一、個案情況：
我班有這樣乙個學生：人長得漂亮，有一雙會說話的大眼睛，能歌善舞，素質發展比較全面，成績又非常優秀，在學校是個人見人愛的學生，學校學校老師都非常喜歡，回到家裡，爸爸媽媽又視為捧為掌上明珠。
有個這樣能幹的學生，我當然十分高興，一直都很重用她，凡事都讓她管，可漸漸地我發現她越來越自高氣昂了，和同學之間的矛盾也越來越大了。這學期開學初重新成立班委會，我讓她推薦幾位學生，可她說這個「太笨」，那個「不會說話」，不是搖頭就是撇嘴，好像全班除了她沒人能當班幹部了！也許正是她的這種態度，引起了同學們的不滿，班幹部競選時，她落選了，當時，她就急哭了。
二、存在問題：
她從小就成績好，能力強，倍受家長老師的寵愛，所以漸漸養成了自負心理，競選失敗後沒有從自身找原因，而是對別人表示不滿，受挫能力極差！
三、輔導過程：
面對這個孩子，我決定讓她在生活中心服口服地看到別人的優點，也看到自己的缺點。
在一次《假如我是……》的習作中，她寫了《假如我是公主》，文章中處處表露出作為乙個公主的驕傲，而班中有一位平時成績很一般的學生，寫了《假如我是一位母親》，文章寫得樸實感人，我就在講評課上範讀了她們的作文，讓學生來評析，不少學生都指出了，她的文章太過驕傲，都說另一位學生的文章真實感人。我看出她的不服氣，課後我叫她到辦公室裡，和她交談了做人不可以太驕傲，每個人都有自己的長處和缺點，今天這位同學的文章寫得比你好並不希奇，乙個人不可能十全十美，又幫她分析了班幹部落選並不是因為她能力不夠，而是她太過自負，把當班幹部看成是一種炫耀，而不是為班級服務，所以同學們才會不信任你！
她聽後頭埋得低低的，紅著臉輕輕地說：「我懂了……」。接著，我又去她家進行了家訪，把她最近的表現婉轉地告訴了她的家長，並站在他們的立場真心地分析了利弊，家長聽了很感動，也意識到自己對孩子過分的寵愛給孩子帶來了不利的一面。
他們決定和我一起幫她改正缺點，成為更優秀的學生。
果然，那以後在她家長的協助下，在我的一次次談心下，她變了，變得樂於與同學交流了，變得能虛心地聽同學們的建議了，變得更樂於助人了。在第二個月的班幹部競選中，全票通過評她為班長了！她高心地跑到我身邊在我耳邊悄悄說了聲：
「謝謝您！老師！」
案例分析
一、教師要把每個學生都看成「金子」。
老師最大的心願莫過於學生們都能健康的成長。但現實總不會那麼盡如人意，有聰明好學的優等生，也有反映慢，習慣差的困難生。在班級裡難免會出現優生優待、差生差待的現象，從而形成少數與多數的隔閡、分化和對立。
這種分化一旦開始，必然導致班集體的分化瓦解，而使學生喪失最佳發展環境，這樣少數優生由於受到過度的、甚至是不當的表揚，變得自負自傲，而大多數中、後進生由於處於一種被忽視甚至被歧視的境地，而造成心理的畸變，這是多麼殘忍的一幕！所以作為班主任我覺得首先不偏愛優秀生，一視同仁，把每個人都看成「金子」，從他們身上找到發光點。
二、教師要引導、激勵學生發現內在的「我」。
驕傲自負、看不起別人，是許多優秀生身上缺點。案例中的趙許惠身上典型地表現出了這種高傲的心理。她目中無人，班上同學沒乙個在她眼裡，以致於大家都不願選她當班幹部。
象她這樣高傲、瞧不起別人的人往往既看不到自己的缺點，也看不到別人的優點，比來比去，自己總比別人強。這種學生最好要引導他們意識到自己的缺點，自己感到有改正缺點的必要。我對趙許惠採用一種對缺點順推的方法，創造一定的條件和機會，催化其缺點，從而促使她反省自己的所作所為，產生羞愧的感覺，進而痛改前非。
在她認識到自己錯誤以後，啟發她明白「寸有所長，尺有所短」的道理。
三、培養學生正確對待挫折的態度。
很多像趙許惠這樣優秀的學生長期生活在「糖水」中，很少受挫折，缺乏心理承受能力，形成了外表堅強，內心脆弱的特點，只是一次班幹部評選的落選，她就急得掉眼淚，只是一次作文不如人家她就難受，這對他們將來的人生道路是很有影響的，誰能保證她將來永遠一帆風順？如果生活中遇到更大的挫折又將如何？在這種情況下，我及時的進行教育，引導她正確地面對挫折，這對她今後的人生會有更大的意義！
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