責任與管理

2021-03-03 22:32:51 字數 4709 閱讀 9517

2、責任要有擔承

常常聽到一些推託之詞「這不是我的錯」、「我不是故意的」之類的話。折射出個人對工作失誤或失職的掩飾,沒有勇氣承擔責任。人的一生必須承擔各種各樣的責任,對於自己應承擔的責任要勇於擔當。

責任承載著能力。乙個充滿責任感的人,才有機會充分展現自己的能力;只有負責任的人,才有資格成為優秀團隊中的一員;缺乏責任心的人,也就沒有了發揮才能的舞台。責任可以使人堅強,責任可以發揮自己的潛能。

責任可以改變對待工作的態度,而對待工作的態度,決定你的工作成績。在這個世界上,有才華的人很多,但是既有才華又有責任感的人卻不多。只有責任和能力共有的人,才是社會最需要的。

3、責任是為人之本

從某種意義上講,責任,已經成為人的一種立足之本。承擔更多的責任,為榮譽而工作,就是全力以赴,滿腔熱情地做事;就是為單位分擔憂慮,給領導減輕壓力,給上級以支援,給同事以幫助;就是自動自發,最完美地履行你的職責。有些事情並不是需要很費力才能完成的,做與不做之間的差距就在於——責任。

知榮辱,盡責任,建新功,就沒有做不好的工作。我們只有在工作中,清醒、明確地認識到自己的責任,履行好自己的職責,發揮和挖掘自己的能力和潛力,那麼工作就由壓迫式、被動,轉化為積極主動,就能享受工作的樂趣,享受取得成績的快樂。

1、要明確自己的責任

領導安排工作要目標明、責任清,執行中遇到的困難幫助解決,出現問題領導要主動承擔責任,你的員工會越乾越想幹、越幹越敢幹,甚至說跟著這樣高素質的領導工作再苦再累也心甘情願。有些領導遇事總是畏首畏腳、優柔寡斷,究其原因就是沒有看到別人看不到的事,思路不清,方向不明。企業領導要敢於承擔責任,善於團結同志,關鍵時候要有頂天立地的勇氣,才能有人跟著你幹,用你個人的人格魅力形成領導團隊的凝聚力,影響整個團隊為事業發展而努力工作。

2、要敢於擔當責任

終極責任好理解,也好界定,出了事就是老闆的責任。而領導責任就語意模糊,有可能成為一句空話,成為逃避責任的擋箭牌,漸漸將其異化為了一種道德意義上的責任,說上幾句「對不起,讓你們受損失了,我心裡很難受,很愧疚」,之後就沒有下文了,沒有辭職也沒有免職,問責的震懾意義顯然弱了很多。因此,如果沒有對應的處罰措施,責任就好比是譴責空氣,做一通不疼不癢的無用功。

責任一定是要具體的,可分割的,能追溯的。

3、要有問責制

我們可以說,有領導責任,就一定會有臨時工責任。臨時工是最近一兩年的熱詞,一般是**有危險,**就有臨時工。自從有了臨時工,單位和領導就安全了,難怪現在網路上稱臨時工是當下最危險的職業。

自從有了臨時工,領導這個活兒就更好幹了。可是,沒有乙個明確的責任體系,市場秩序就亂套了。

總之,責任,是工作出色的前提,是職業素質的核心。甚至可以說,領導就是責任!責任領導力還要求領導幹部時刻保持清醒的頭腦,**工作中的「懶」、「軟」、「散」、「混」等突出問題,強化工作責任心、使命感、緊迫感,履行好自己的職責,以優良的工作作風多做「順氣」、「解結」、「納言」、「化怨」的工作,集中員工的智慧型,凝聚員工的力量,推動團隊事業的發展!

員工的責任心,是企業的防火牆、是員工做好本職工作的最主要條件之一。員工進入企業後,便成為企業的一部分,企業要發展就必須協調好每一部分的工作,這就要加強員工對本職工作的責任心。員工責任心不強是每個企業都要面對的問題,如何培養員工的責任心?

