2023年度個人工作年終總結
2023年以來，在支行領導班子的帶領指導和各部門同事的團結合作下，我堅持以零售指標完成為導向，以支行效益為中心，以積極營銷客戶，圍繞分行零售轉型的目標擴大拓展市場，調整客戶結構，培育優質客戶，尋求贏利最大化為目標，踏踏實實，認真做好營銷本職工作，積極完成本年度的各項工作任務，現將本人2023年度個人工作情況形成總結匯報如下：
一、2023年存貸款及指標完成的工作回顧
在個人儲蓄存款方面：截止2023年12月31日，個人儲蓄存款4493.80萬元，較2023年新增2335萬元；個人貸款在保餘額1.
39億元。其中貸款類，個人經營貸款新增發放8852萬元，含質押貸款2230萬元；房抵消費貸發放新增1790萬元。在零售指標中的其他指標營銷工作中，與理財經理一起營銷客戶保險產品，完成保險承保保額12.
14萬元，營銷pos商戶42臺，信用卡進件34件。積極完成了存貸客戶零售小指標交叉營銷工作，包括營銷特色卡、網銀、信用卡、理財、私人銀行等綜合業務。在穩定客戶的同時，對客戶風險及客戶選擇做出了相應的結構調整及風險把控，積極做好續貸客戶工作，加深客戶深入合作，確保存量客戶維護、續貸以及新增，在客戶增量上保持了勻速增長。
二、2023年市場營銷及貸款指標完成情況
我們積極相應分行零售條線的營銷號召，積極拓展營銷渠道，輻射市場商圈，做好中介合作及批量客戶開發及維護。回顧2023年全年,主要負責在支行開拓個貸業務及零售信貸的業務拓展工作以及市場、商圈營銷維護工作。本年度主要營銷的市場包括常碼頭海天汽配市場，長豐鄉溢龍汽配市場，漢西華中建材市場，以上市場帶給支行pos收單營銷產生156臺pos使用者產出，同時與福建晉江商會、南安商會達成合作共識，2023年有望合作小企業小微融資聯盟。
與支行領導班子一起與崇仁路漢口茶市市場舉辦座談會，支行產出pos使用者43臺，個人經營貸款400萬，房抵貸120萬。支行聯合分行與漢正街市場管委會成功舉辦座談會，在小商品市場，飾品市場，箱包市場，電力**持續上門拜訪營銷，支行以此已獲取有效客戶64戶。後期將積極開拓新的市場商圈，加深老客戶關係，通過建立新的關係引入客戶，深入老客戶介紹新客戶資源。
三、2023年工作計畫、方向與措施
做實社群營銷工作，配合分行做好區域內小企業小微企業集中地的融資需求；與知名連鎖機構對接，進行優質客戶篩查與上門營銷工作，舉辦市場商圈營銷活動，獲取客戶資源。積極參加商會，協會、金融展覽活動，獲取批量客戶及重點客戶關係。積極聯絡支行覆蓋的區域商圈市場及高階樓盤，延伸周邊的新興商圈做好搶先進入的準備，積極拓展新商業物業，做好宣傳滲透工作，推進現有獎勵的商會合作關係，積極利用支行資源獲取目標客戶資訊，營銷礄口地區小企業園區，力求開發工作取得實，繼續夯實進行市場商圈園區的營銷工作。
總結即將要過去的一年，是為了吸取經驗，完善不足，展望未來，我信心十足，我會用更加熱忱的工作態度迎接新的挑戰，更加努力，積極進取，精益求精的完成今後的工作任務，為支行零售條線做出更大的貢獻。
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