單用途商業預付卡業務管理制度樣本

2021-03-03 20:30:20 字數 1355 閱讀 5774

ⅹⅹⅹ(企業)單用途商業預付卡業務管理制度

第一章總則

第一條為適應電子支付業務的發展,規範單用途商業預付卡(以下簡稱單用途卡)的購買、使用行為,為社會各界提供全面優質的服務,根據國家法律、法規等規章制度以及行業慣例,特制定本制度。

第二條發卡企業、售卡企業及其他當事人均須遵守本制度使用單用途卡。

第二章單用途卡的發行

第三條單用途卡發行主體系從事特定行業的企業,即從事零售業、住宿和餐飲業、居民服務業的企業法人。

第四條企業可發行記名卡和不記名卡,記名卡可掛失。

發卡企業應在實體卡面上記載發卡企業的名稱及****、卡號、使用規則、注意事項等。

第五條發卡企業或售卡企業應公示或向購卡人提供單用途卡章程,並應購卡人要求簽訂購卡協議。發卡企業或售卡企業應履行提示告知義務,確保購卡人知曉並認可單用途卡章程或協議內容。

第三章單用途卡的服務

第六條消費服務:發卡企業或售卡企業應設立符合金融標準的機具終端,為甲方提供刷卡消費以獲取商品或者服務;但因具體的付款環境及機具功能有所差異,具體功能以乙方可以提供的服務為準。

第七條客戶服務:發卡企業或售卡企業在確保購卡者持卡正常消費的基礎上,還提供以下服務。

(1)客服**:提供客服**以確保持卡者在消費時遇到的問題能夠及時解決。

(2)**服務:提供**為單用途卡業務唯一服務性**,為持卡者提供最新商戶資訊查詢、餘額查詢、交易明細查詢、修改密碼等服務。

第八條換卡服務:持卡人的單用途卡因持卡人保管不善毀損無法使用,應當憑有效證件及舊卡到發卡企業指定場所辦理更換新卡,並繳付換卡工本費元/張,舊卡由發卡企業收回。

第九條記名卡的充值、掛失、轉讓服務:記名卡可充值、可掛失、可轉讓。

第十條退卡服務:當發卡企業終止兌付未到期單用途卡的,發卡企業和售卡企業應向持卡者提供免費退卡服務,並在終止兌付日前至少30日內在備案機關指定的**上公示。

第十一條安全保障:發卡企業或售卡企業應確保單用途卡業務系統以及商戶受理終端的正常使用,並確保系統的資料不外洩、不丟失。

第四章單用途卡的糾紛處理

第十二條發卡企業或售卡企業和持卡者發生糾紛的,雙方可協商解決,協商不成的,任何一方均可向發卡企業或售卡企業所在地的法院提起訴訟。

第五章單用途卡的系統管理

第十三條發卡企業應在境內置立與發行單用途卡規模相適應的業務處理系統,並保障業務處理系統資訊保安和執行質量。

發生重大或不可恢復的技術故障時,發卡企業應立即向備案機關報告。

第十四條發卡企業應將單用途卡業務納入日常管理,制定預收資金結算、風險管理、日常監督、應急處置等制度。

第十五條發卡企業應於每季度結束後15個工作日內登入商務部「單用途商業預付卡業務資訊系統」,填報上一季度單用途卡業務情況。

發卡企業填報的資訊應當準確、真實、完整,不得故意隱瞞或虛報。

單用途商業預付卡章程樣本

企業 單用途商業預付卡章程 第一章總則 第一條為適應電子支付業務的發展,規範單用途商業預付卡 以下簡稱單用途卡 的購買 使用行為,為社會各界提供全面優質的服務,根據國家法律 法規等規章制度以及行業慣例,特制定本章程。第二條單用途卡是公司 以下簡稱發卡企業 發行,僅限於本企業或本企業所屬集團或同一品牌...

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