可以通過以下幾點來分析。

1、建立嚴格的工作流程

企業要保證員工盡職盡責,首先要對服務、業務等方面的工作流程進行合理化設計。從每乙個環節、細節入手,把員工進入工作崗位的第一步,到工作結束後的最後一步,都應做出嚴格細緻的規定,不論哪個環節出了問題,工作都有可能出錯,這就要求員工必須按規定完成所有工作。這樣員工的工作才能做到有章可循、有的放矢。

按照此工作流程,就能完成自己的本職工作,員工自然就可以盡職盡責,那麼管理也就會把複雜的問題簡單化、簡單的問題流程化。

2、建立完善的監督制度

制定了工作流程,接下來就是要求員工按照流程及時正確的完成工作,這就必須有監督制度。制度是條文性、沒有生命的東西,沒人監督制度就形同虛設。企業要實行內外監督兩手抓的機制。

在企業內部,建立和完善監督制度,部門內有專人監督,各部門之間互相監督;在企業外部,做為服務行業,要發揮服務業主的監督作用,讓員工的責任心在工作期間時刻處於警惕狀態,不敢出現絲毫鬆懈。另外,公司的各級管理、監督人員更應該嚴格遵守公司的規章制度。古人曰「正人先正己」,管理人員如果都對規章制度視而不見,不能以身作則的遵守,更談不上去監督管理自己的員工了。

3、思想教育,教化人心

員工的責任心是處於對工作的熱愛和忠誠。乙個員工熱愛忠於他的本職工作,就會盡心盡力,發揮自己最大的潛力投入到工作中,會把工作當成是一種需要、一種享受。這種對工作的熱愛同時也需要公司的文化、理念、制度深入人心、貼近員工,這樣才能與廣大員工達成共識,還需要向員工宣傳,使之在員工心中扎根,讓每位員工都對公司產生信心,堅信公司的明天會更好。

4、為員工設計職業生涯

人是應該生活在希望裡,有目標才有動力。企業應該讓每位員工都看到希望,工作中感到溫暖。公司通過內部培訓或外部學習,使員工認識到公司在為我的人生道路指明方向,我在公司工作一天,不只是為公司創造了一天的效益,也是自己向人生目標又靠近了一步。

今天我或許只是公司一名普通的員工,通過公司這段時間的工作,明天我或許就是一名優秀的經理、一名專業的工程技師……即使明天我離開了公司,但在公司工作的這段經歷是可以讓我受益終生的。

員工的責任心是一點點培養出來的,是需要個人與企業的共同努力。只有這樣員工的責任心才可能提高,企業才可能發展壯大!

現在的形勢對員工要求不嚴格就會害了員工,對員工的責任心提出了更高的要求。在這種情況下,為了提公升公司的贏利能力,把上級賦予的任務完成好,提公升員工的責任心就成為關鍵環節之一。

1、建立健全員工責任心問責監督機制

中國式管理之父曾仕強教授曾說過:「中國人只做領導檢查的事」。很有道理,對員工來說,如果不經常對其工作進行評估檢查,他們就會覺得工作做不做好都一樣,反正沒人看沒人管,就會懈怠。

其實也並不是他們有意為之,而是他們覺得如果沒人看沒人檢查,就是說工作並不重要,所以幹不幹好都沒關係而已。從而,對其責任心也要經常進行評估檢查,才能確保員工們具備強烈的責任心,這就要求建立健全的員工責任心問責監督機制,對其責任心進行定期不定期的檢查評估。

要加以注意,一是責任心的檢查評估只能放在具體工作評估中去進行;二是要有敢於較真的精神,對工作中出現的各種問題都要一查到底,找出原因,不能有難得糊途的思想;三是問責監督機制只能在條令條例的框架下執行,不能超出條令條例的範圍;四是問責監督機制要能與時俱進,時刻適合形勢的發展要求。

