質量管理經驗交流會材料

2021-03-03 22:35:47 字數 4689 閱讀 5141

際華輕工集團****質量

堅持走打造產品質量精品工程之路

不斷提公升企業市場競爭力

內蒙古際華森普利服裝皮業****

尊敬的集團公司領導、各兄弟單位領導:

我代表內蒙古際華森普利服裝皮業****就我公司的質量管理工作做一匯報。我匯報的題目是堅持走打造產品質量精品工程之路

不斷提公升企業市場競爭力。

一、強化全員質量意識,樹立科學質量觀

建廠十多年來,公司歷屆領導班子對產品質量都非常重視。企業移交後,我們對當前面臨的形勢作了認真分析,面對強手如林的市場競爭,我們征戰市場的有力**是什麼?最根本的就是產品質量。

從「九五」到「十一五」,我們在制定發展戰略和規劃時,始終將「以質興廠」作為戰略方針之一。高舉「質量第一」的鮮明旗幟,大唱質量興企歌,始終站在戰略高度,向質量要品牌、要市場、要效益,靠產品質量佔據了優勢,羸得了自己的生存空間。通過開展一系列的質量培訓、知識競賽、技術比武等活動,全面增強全體員工的質量意識,使「質量第一」、「 以質取勝」、「 向質量要效益」、「 質量就是成本」、「質量就是市場」、「質量就是飯碗」、「產品等於人品」、「沒有疲軟的市場,只有疲軟的產品」等質量意識深入人心,在員工思想中形成了符合市場經濟規律的科學質量觀。

多年來,圍繞「提工作質量,抓產品質量,促服務質量」,開展了形式多樣的強化全員質量意識教育活動。

一是充分利用廣播、板報、標語、櫥窗、廠報等各種宣傳**,向職工灌輸科學質量觀,教育全體職工充分認識工作質量、產品質量、服務質量「三個質量」的辨證關係,從思想深處將質量和市場、飯碗緊密聯絡在一起。為轉變職工「產量第一,質量第二」的思想意識,組織開展了「質量、飯碗、品牌」專題教育活動。讓大家從思想上認識到「幹不好產品質量就保不住飯碗,幹不好產品質量就創不出品牌」的道理,從而達到用強化工作質量帶動產品質量提高的目的。

2023年底,在07武警襯衣生產期間,針對個別工序在製作中老是走下公差的問題,公司抓住這一典型,召開了質量現場分析會,深挖思想根源,使廣大幹部職工內心受到很大觸動,該班組也改變了過去對產品質量差不多就行的做法,產品質量有了很大提高,產品的優質品率多次名列前茅。

二是加強對管理技術骨幹的專題教育培訓。公司每年選派管理技術骨幹50多人次到同行業先進廠家參觀學習,既學先進的理念,又學科學的質量管理方法。每一種產品上線,都要組織班組長、技術質檢人員進行貫標培訓和質量意識教育。

通過反覆的學習、認識和體會,每位管理技術骨幹都能夠理論聯絡實際,提高工作質量,創新管理方法,取得了良好的教育效果。部分生產班組轉變了過去完成產量拿到工資就行了的思想觀念,轉變工作態度,找到了工作中存在的差距,使質量工作真真正正落到實處,見到了成效。如四車間針對新員工多、技能參差不齊這一現狀,實行了「互幫聯帶」工作法,讓班組長和老師傅每人帶2名技術差的職工共同提高,通過半年多的「互幫聯帶」,該車間職工的技術素質大幅度提高,產品一次下機合格率由以前的長期低於80%提高的90%以上。

三是開展形式多樣的質量競賽活動。從97年以來,公司每年都要舉行一次全廠範圍的質量知識有獎問答和「全質杯」知識競賽。通過競賽,使先進的質量理念深入人心,使質量管理的基本知識為廣大幹部職工熟知熟記。

