愛崗敬業,關心病人;
忠於職守,主動熱情:
周到服務,親切溫馨;
勤學苦練,提高技能;
謹言慎行,保守醫密。
二、病區文明規範
環境標準
1、整齊、安靜、舒適、溫馨。
2、四無:無菸蒂、無紙屑、無痰跡、廁所無臭味。
3、四潔:地面潔、桌面潔、牆面潔、窗面潔。
4、四輕:走路輕、關門輕、講話輕、操作輕
三、**禮儀規範
(一)**儀容儀表服飾禮儀
1、護理人員上班一律著規定工作服(夏季可著裙裝)、帽、工作鞋。 2、工作服應合體、平整,保持衣扣完整,無破損,無汙跡,
並佩帶掛表、胸卡。
3、著淺色(肉色或白色)襪,工作服內衣領不可過高,顏色反差不可過於明顯,自己的衣、褲、裙不得超露出工作服、工作褲的底邊。 4、不佩帶外露首飾,如耳環、手鍊、戒指、腳鏈等。
5、女同志髮型:短髮側不掩耳,長髮需盤髮,頭髮周圍固定,前劉海不得過眼。男同志頭髮整潔,不留長髮。
6、可淡妝上崗,不留長指甲及塗有色指(趾)甲油。
7、院區內不得穿拖鞋、背心、短褲。
8、外出期間應著便裝,不得穿工作服進食堂就餐或出入其他公共場所。
(二)**舉止禮儀
1、**站、坐、行的正確姿態
原則:穩重、端莊、大方、優美。
共同要求:頷首、目光平視、表情自然,挺胸收腹,兩肩收緊,自然向後。
(1)站立
頭:微抬,目光平和,自信。
肩:水平。
上身:挺直收腹。
雙手:自然下垂在身體兩側或交叉於小腹處。
雙足:靠攏夾角15°~20°,重心在足弓。
(2)坐
頭、肩、上身同站立要求。一足稍向後,一手輕拉衣角,另一手展平工作服後下部,輕坐下。臀坐於椅子2/3或1/2處,雙手自然交叉放於一大腿上,雙膝輕輕靠攏,兩足自然踏平。
(3)行走
頭、肩、上身同站立要求。雙手前後擺動幅度約30°,兩腿靠攏,沿一直線小步前進。
(4)持物
**盤:頭、肩、上身、兩腿同行走要求。雙手持盤1/3或1/2處,肘關節成90°角,**盤距胸前方約5cm。
病歷卡:頭、肩、上身、兩腿同行走要求。左手持病歷卡1/3或1/2處,右手輕托病歷卡右下角。
(5)拾物
頭略低,兩肩、上身同站立要求。右腿後退半步下蹲拾物,直立、右腿邁步行走。
(6)開關門
頭、肩、上身同站立要求。身體略轉,半面朝向門,距門約40cm,一手輕帶門扶手,另一手微扶門邊將門輕輕開關。
(7)推**車
肩、上身、兩腿同行走要求。身體略向前傾,**車距身體前側約30cm,兩手扶**車左右兩側扶手,肘部自然放鬆,約成135°~160°角,向前輕輕推動**車,儘量減少**車推行過程中發出的聲響。 2、**舉止文明規範
(1)舉止端莊,行走大方,不勾肩搭背,不打鬧,不邊走邊吃食品及吸菸。
(2)遇同事或熟悉的病人及外單位客人,應主動禮節性示意或問候。(3)自行車進入病區必須下車推行,並按指定地點整齊擺放。不任意堆放雜物。
(4)愛護宣傳設施及環境綠化,不破壞宣傳品,不隨處張貼告示。
(5)對求診患者問路要熱情地給予指引,遇病員發生意外時,應主動幫助運送搶救。
(6)除搶救等工作需要外,乘電梯應禮讓患者先行。
(三)**禮儀
1、打**的禮儀
(1)打**前應選擇對方合適的時間,準備好打**的內容。
(2)耐心等待,如果鈴響了
五、六聲還沒人接,可以結束通話**。
(3)聽到對方聲音首先問候對方,然後報出自己的姓名或單位,並說出你要找的人。
(4)通話盡量簡明扼要,時間不宜過長。
(5)對方不在時的應對
①、用「對不起,打擾了,再見」的話直接結束通話。
②、請教方便聯絡的時間或其他恰當的****。
③、請求留言「如果可以的話,麻煩您轉告他;×××給他打**」。
執業獸醫職業道德行為規範 1
2012 05 09 21 51 大中小 我要糾錯 執業獸醫是高度專業化的職業,為了提公升執業獸醫職業道德,規範執業獸醫從業活動,提高執業獸醫整體素質和服務質量,維護獸醫行業的良好形象,中國獸醫協會倡導執業獸醫遵守職業道德為榮,違反職業道德為恥的職業榮辱觀,特制定本規範。第一條執業獸醫職業道德規範是...
職業道德行為養成
第一節 職業道德行為養成及其作用 教案設計 教學要求和目的 本章通過教學要使同學們理解職業道德行為養成及其作用,掌握職業道德行為養成的途徑和方法,切實促進職業道德素質的提高。本章地位和作用 本章是第二章的延伸,側重於職業道德行為的養成訓練。學習本章有助於學生懂得職業道德行為養成的重要性,掌握職業道德...
教師職業道德行為規範60條
第二十一條定期家訪,了解學生校外學習及表現情況,和學生家長交流並制定有針對性的學習 管理計畫,促進學生及時轉化和長期發展。第二十二條端正考風考紀,以考風促學風,防止弄虛作假。根據考試情況,及時調整教學思路和計畫。第二十三條積極參加政治學習 業務培訓及各種會議 文體 社會公益活動。第二十四條積極參加聽...