二是突出人性化服務。融「情」於接待工作當中，做到接待用心、以情感人。在專案接待過程中，我們換位思考，充分考慮接待物件的民族、職業、文化背景和飲食習慣等特點，力爭在餐飲、住宿等方面做到兼顧大眾與照顧個別、框架式服務與訂單式服務相結合，努力提公升賓客對服務的滿意度。
三是深挖特色服務。「特色」是政務接待工作的生命力，我們緊緊圍繞參觀、餐飲、住宿、禮品等重點服務內容，充分利用轄區內金沙灘、銀沙灘等自然景點，北京電影學院創意**學院、青島理工大學新校區、xx 居住示範區等人文景觀，北船重工、中海油等工業專案，金沙灘度假酒店、銀沙灘別墅度假酒店以及特色海珍產品養殖、特色漁家宴等服務業專案，突出辦事處政務接待工作的「海洋」特色。
三、堅持以人為本，建政務接待一流隊伍
政務接待工作能不能做好，關鍵在人、在隊伍。因此，必須堅持以人為本，努力建設一流的政務接待隊伍。我們在政務接待隊伍建設過程中著力強化對接待人員「八種意識」 的培養。
即服務意識、規範意識、細節意識、保密意識、節儉意識、效率意識、協作意識和創新意識，切實加強理論教育和業務能力培訓。緊密結合「三比一樹」活動，營造「學、比、趕、超」的氛圍，特別是對黨政辦、經貿辦等承擔接待任務較多的部門，定期舉辦接待禮儀、形勢教育、英語等知識的培訓班，引導接待人員做到勤動腦多思考、勤總結多學習、勤動手多記錄，不斷提高自身的綜合素質和業務工作能力，努力做好政務接待工作的講解員、資訊員、聯絡員和服務員，使自身成為具有較好的交際能力、較快的反應能力和較強的組織能力的接待工作「專才」，同時，又是通區情、會公文、精業務、善交際的「通才」，不斷提高接待人員的綜合素質和能力。
雖然我們在政務接待工作方面做了一些努力和探索，也取得了一定的成績，但與兄弟單位相比還有不小差距，工作中還存在一些問題和不足，我們將以這次會議為契機，認真學習借鑑各單位的成功經驗和做法，為建設全國最好開發區服好務。
謝謝大家。
2023年7月7日
公務接待制度及公務接待表及接待流程
公務接待制度 第一章總則 第一條為加強公務接待管理，根據 接待管理暫行辦法 規定，結合本局實際，制定本制度。第二條對來我局調研 檢查 視察 商洽業務工作的上級領導和兄弟單位，要堅持 熱情周到 精簡節約，統一領導 對口接待 的接待原則。第二章接待分工 第三條來我局調研 檢查 視察 商洽業務工作的上級領...
公務接待規定
醴陵市國有資產投資經營 關於公務接待的有關規定 為落實廉政建設的有關精神，嚴格控制非生產性開支，進一步規範公務接待活動，根據公司實際，就公務接待工作特作如下規定 一 接待範圍 上級機關領導 各部門領導和友好協作單位領導，以及公司特邀專家 學者等。二 接待原則 1 接待工作必須以有利於工作和事業的發展...
公務接待管理細則
為認真貫徹落實 關於改進工作作風 密切聯絡群眾的 八項規定 精神，進一步規範局機關公務接待工作，加強黨風廉政建設，杜絕鋪張浪費，根據 黨政機關國內公務接待管理規定 特制定本細則。第一章釋義 第一條本細則所稱公務接待，是指下級單位前來請示彙報工作 與同級單位交流協調溝通 上級單位前來檢查指導工作等需相...