近年來,針對部隊換裝任務量大、生產壓力大的特點。在車間與車間之間、班組與班組之間、工序與工序之間開展了全年性的「紅旗班組」、「技術能手」、「質量標兵」競賽活動,每月進行評比獎勵,極大地調動了各生產班組和一線職工爭先創優、增產提質的的熱情,在全公司掀起了以「抓工作質量」推動產品質量上台階的熱潮。07年以來,在部隊新一代服裝換裝生產中,在夏服、冬服、帽類產品的產量、質量上多次重新整理歷史記錄,創下了襯衣單工22件,冬常服單工4件,大簷帽單工23頂,產品出車間合格率達到96%的歷史最好水平,達到了同行業領先水平。

通過持之以恆地強化全員質量意識,大家對「三個質量」有了更深入的理解,帶動了管理技術骨幹「工作質量」的提高,帶動了廣大員工「提高工作質量,幹好產品質量」思想意識,並付之於行動,取得了立竿見影的效果,近年來,公司各種產品質量指標明顯提高,沒有發生因產品質量原因導致使用者退貨或公開投訴的問題。

二、完善質量體系,推進科學管理

一流的質量,來自一流的管理。為建立科學化、程式化的質量管理體系,公司於2023年進行iso9000貫標並通過認證,2023年進行了94版質量體系與2000版質量體系的轉換。2023年進行了iso14001:

2004環境體系認證,建立了覆蓋質量、環境兩個體系的《管理手冊》、《程式檔案》和《作業指導書》。通過建立國際標準質量體系,使質量管理由以前的經驗管理向科學管理邁進。

在質量體系建立和完善過程中,我們按照9000程式要求,立足公司實際,建立了從質量策劃、設計研發、材料採購、技術準備、人力資源、生產執行、質量檢驗、包裝儲運到售後服務全過程的質量管理閉路迴圈系統。具體工作突出抓好四個到位:

一是責任落實到位。我們根據客戶要求、市場要求和訂單要求,制定公司的質量計畫、質量目標,並將目標層層分解到各部門、車間、班組、工序,形成了質量目標四級管理體系,並層層簽訂責任狀,實行質量否決制,誰主管,誰負責,誰出問題,誰承擔責任。近年來,在歷次的緊急任務生產中,公司都要召開生產動員大會,每個單位對工作質量、產品質量、服務質量都要做出承諾,並簽訂責任狀。

車間建立了與每個職工工資掛鉤的質量獎制度,實行高質量高工資、低質量低工資,有產有質有工資,有產無質扣工資的辦法。使質量真正成為每名職工工作中必須考慮的頭等大事。

二是過程管理到位。質量管理的重點是流程管理、過程管理。為防止形成死後驗屍,我們制定了質量過程控制十項規定,形成了「五關五環三工序」過程控制辦法。

並將模擬市場執行應用到生產之中,教育全體職工樹立下道工序就是使用者的思想,堅決做到不合格的半成品不流入下序。2023年8月,裁斷車間在向縫製車間**裁片時,出現了個別質量問題,縫製車間發現後要求退貨,所發生返修費用由裁斷車間全部買單。針對此次事件,公司開展了一次加強過程管理,模擬市場執行的專題質量教育,全體幹部職工的思想觸動很大,真正體會到了市場經濟只講實際,不講情面的競爭規律。

三是監督檢查到位。為把好質量關,我們多次對質檢體系進改革,制定了多層次的立體式質檢制度,形成了班組自檢、車間巡檢、生產部普檢、企管部調包抽檢的四級質檢體系,使產品出廠合格率達到99.9%以上。

同時,完善了質量檢驗獎懲制度,每月對各個環節的質量檢驗工作進行統計分析彙總,按照檢驗指標進行獎罰,對連續兩個月檢驗質量不達標的質檢員調離工作崗位,促使各類檢驗人員把好關、負好責。

四是資料分析和預防糾正到位。公司建立了每週質量通報和每月質量分析會制度。對質量指標完成情況、產品質量異常波動情況以及質量問題進行分類彙總分析,從人機料法環等各個環節分析影響產品質量的因素。

針對產品質量的不良走勢和存在的問題,制定切實可行的糾正預防措施。同時堅持「三不放過」的原則,即:發生質量問題不放過,問題原因查不清不放過,糾正預防措施不落實不放過。

