第一章總論
一、我國家政業總體情況
根據國內外經濟發展規律，人均gdp達到3000美元後，服務業會迅速發展，勞務勞動社會化。中國的家庭服務行業必將成為社會經濟的重要組成部分。
家庭服務業是隨經濟發展而孕育出來的新興產業。中產階層的擴張，使家庭服務的目標消費群迅速壯大。家政服務業已成為第三產業中的重要部分，對擴大內需，促進經濟增長和勞動就業具有積極作用。
根據統計，2023年全國家庭服務業總產值約8500億, 且每年以12%的速度增長（除特殊情況外）。以下是2023年-2023年中國家庭服務業總產值和年增長率表、圖（資料**：2011中國統計年鑑）。
家政業是家務勞動市場化、社會化的產物。現代生活方式的改變，使家政的職業內容有了全新變化。從服務型別上，有保姆、保潔、清洗、管家、護理、家教、家居裝飾、庭院美化、果蔬配送、特許連鎖經營等工種；從服務方式上，由單一的常年服務轉變為靈活多樣的定期或一次性服務；從服務主體來看，專門的家政介紹公司、家政派出公司和家政培訓公司已不在少數。
近年來由於國有企業改制，大批工人下崗併入社會，如何通過各種渠道讓他們重上就業崗位，成為擺在社會各界面前的一道難題。２００３年下半年，國家有關部門組織學習、研討了開展家政服務業安置城市失業人員的經驗，一時家政業成為了**宣傳的熱點，家政業前景十分樂觀。
家庭服務行業存在的問題
隨著我國現階段城鎮化、家庭小型化、人口老齡化、生活現代化的發展，人們在生活水平提高的同時，對社會服務的需求不斷加大。
目前，多數家庭服務企業處於「小、散、亂、疲」狀態，普遍規模較小，無龍頭企業；受宣傳途徑、宣傳成本限制地域化服務特性明顯，無法發揮企業具有的內在優勢；無明確行業性服務標準，服務質量參差不齊；宣傳成本高，難快速有效建立企業商譽，不能得到客戶的了解和認知；資訊化程度低，造成業務受理、服務提供等方面的效率低下，急需資訊化管理與服務工具及資訊化業務推廣手段。
據2023年調查分析，全國現有居民戶數42327.5萬戶，城鎮居民戶數20508萬戶，其中39.88%的城鎮居民戶需要家庭服務。
全國共擁有家庭服務企業近50萬家，年營業收入近9000億元，從業隊伍約2000萬人，與全國家庭服務市場所需求的8000多萬個崗位相比，存在很大人才缺口。
截至2023年底，我國60歲及以上老年人口已達2億，佔總人口的12.5%，這一數字還在以平均每年約1000萬的數量遞增。在60歲以上老人中，對居家養老有需求的老人數佔64.
29%，約12434萬人，對社群養老有需求的老人數佔26.51%，約5127萬人，8.41%的老人，約1627萬人需要機構養老。
老年人對生活照料、醫療健康和精神文化方面的需求比較突出，分別佔20%、40%和18%。
家庭服務行業供需對接不暢、從業人員缺口巨大、服務企業急需規模化、品牌化、專業化發展，行業誠信體系尚未建立，成為行業發展的主要瓶頸。
二、投資估算
該專案總投資400萬元，其中固定資產投資350萬元，流動資金50萬元。
三、經濟效益分析
專案建成運營後，預計年可實現收入300萬元，利潤145萬元，稅金30萬元。專案投資**期2.7年。
第二章專案建設必要性
近年來，隨著我國經濟的高速發展和家庭經濟收入的不斷提高，人們在生活水平和生活質量提高的同時，對社會服務的需求也在不斷加大。在我國大中城市裡，越來越多的家庭要求社會提供形式多樣，質量滿意的家政服務。發展家政服務業，對改善人民生活具有重要作用，對開發就業崗位，特別是解決婦女就業問題，也具有積極作用。
目前在城市中，大力發展家政服務業，並通過發展擴大就業，已具備相應條件。
從勞動力供給情況看，家政服務人員的供方市場是源源不斷的。目前，我國城鎮有下崗職工約850萬人，失業人員約970萬人，加上每年新增勞動力800萬人以上，還有農村富餘勞動力1.4億人，形成我國就業工作的巨大壓力。
但經濟發展所能容納的就業機會則很有限，以經濟增長速度為8%計算，每年可新增就業機會700萬個，因此，大批勞動者急需創造新的就業崗位和就業機會。
從產業結構調整程序看，城市服務業是具有巨大潛力的就業新領域。農業的調整帶來農村富餘勞動力向城市的流動，製造業的公升級換代促使一部分勞動力向第三產業轉移。而目前，我國第三產業從業人員只佔全部從業人員的26％，與發展中國家第三產業從業人員佔40%、發達國家60%以上的比例尚有較大差距。
這種差距，從另一方面來看，就是吸收就業的潛力。
從家政服務的需求來看，在城市中，可以說是乙個亟待開發的就業大市場。中國社會正在步入家庭的小型化，人口的老齡化，生活的現代化和勞動的社會化，這些都可以直接促使人們產生家政服務的需求。據對九個城市家政服務的調查資料顯示，瀋陽市對家政服務員的需求量為9.
