2.社會服務功能。為社群居民提供各類社會公益性的社會服務，是社群工作最基本的社會功能。
3.社會行動功能。在於達到合力解決社群問題，維權與增權，爭取所需資源，改善社群環境及生活素質等目標。
4.社會穩定功能。指在社群工作在維護社會秩序、解決社會問題、化解社會矛盾與社會衝突、控制各種非穩定因素等方面。
二.簡述社群工作的專業價值觀
1.以集體取向的人的價值和尊嚴。
2.以制度取向的社會正義。
3.以民主取向的社會參與。
4.以互助取向的助人服務。
5.以社會行動取向的工作策略。
三.簡述社會行動的基本假設
1.社會問題產生於衝突，因此也要用區域性處理衝突的方式來解決社群問題。
2.利益被忽視及愛到剝奪的弱勢群體，有權獲得更符合社會公正與民主的資源及待遇。
3.因制度和政策不公正所形成的衝突和分歧，通過協商和正規途徑不容易獲得緩和
論述題一.試論述社會策劃模式下工作者所擔任的角色
1.專案的規劃角色。這是指工作者嚴重依賴技術理性，忽視居民的運動參與。工作者擔當專家角色完全依靠技術理性，來調查社群問題，分析社群事實條件，評價各種服務方案，規劃社群服務。
2.專案經理的角色。這是指工作者主要擔當已經決策的專案的管理人員，充當專案經理，負責專案整個執行過程的業務操作、財務、人事、物資、等管理工作，保證服務專案得到有效的執行。
3.監督實施的角色。這是指工作者主要扮演專案執行過程的監督、反饋、協調角色，監視業務的執行進度，收集業務執行過程中的意見和資訊，反饋給決策者和經理人員，協調專案的良好執行。
4.專業人員的協調角色。這是指工作者本人不是扮演專家角色，而是主要服務於各個專業的技術人員，協調好不同專業的協同合作，共同完成社群服務、社群建設、的任務。
5.動員居民參與和反饋的角色。這上指工作者仍然偏重居民的組織和能力建設，但是主要是組織居民參與到相關部門的社群建設策劃過程中，並提出自己的需求和意見，接受相當的服務，並就服務方案提出改進意見等。
二.試論述介入社群工作的策略
1.工作前期的重點：
a 籌畫工作機構和規模，辦公經費，辦公地點，工作者隊伍
b 建立人事管理制度。
c 深入基層，建立信任關係。
d 加強地區聯絡，搞好地區關係
e 了解社群需要
2.進入基層，建立關係的方法
a 影響進入基層的因素：社群工作者對社群問題的把握是否清晰準確；社會問題解決是否迫切；社群權利動態是否複雜；工作者和機構思路是否明確。
b進入基層，建立關係：開展全區性活動；舉辦大眾化的參與性活動；宣傳諮詢活動；介入社群事件；經常深入社群；家庭訪問；利用社群媒介展開宣傳動員。
c選取工作物件的考慮：工作物件是否面臨十分緊急的社會不公；受影響的工作物件人數是否很多；工作者的價值取向如何；整個社會有沒有去協助這種工作物件的氣氛；受影響的工作物件改變現狀的動機及能力是否強大；區內有沒有其他人正協助這些工作物件；能改變這群物件處境的機會是否很大；所提供的服務是否會影響其他群體的利益。
d介入社群問題的原則：能真正改善市民的生活；另社群居民感到自己有能力去改變處境等。
社群工作模擬測試題
操作題1.李白帶齊資料來申請 高齡保健補貼初審 他的手機號為189 2.韓某帶齊資料來申請 獨生子女父母光榮證 初審 他的手機號碼為159 3.王水帶齊資料來申請 開具職責內相關證明 他的手機號碼為159 4.查詢自己所在社群當前月份的收件數目 5.查詢自己所在社群當前月份的即辦件 上報件 承諾件的...
社群工作職責
社群 行政村 勞動就業社會保障服務站 協理員 基本職責 社群 行政村 勞動就業社會保障服務站 協理員 設立服務視窗，開展上門入戶服務，承擔的基本職責如下 1 開展人力資源社會保障法律法規政策宣傳和諮詢 2 分類建立城鄉就業情況基礎臺帳，適時更新服務資訊，實行動態管理 3 負責受理就業登記 失業登記申...
社群工作 一
社會工作專業體系 研究與社會工作的關係 資料 高迪理 1997 社會工作研究法教學與教法回應 載台灣東海大學內部出版物 社會工作專業教育教材教法研討會實錄 社會工作的基本假設及實踐準則 尊重他人接納他人 非批判人是獨特的個體個人化 保守秘密 人有改進的能力當事人自決 社會工作發展策略 社群工作 社群...