酒店經理年終總結怎麼寫

2021-03-04 09:55:35 字數 1873 閱讀 9650

年終總結的寫作思路

1、你都做了哪些事,簡明扼要;

2、這些事情中有哪些需要用你個人的技能往解決,或需要你個人的頭腦往解決,讓領導看到你是專心用腦在工作,即便沒有題目,你也要寫出碰到有難度的題目,然後通過你的努力解決了,沒有給公司帶來負擔或帶來哪些效益;

3、通過的工作,你對崗位和工作的熟悉;

4、今後的工作你還要進步哪些能力或需要再補充哪方面的知識,並已開始著手往做,往學了;

5、上司喜歡自動自發的人,而不是推一推動一下的人。所以,沒有分派到你的工作但是你份內的工作,你要先有做的預備。

酒店經理年終總結范文

時間飛逝,轉眼間,一年又過往了。回顧過往的一年,在各級領導和同道們的關懷幫助下,我帶領xx酒店全體員工完成總公司制定的各項經營、管理指標,共同進步酒店的服務質量、管理水平和經濟效益。為了總結經驗,克服不足,更好地增進以後的工作,我將本年度思想、工作情況匯報以下:

作為一位黨員幹部,一年來,我在思想上能夠積極要求進步,平時重視加強政治學習,認真學習黨的各項線路、方針和政策,關心國家大事。通過學習教育,自己在思想上更加穩定,政治素質和道德水平有了很大的進步,在大是大非題目上堅持正確的態度,時刻與黨中心保持高度一致,真正做到思想穩定、政治合格、態度堅定。

在平常工作中,我能夠盡職盡責,堅持原則,廉潔奉公,不徇私情,一絲不苟。主要完成以下工作:

1、主持制定和完善酒店各項規章制度,建立健全內部組織系統,調和各部分關係,建立內部公道而有效的執行機制。為使酒店的平常運作逐漸納進到工作有計畫、有指導、有跟蹤、有總結的管理系統中往,有效地將計畫性工作和應急性工作密切結合起來,建立明確的工作目標,要求各部分建立計畫性的工作制度,通過每個月總結、計畫,對各項工作有計畫、有落實,按計畫步驟予以實施。建立每個月工作匯報制度,通過對工作的完成情況,對各部分負責人予以考評。

2、確立酒店的經營計畫發展規劃及經營方針,制定經營管理目標,並指揮實施。本年基本確定俱樂部以***營業點為重點,輔以***等配套設施,加強營銷,細化服務,從而進步酒店整體盈利能力為酒店基本經營方針。本年度酒店原計畫收進為***萬元,實際收進為***萬元,完成率為xx%。

3、加強營銷宣傳,進步酒店著名度,拓展客源空間。多年來,我一直非常重視酒店市場營銷與宣傳工作,我以為做好一次接待,就是做好了一次廣告,客戶的口碑就是我們的形象。在每次重要接待及大型會務接待前,我總是親身主持召開專題會議,交代各個工作環節中需要留意的題目,並進行分工。

會後,親身到現場檢查落實情況。在我的指揮下,酒店成功接待了***等大中型會議,酒店的接待工作取得各級領導及賓客的一致好評。

4、加強平常管理,進步服務質量,進步管理水平。 平常管理中,我主張以會議情勢實現企業管理上的及時性、針對性、公然性、民主性。20**年,我親身主持召開的各類辦公會議***餘次。

其中:經理辦公會xx次,各部分專題工作會議xx次,重大接待及重大檢查前的專題工作會議xx次。

5、大力加強培訓工作。培訓工作對酒店適應環境的變化、滿足市場競爭的需要、滿足員工本身發展的需要和提公升酒店的效益都具有十分重要的意義。通過培訓可以進步員工的技能和綜合素質,從而進步其工作質量和效力,減少失誤,下降本錢,進步客戶滿意度;員工更高層次地理解和把握所從事的工作,增強工作信心。

為此,酒店在20**年度展開了大量的培訓工作,要求各部分每個月制定培訓計畫,累計培訓時間為***小時,部分均勻培訓課程在xx節/月,人均月均勻培訓課時約xx小時,接近優秀企業培訓課時指數的中上水平。

6、確定酒店今後的發展目標為依託xx,捉住xx的發展機遇,將酒店建設成乙個集會務、商務、度假於一體的四星級酒店,全面打造xx著名品牌。切實做到管理專業化、服務個性化、經營特點化,建立行之有效的指揮、執行、監視、反饋四大管理系統,以標準化、規範化服務為基本,努力尋求服務的個性化,以此贏得最大的利益空間。

在平常管理中,我能夠嚴格要求自己,尊重領導,團結同道,模範遵守各項規章制度,黨員的先鋒模範作用發揮明顯,積極參加單位組織的各項活動,有較強的責任心和集體榮譽感。

年終總結怎麼寫

要素二 我的工作內容。這也是年終總結裡邊所佔篇幅最大的部分。這裡不能僅僅寫工作內容,更重要的依託工作內容,寫出自己對工作更深一層的認識,以及自己工作中的閃光點和不足之處。此處涉及兩個重點 第一 深入剖析工作內容,通過工作內容表現個人能力和積極性。值得說一句,此要素寫得好,能讓領導刮目相看。說的雲裡霧...

年終總結怎麼寫

篇1 1 你都做了哪些事,簡明扼要 2 這些事情中有哪些需要用你個人的技巧去解決,或需要你個人的腦子去解決,讓領導看到你是用心用腦在工作,即使沒有問題,你也要寫出遇到有難度的問題,然後通過你的努力解決了,沒有給公司帶來負擔或者帶來哪些效益 3 通過的工作,你對崗位和工作的認識。4 今後的工作你還要提...

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楊毅軍 有些同志認為,按照公文格式要求,年終總結不外乎是一講基本情況,二談主要成績,三查存在問題,四論經驗體會,五訂改進措施。年終總結年年搞,年年都是老一套 有啥學問呢 其實,看似平常的背後,年終總結中存在的一些 常見病 多發病 很值得大家重視。一是經驗材料忌翻版照抄。有些同志責任心不強,對年終總結...