社群工作方案設計

2021-03-03 22:16:31 字數 5093 閱讀 9548

隨著現代生活的變化,人們的生活條件越來越好,同時不合理的膳食結構使得民眾患糠尿病、高血壓等富貴病的概率激增。為了增進社群居民的健康和疾病防範意識,某家庭服務中心希望你能設計乙份社群服務方案。

1、問題的稱述與分析隨著經濟的,快速發展和生活條件的改善,人們在飲食上的選擇越來越多,一味以個人喜好為住,以至於人們的膳食結構明顯的出現了不合理、不科學的現象,患糖尿病的概率大大增加。社會工作者通過各方面資料的收集,現對這一現象所反映出的一些問題做出如下總結。(1)人們的膳食攝入不科學、不合理。

生活水平的提高、經濟能力的增強,使得人們有能力根據個人喜好採購和品嚐各種食物,講求吃的好、吃的精,從而導致越來越多的人患上糖尿病之類的"富貴病"。(2)居民自我保護和疾病預防意識的薄弱。在社群中,有相當一部分的居民缺乏對糖尿病的基本認知,更不懂得該如何預防糖尿病以及其他一些疾病。

(3)疾病預防與**知識的社群宣傳力度薄弱。

2、方案設計(1)方案目標:幫助社群居民提公升自我保護和疾病預防的意識,通過對居民飲食習慣的調整提高居民的身體素質,獲得健康生活。(2)方案實施策略:

1、印製糖尿病知識宣傳手冊,為居民介紹糖尿病的發生、危害、預防知識,統一向社群居民發放;

3、舉辦糖尿病知識專家講座,為居民安排免費醫療專家講座,普及糖尿病預防知識,以及如何科學合理的飲食等常識。3、與社群醫療服務中心合作,定期開展義診活動,請醫生入社群為居民提供基礎醫療檢查,以及疾病知識解答。4、舉行合理膳食的比賽活動,評選科學合理飲食的家庭,設定獎品作為鼓勵,也同時提公升居民改善膳食結構的積極性。

(3)方案執行:涉及整合社群資源、提供服務、監督執行進度、處理危機等。(4)方案評估:

包括方案執**況評估、社群居民對各項活動的滿意度、對於相關宣傳的滿意度以及效果評估等。

方案設計

假如你是一名社會工作者,服務於城郊接合部的乙個城中村,這裡主要居住的是外來務工人員。由於附近工廠以製造業為主,工作強度大,還經常加班,許多務工者根本就沒有時間關心子女的成長,不少孩子初中畢業後不再繼續讀高中,而是流落社會,平日無所事事,經常在社群聚眾滋生事端,如破壞公物、欺負敲詐中學生、打架鬥毆等。請針對這一情況,設計乙份青少年社群服務方案。

答題要點:

1.問題的陳述與分析:

隨著城市化的不斷加劇,城市中外來人口的數量在不斷增多,城郊接合部的城中村也猶如雨後春筍般地產生。其中不少家庭,父母從事重體力勞動,工作強度大、壓力大,根本無暇顧及子女的學習與成長;文化程度低導致其以粗暴的教養方式對待子女。也由於家庭條件的限制,不少孩子初中畢業後就輟學在家,流落社會了。

他們往往平時無所事事,在社群中遊蕩,尋釁滋事,成了社群乃至社會團結穩定的定時炸彈。 該移民社群的青少年可能面臨的主要問題如下: ⑴ 性格比較散漫,組織性、紀律性差,可能存在攻擊性行為和暴力傾向; ⑵ 由於父母忙於為生計奔波,使得子女缺乏必要的管教和幫助; ⑶ 由於家庭條件受限,移民子女無法繼續學業,又無一定技能以競聘工作,導致其遊手好閒、無所事事,對未來缺乏希望; ⑷ 在缺乏家庭和學校的管教後,朋輩群體成為其唯一的精神依靠和寄託,一些不良群體的影響導致其在社群中橫生事端。

2.方案設計:

⑴ 方案目標:協助改變該社群青少年的生活方式,建立積極樂觀的生活態度;促進家長與青少年間的交流與互動,增進家庭和諧環境;為青少年提供必要的就業輔導和技能培訓,為尋找適合自己的工作做好準備。

