我們告別成績斐然的2011，迎來了充滿希望的2012。在過去的一年裡，我始終保持著良好的工作狀態，以一名合格的銀行員工的標準嚴格的要求自己。立足本職工作，潛心鑽研業務技能，使自己能在平凡的崗位上默默的奉獻著，為銀行事業發出乙份光，乙份熱。
作為一線員工，我們更應該加強自己的業務技能水平，這樣我們才能在工作中得心應手，更好的為廣大客戶提供方便、快捷、準確的服務。讓每個顧客都高興而來滿意而歸。眾所周知，我們鳳西分理處是比較忙的乙個點。
每天有著很大的業務量，尤其是老年人領取養老金、新農保領取、休改密碼，這樣的工作環境要求我在工作中要認真認真再認真，嚴格按總行和支行制定的各項規章制度來進行實際操作。對待業務技能，我有一條給自己規定的要求：三人行必有我師，要把自己不會的學會。
儲蓄乃立社之本，2023年，在上級領導的關心、支援和同事們的協助下，我積極努力地開展工作，較好的完成了各項工作任務。一年裡，我積極參加政治理論學習和業務知識學習，能自覺遵守法律法規和單位的各項規章制度，同時刻苦鑽研業務知識，不斷提高自己的工作技能。回顧這一年來的工作，我是忠於職守，盡力而為的，銀行屬於服務行業，工作使我每天要面對眾多的客戶，為此，我常常提醒自己「善待別人，便是善待自己」，在繁忙的工作中，我仍然堅持做好「微笑服務」，耐心細緻的解答客戶的問題，遇到蠻不講理的客戶，我也試著去包容和理解他。
回顧檢查自身存在的問題，我認為：一是學習不夠。當前，以資訊科技為基礎的新經濟蓬勃發展，新情況新問題層出不窮，新知識新科學不斷問世。
面對嚴峻的挑戰，缺乏學習的緊迫感和自覺性。理論基礎、專業知識、文化水平、工作方法等不能適應新的要求。二是在工作較累的時候，有過鬆弛思想，這是自己政治素質不高，也是世界觀、人生觀、價值觀解決不好的表現。
針對以上問題，今後的努力方向是：一是加強理論學習，進一步提高自身素質。轉變工作作風，努力克服自己的消極情緒，提高工作質量和效率，積極配合領導和同事們把工作做得更好。
新的一年裡我應加緊學習，更好的充實自己，以飽滿的精神狀態來迎接新時期的挑戰。
銀行工作總結
2014年度個人工作年終總結 2014年以來，在支行領導班子的帶領指導和各部門同事的團結合作下，我堅持以零售指標完成為導向，以支行效益為中心，以積極營銷客戶，圍繞分行零售轉型的目標擴大拓展市場，調整客戶結構，培育優質客戶，尋求贏利最大化為目標，踏踏實實，認真做好營銷本職工作，積極完成本年度的各項工作...
銀行工作總結
實習工作小結 當時間的車輪不知疲倦一如既往的從我的生活中碾過，當桌前日漸稀薄的日曆被我一頁頁撕落，當我還沉浸在對未來的憧憬 工作的希冀的時候，我在府谷支行營業室半年的實習期已經悄無聲息的從我的指縫間滑過 回想進建行的這半年，有很多值得回味和深思的東西。從 省行2011年新入行大學生培訓 的懵懂無知，...
銀行工作總結
二 一五年，在管理行 支行各位領導的關心和培養下，同事的支援和幫助下。我在思想和工作方法上都有了很大的進步，對待和處理問題也逐步趨向全面化。回首一年的工作，有艱辛，更有收穫，有工作經驗的錘煉，更有意志品格的磨礪。如果要用一句話來概括的話，那就是 累並快樂著，苦並收穫著。現將我本年度的思想 工作總結如...