6萬人，目前還有4萬個空缺；武漢市需求量10萬人，尚有9萬個空缺；南京市需求量36萬人，目前有24萬個空缺；天津市的需求量每年以20%的速度增長，這些資料均反映了城市居民對家政服務的實際需求。家政服務是當前及今後乙個時期我國城市開發就業崗位的主要增長點。
全國家庭服務市場相關資料指標
調研結果表明，2023年全國家庭服務行業市場總值為8366.73億元。
陪護（老人陪護、病人陪護）、搬家服務、維修服務（水電、管道、家電、門窗）、汽車服務（故障救援、維修支援、汽車美容、汽車租賃、代駕、陪練）、寵物服務（寵物託管、寵物美容、寵物醫療）、家庭教育（托兒所服務、早教、家教）、美容美髮、洗染服務、洗浴、保健。
根據調研，一線城市家庭戶使用家庭服務次數為11.52次/年；二線城市家庭戶使用家庭服務次數為8.72次/年；三線城市家庭戶使用家庭服務次數為5.59次/年。
全國一二三線城市家政市場**資料
以下是全國一二三線城市家政市場**資料相關圖表：
三、2023年-2023年北京家政服務人員收入情況及小時工**
家政在國外有二百多年的歷史，美國有近千家高校設有家政系，部分高校還培養研究生和博士生，宋美齡和王光美都曾就讀於美國的家政學專業。著名家政問題專家杜威（曾指出：「對美國人民而言，再沒有其他科目要比發展比家政科學更重要的了」。
日本的家政研究也很發達，很多大學開有家政系，也有很多專門家政學院，研究領域很廣泛。
近年來，家政業在我國蓬勃興起，2023年8月，國家勞動和社會保障部正式頒布了《家庭服務員國家職業標準》，使家政服務員正式成為了乙個職業。現在很多大學開辦了家政專業，很多地方專門開辦了家政中專學校，華南理工大學專門開設有家政研究生班。
美國「家政女王」瑪莎.斯圖爾特，英國的「羅伯特管家」，菲律賓的「菲傭」已經是世界聞名的家政品牌。在菲律賓，80%的婦女從家庭中走出來，她們不僅承擔起自己家庭的經濟開支，還帶動了她們國家的經濟發展，得到了社會的尊敬和承認。
在我國，家政業的發展方興未哀，如火如荼，國家統計局曾對北京、上海、廣州等7個城市進行調查，需要家政服務的家庭佔到70%，累計可提供2000萬個臨時就業機會，目前空缺1100萬個。
隨著社會分工的不斷細化和城市人群對服務需求的增加，家政業蘊藏的商機無限，前景越來越廣闊。家政服務業的市場需求將會越來越大，可以說是潛力巨大，前景廣闊。
第三章專案建設背景
一、濟南市家政服務業使用者基本情況
調查顯示，80%的家庭聘用過家政服務員，90%的使用者認為有必要聘用家政服務員。可見人民的生活方式發生了巨大變化，家務勞動市場化成為必然趨勢，現代人享受生活享受服務的觀念正逐漸取代傳統思想，而且需要家政服務的不再侷限於高收入家庭，更多的中等收入家庭也開始享受這項服務。目前家政市場上主要以臨時工或一次性勞務為主，佔到85%，其他短期或長期服務佔到15%。
隨著家庭結構由擴大型為主向核心型為主過渡，以及社會老齡化步伐的加快，居家養老將成為老齡化社會養老服務的主要模式。
正規家政公司較受使用者青睞，受過專業培訓的家政服務員普遍受歡迎。80%的使用者聘用家政服務人員通過家政公司，95%的使用者在選擇「以什麼方式聘請家政員放心」時，選擇了規範的家政服務公司，理智的選擇決定了較高的選擇要求。由於諸多原因，目前家政公司存在著工種和工人都不能滿足使用者需求的情況。
47%的使用者相當在乎所聘家政服務員是否具有專業水準，即使多花點錢也願意。
二、家政服務業從業人員基本情況
調查顯示，家政服務從業人員95%來自外來務工人員。這部分從業人員一般都為了補貼家用、維持生活，對工資的要求並不是很高，大部分文化程度較低。
三、我國家政公司現狀
隨著家政服務業的產生，家政服務企業雨後春筍般地發展起來。從目前看，國內家政服務企業的運營模式主要集中表現為三類組織形式，即中介型家政服務企業 、員工制家政服務企業和會員制家政服務企業。
2023年8月，勞動和社會保障部頒布了《家政服務員國家職業標準》，將家政服務員確定為國家的一種職業，也把家政服務業納入了規範性發展的軌道。