⑵ 方案實施策略:

① 開展移民子女小組活動,為他們提供朋輩支援和憤怒控制的技巧。在移民社群中開展憤怒控制小組,在朋輩互助的條件下,幫助其了解偏差行為的後果以及學習憤怒控制的技巧。

② 充分利用街道、居委會資源,展開技能培訓班,為移我子女提供學習科學文化知識和一技之長的場所。社會工作者可組織大學生志願者定期為移民子女提供課業輔導,使其學習必要的科學文化知識。此外,移民子女無所事事並非完全因為他們沒有學習和工作的動力,很大程度上是缺乏一技之長。

社會工作者可以利用街道和居委會的資源,定期開展技能培訓班,幫助移民子女習得一技之長,並鼓勵他們依靠自己的手藝謀生,主動就業。

③ 在社群內組織開展志願服務活動,組織移民子女為社群建設做出貢獻的同時提公升自我效能。移民子女由於受到社會歧視和一些不公正待遇,往往存在自卑、漠然、自我價值感低等特點。社會工作者可針對這些個性特徵,將他們組織起來,一起就社群建設獻計獻策或者在社群中開展活動。

當他們的計策使得社群成為更好的生活空間時,他們會感到自我價值的提公升,從而使得自卑感降低,自信心增加。此外,由於移民社群人員的複雜性和流動性,是一些社會問題的死角,青少年也容易受到城市亞文化的侵蝕。社會工作者也可根據這一特點,組織青少年在社群中開展例如「禁毒」知識宣傳等活動。

④ 開展親子關係活動,為移民提供親子教育的指導性服務。移民子女的家長由於工作繁忙,生活壓力大,無暇顧及孩子的成長。他們也因為學歷水平普遍較低,無法為孩子提供必要的引導和支援。

社會工作者可將這類家長組織起來,根據他們工作時間的特點,定期開展親子教育方面的指導講座,提公升其對子女管教的關注度和溝通技巧。

⑶ 方案執行:

首先,社會工作者在方案執行中需要和參與者做好溝通與協調,鼓勵他們按時積極地參與社群的各項活動;

其次,需要整合各方面資源的情況,社會工作者需要做好充分準備,與各方面做好交涉;再次,在為參與者提供服務的同時注意監督執行進度,出現危機及時處理;

最後,鼓勵參與者在社群中將所學進行推廣,惠及更多的社群居民。

⑷ 方案評估:在方案執行過程中及其結束後,社會工作者都要對方案執**況、參與者及其家庭成員的滿意度等方面進行評估,最重要的是社群活動的成效評估和過程評估。

案例分析及方案設計

一、案例分析題

案例五:

某居民小區位於本市郊區外環線邊緣,小區內有住戶1840戶,長住居民5300多人,基本上都是由二十世紀五六十年代支邊支農回城的人員、動遷人員和外地入住人員組成。小區人員有三大特點:一是無業和生活困難的居民多;二是六十歲以上的老人多;三是外來人員多。

小區接上級綜合治理部門的通知,要求在小區各樓道內安裝電子防盜門。然而有的居民認為,外來人員多的樓道,安裝防盜門的實際意義和效果不大;有的居民覺得經濟困難,拿不出錢來安裝;還有人顧慮,防盜門質量不一定有保障,等等。面對不少居民都拒絕安裝電子防盜門的情況,如何將該項工作順利推進。

社群幹部前來向社會工作者求助。

問題:1.上述案例屬於社群社會工作的哪個範疇?

2.試分析部分居民拒絕安裝電子防盜門的深層原因是什麼。

3.社會工作者應採取什麼樣的介入方法,幫助社群幹部有效推進工作開展?