今年在解放軍陸軍官皮帽生產初期,皮毛染色的色花問題一直困擾著我們。公司組織技術人員成立攻關小組,通過外出學習,反覆試驗,終於解決了這一難題,產品質量受到了解放軍出廠檢驗專家的好評。

三、加強技術創新,推進產品質量上檔公升級

產品是質量的載體,技術是質量的保障。近年來,我們堅持以技術進步為先導,不斷推進產品質量上檔公升級。

一是在產品質量上,堅持走高檔次「精品」路線。根據市場的需求,加大了新材料、新工藝、新產品、**式的研發,配套了毛皮技術中心、服裝技術中心和毛皮實驗室、理化試驗室,更新了部分毛皮裝置,部分裝置如精剪機、燙毛機、乾洗機等從國外進口。同時,購置了部分生產高檔毛料服裝的專用裝置,如自動掛凉系統、整燙裝置、美國格柏cad裝置、粘合機等。

通過更新裝置,為我們生產高檔次的毛皮、服裝產品提供了有力保障。2023年,公司生產的04陸軍栽絨帽在總後軍需物資油料部產品質量綜合評比中名列第二。今年6月,在武警部隊07式新式服裝產品質量抽查中,公司生產的6種產品全部被評為優質品。

二是努力提高毛皮生產技術。2023年以前,公司的裘皮製品一直在低端市場徘徊,產品花色品種少,檔次低。從2023年開始,公司著手引進國內先進的裘皮生產技術,聘請專業設計人員進行羊剪絨大毯、坐墊、汽車座套設計,推出了適合國內外消費群體、緊跟時尚潮流的10個產品設計系列,在裘皮產品交易會上受到了國內外客戶的好評。

2023年,公司派人赴日本進行考察,與日本的日**皮公司達成了合作意向,2023年4月日本廠方派專業技術人員到公司進行技術指導。通過幾年來不間斷的技術引進和創新,使公司的毛皮鞣製、染色、裁製水平有了很大提高,產品質量由以前的低檔產品提公升為中高檔產品,達到了國內同行業先進水平,許多客戶對公司的羊剪絨產品很感興趣,願意購買和經銷森普利的產品,近年來森普利品牌的知名度逐步提高,在成都市場、東北市場建立了較為穩定的銷售渠道。

以上是我公司在質量管理方面的主要做法。回顧公司近幾年的發展之路,我們感到:任何時候都不能放鬆對質量的管理。

尤其是我們這些正處於轉型期的生產製造企業,質量就是我們的生命,質量就是市場的敲門磚,只有實實在在把產品質量搞好了,使用者才能信得過,才能爭取到更多的訂單。通過實踐總結,我們覺得在產品質量上必須把握乙個 「嚴」字,要始終堅持高標準、嚴要求,時時刻刻以顧客為關注焦點,任何時候都不能降低質量標準,不能以犧牲質量來換取短期的經濟效益。必須圍繞乙個「實」字,質量管理要實字當頭,不能玩虛的,質量指標要實、管理措施要實、統計資料要實。

產品品質要經得起推敲,有內涵,有品味。必需落實乙個「責」字,產品質量是工作質量的體現,是全員應共同承擔的責任,必須把每乙個相關人員的積極性都調動起來,讓每乙個人真正負起責來,才能形成質量管理的閉合圈,否則就會出現短板和形成漏洞。

雖然我們在質量管理上下了不少功夫,也取得了一些成績,但和做得好的兄弟單位比,還有很大差距。當前,在集團公司又好又快發展的戰略指引下,我們覺得需要完善和改進的地方還很多。尤其在產品質量上,距離我們「做精品、創名牌」的目標還有不小的差距。

質量管理是企業永恆的主題,今後我們要繼續把質量興廠當作企業的長遠發展大計來抓,奮發圖強,狠抓管理,堅持「以質量求生存,以管理求發展」的方針目標、樹立「你給我信任,我送你滿意」的經營理念,全面增強競爭力,推動公司在「十一五」期間又好又快發展。

謝謝大家

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