業經理人要有一定的領導能力，培養領導力不是一朝一夕就能完成的，乙個優秀領導者的領導力來自於長期的積累，我要有意識地培養自我管理的能力和社交技能，不斷強化自身的使命感，每天堅持不懈地學習，不斷地積累經驗。同時還要不斷提高自己的營銷技巧、溝通能力及組織能力，綜合全面的發展。
二．公司發展的幾點思路
（1）資料統計及分析系統
建立有效的資料管理系統，可以將票台、財務部、銷售部所需的資料有效的串聯在一起，輸入資料的同時能夠及時的轉化為不同形式的資料模式，製作成不同的**，有利於未來工作的展開，減少了等待資料的時間，提高工作效率。銷售部在對資料進行分析時，高效的分析系統能夠幫助我們最直觀的得到客戶的資料情況，給出相應的操作建議。
（3）開發特色產品
目前在蛋蛋島島上有很多小店賣的產品都很有特色，吃喝玩樂樣樣皆有，深受廣大遊客的歡迎。目前在籌備的有毒生物展中，我們部門設計了很多具有海洋公園特色的**人物，我認為我們有能力開發出一些具有海底實際特色的產品。
（4）電瓶車接送客戶
隨著明年遊客碼頭的建成，遊客碼頭距離我司距離大大增加，為了方便遊客來我司參觀可考慮組建電瓶車接送車隊，車體可設計為海底生物的**形象，行成島上移動廣告，即可利民，又可宣傳，一舉兩得。
以上是我2個月的工作總結以及轉正後的工作計畫、職業規劃，可能還存在的很多的不足及考慮不周的地方，希望能得到領導指引和幫助。我相信自己會不斷的迎接新的任務和挑戰，做好自己的本職工作。
2011.09.20
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