2、加強員工責任心教育培訓

責任心不是與生俱有,而是後天教育修養得來的,這是與世不爭的事實。從而,為提公升員工的責任心,就必須經常性地對員工進行責任心的教育與培訓。

教育培訓要從兩個方面進行:一是加強對員工的思想認識、人生觀、價值觀、主人翁意識、工作熱情、生活態度、社會形勢等方面的教育培訓;二是要加強對員工敢於認錯,敢於承擔責任意識的教育培訓,因為只有敢於承擔責任的人才能真正承擔起責任,才能真正具備強烈的責任心。

3、嚴格員工招聘選拔標準

人們常說:「龍生九子,九子不同。十個手指伸出來還不一樣長。」就充分說明了人與人是不同的,不同的環境不同的教育造就了不同的人才,這樣人們的責任心也就參差不齊,高下不同。

為了保證公司的員工都具備強烈的責任心,就要從源頭上抓起,嚴把員工招聘選拔關,把責任心強的有志青年選拔到公司中來。並不能僅靠招聘人員的個人素質來選拔員工,而更要靠一套嚴格有序的制度來確保員工質量。

4、加強對員工的各種保障

人有七情六慾,生活在社會中的人都是有需求的,馬斯洛的需要層次論正是基於此提出來的。當人們的基本需求得到滿足以後,比如,只有吃飽了,才有精力去幹工作。從而才有可能具備事業心責任心。

也就是說,要提公升員工的責任心,就要大力加強對員工的各種保障,滿足員工的基本需求,才能有效提公升其責任心。

加強對員工的保障主要有以下兩個方面的保障。一是現時的保障,包括生活保障:衣、食、住、行等,學習保障:

提公升其綜合能力,工作環境保障等。二是期望保障,也就是說讓他對未來充滿希望,而這份希望是通過他努力工作能得到的,是公司給予他的。

5、合理安排員工工作

責任心是體現在事業中,體現在具體事情上,體現在工作生活學習中的每一件小事上,每乙個任務上的。

要想提公升員工的責任心,就首先要讓員工們有事可做,要做到人人有事做,人人有責任。科學合理地安排員工們的工作任務,人盡其才。只有讓每一名員工充分發揮出他的才能,讓他的才能在工作訓練中得到充分的展示,使他產生很高的成就感,就會極大地促進其責任心培養。

6、建立科學合理的管理制度和辦法

人的成長無疑與社會大環境有著密切的關係,但對其影響更明顯的是他周圍的環境,他周圍的人,他的家長,他的朋友,他的老師,他的領導。要給員工乙個好的成長環境,以促進其責任心的加強,就要建立能適應形勢發展的科學合理的管理制度和管理辦法。通過高效的人性化管理,使其產生積極向上的思想追求,從而達到提公升其責任心的目的。

7、提高基層管理人員的管理能力和修養水平

人的成長他周圍的人有著密切的關係,員工到乙個公司工作,對其產生影響最明顯的便是基層管理人員了,基層管理人員素質好,能力強,給員工一種如沐春風的感覺,其就會朝著積極向上的方向發展,就會慢慢影響其事業心責任心的增強。反之則會把員工引導向消極的方向發展,事業心責任心也就無從談起。

在新形勢下,隨著社會的發展進步,各種不可預知的情況會不斷出現,要想保持員工高昂的士氣,出色的完成上級賦予的任務,就必須重視員工的責任心培養,使員工們時刻保持強烈的責任心,一心為公,全力工作。

強烈的責任心,是做人的最基本準則之一,是乙個人價值觀的直接反應,是乙個人能否做好工作的前提,也是乙個人能力發展的催化劑。乙個有責任心的人,對自己認準的事情,只會有乙個信念,哪就是義無反顧地去拼搏,不達目的絕不罷休。

最近,我讀了一本書——《責任與工作》,回味悠長,感慨頗深,我受到了很大觸動,不僅對責任的理解更深入了一層,而且也充分認識到了工作既是自己的謀生手段,也是自己對工作的乙份責任心。大家在工作閒暇之餘,不妨一讀。

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