會員制家政服務企業是介於中介型家政服務組織和員工制家政服務企業兩種模式之間的一種經營管理模式。根據不同經濟收入的雇主對家政服務員的需求，利用市場經濟手段對雇主的不同服務需求而採取不同的服務、管理方法。員工制家政服務企業則屬於精品型家政服務組織運作模式，該企業的結構管理較為規範，在團隊建設方面少而精良；企業組建投入少、風險小，無需大規模、大設施即可獲得高收益。
員工制家政服務組織實行「六統一」的基準服務模式：即統一考核、統一招生、統一安排工作、統一培訓、統一持證、統一後期管理。
第四章鄂爾多斯市及東勝區概況
一、鄂爾多斯市概況
鄂爾多斯市位於內蒙古自治區西南部，西、北、東三面被黃河環繞，南以長城為界，與山西、陝西接壤，西與寧夏自治區毗鄰，形成**文化與草原文化南北交融的「歌海舞鄉」。鄂爾多斯市與黃河北岸的呼和浩特市、包頭市又形成內蒙古自治區經濟發展最為活躍的「金三角」。全市轄東勝區、準格爾旗、達拉特旗、伊金霍洛旗、烏審旗、杭錦旗、鄂托克旗、鄂托克前旗8個旗區，總面積8.
7萬平方公里，總人口150萬人，其中蒙古族16.8萬人，是以蒙古族為主體，漢族占多數的地級市。
鄂爾多斯自然資源富集，主要有煤炭、化工、建材、羊絨等自然資源，是全區乃至全國正在發展的能源重化工和紡織基地。擁有各類礦藏50多種，其中煤炭探明儲量1244億噸，約佔全國的六分之一，2023年煤炭產量1.7億噸，是中國產煤第一地級市。
天然氣探明儲量約佔全國的三分之一，其中蘇里格氣田探明儲量為7504億立方公尺，為國內最大的整裝氣田。此外，天然鹼、食鹽、芒硝、石膏、石灰石、高嶺土的儲量也相當可觀，且品位很高。這裡是內蒙古自治區經濟最為活躍的地區，「溫暖全世界」的鄂爾多斯品牌服飾從這裡走向世界，羊絨製品產量約佔全國的三分之一，世界的四分之一，已經成為中國絨城，世界羊絨產業中心。
目前，鄂爾多斯已經構築起了能源、化工、紡織、高載能、高新材料、生物製藥、農畜林沙產品加工、建材、商貿物流、汽車製造等優勢產業。煤炭、電力、化工、絨紡、建材等主導產業呈現集群化、規模化發展態勢，鄂爾多斯市成為全國第一產煤大市，新增電力裝機容量705萬千瓦、化工產品產量300萬噸，總規模分別達到919萬千瓦和550萬噸，新型能源和工業基地建設初具規模。
2023年，華泰乘用車投產上市，清潔節能型發動機專案順利推進，東勝裝備製造業園區全面啟動，產業多元實現新突破，產業層次正在由低端向高階演進。新增規模以上工業公司297戶，總量達到440戶，規模以上工業增加值由43.1億元增加到450億元，年均增長47.
8％，綜合效益指數字居全國地級市前列，市場主體與日俱增、群雄並起的公司發展新格局正在形成。節能減排取得階段性新成果，長期困擾地區發展和人民生活的汙染狀況得到有效控制。2023年gdp達1150.
9億元，財政收入達200.8億元，固定資產投資總額885.7億元，社會消費品零售總額218.
1億元，城鎮居民人均可支配收入達16226元，農村居民人均純收入達6123元，各項經濟指標全面進入了內蒙古自治區前三位，在中國西部145個地級市中，經濟總量進入了前15位，在國家統計局發布的地級以上百強城市中，鄂爾多斯市綜合實力躋身第53位。
鄂爾多斯市的經濟已進入速度與結構、質量、效益相統一的重要時期，經濟結構合理，經濟實力增強，社會各項事業全面進步，居民的消費能力顯著提高，成為自治區和全國中西部區域經濟最具發展生機的地區。
2023年網際網路 家政公司眾籌創業計畫書
目錄第一章總論 第二章專案建設必要性 第三章專案建設背景 第四章當地地區概況 第五章品牌推廣方案第 第六章家政服務專案策劃 第七章投資估算及資金酬措 第九章可行性研究結論 第八章家政服務業風險分析 第一章總論 一 我國家政業總體情況 根據國內外經濟發展規律，人均gdp達到3000美元後，服務業會迅速...
2023年網際網路 家政公司創業運營計畫書
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