答題要點:1.本案例屬幹社群治安工作。

2.深層原因:(1)社群內生活困難人員多,難以支付安裝費用;(2)社群居民結構複雜,難以統一思想;(3)對防盜門的產品功能及質量不信任等。

3.介入方法和策略:(1)運用小組工作方法,聽取各居民住戶的意見和建議,必要時還可以召集小區內的黨員、意見較多人員和部分骨幹開座談會;(2)運用社群居民領袖教育的方法。召開樓組長、樓代表會議,傳達工作精神,統一他們的思想;(3)採取行動策略:

對於防盜門質量問題,可以與生產安裝企業進行溝通,在小區內現場展示和演示幾種防盜門的樣品;(4)加大宣傳力度,對社群冷漠居民和反對居民進行個案工作,有針對性地提供心理安撫和調適。

案例六:

某個寒冬凌晨,某居民小區的一幢老式磚木結構居民住宅由於戶外電氣故障而遭受了火災。大火燒毀了3戶居民的全部家當,還殃及了另外19戶居民,使他們的家庭財產蒙受了不同程度的損失。當時正值一年一度的春節即將來臨之際,火災使受災居民的正常生活受到了嚴重的影響。

怎樣才能讓這些居民安心過年呢,社群幹部急在心頭。

問題:1.試分析上述案例中受災居民面臨的困難有哪些方面。

2.為了幫助這些居民平穩過好年,社會工作者應採取哪些策略?

答題要點:1.面臨的困難:(1)如何在家財盡毀的情況下,有安身之地,對抗嚴寒;(2)怎樣在最短時間內,置辦起生活必需品;(3)怎樣從悲傷中重新走出來,用積極的心態迎接新年;(4)如何重建家園,等等。

2.採取的策略可以有:(1)運用社會工作研究方法。深入了解每家每戶的不同問題和需求;(2)運用個案或小組社會工作,幫助受災居民走出陰影,樹立樂觀心態;(3)動員社群居民伸出援手,捐款捐物,幫助他們渡過難關;(4)運用社群工作方法,發現、挖掘、調動、整合社群內外資源.幫助居民們重修房屋。

二、方案設計題

案例一:

每年初三學生都會面,臨嚴重的中考壓力,學校為了幫助同學們更好地度過這個階段,準備開展一些活動。作為一名學校社工,請你針對初三學生的特點和需求,擬訂乙份活動服務方案。

答題要點:

(一)問題的陳述及分析

初三學生會面臨學習任務重、學習壓力大、家庭關係緊張、自我認同降低、作息時問不合理等問題。

(二)方案設計

根據初三學生的上述需求,設計服務方案,其中包括:

1.方案目標:協助學生改善緊張焦慮的情緒,明確學習目的,增強學習的信心。

2.方案實施策略:

(1)為學生提供緩解緊張焦慮情緒和管理時間的技巧;

(2)組織一次學習經驗交流活動,分享學習體會和學習技巧;

(3)為學生開設心理輔導小組,及時了解學生的困惑和問題;

(4)利用學校其他資源和家庭支援,幫助學生提高信心,獲得更多的支援。

3.方案執行:主要包括整合學校資源,提供服務,監督執行進度等。

4.方案評估:包括學生對服務的滿意度、方案執**況及效果評估。

案例三:

你所在的地區是乙個外來務工人員集中的地方,當地很多外來務工人員子女就學困難,很多適齡的孩子無法繼續接受教育,常常在外面遊蕩,有的孩子染上不良習氣。作為當地的社工,請針對當地狀況,為你所在社群的外來人員子女擬訂乙份社群服務計畫。

答題要點:

(一)問題的陳述及分析

外來務工人員子女會面臨教育、經濟、社會適應等問題。

(二)方案設計

根據上述外來務工人員子女的需求,設計出社群服務方案,其中包括:

1.方案目標:協助外來務工人員子女改善家庭生活質量,使其享有受教育的權力;有乙個健康、安全、溫馨的社群生活環境。

2.方案實施策略:

(1)為外來務工人員子女聯絡附近學校,接納其入學;

(2)成立社群志願者隊伍,為外來務工人員子女提供適合的學習輔導,使其跟上學校學習進度;

(3)利用社群其他資源為外來務工人員子女提供服務(例如,為生活困難的外來務工人員子女家庭申請適當補助,幫助他們熟悉社群環境、融入當地社群等)。

3.方案執行:主要包括整合社群資源、提供服務、監督執行進度、處理危機等。

4.方案評估:包括外來務工人員子女及其家人對服務的滿意度、方案執**況及效果評估。

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