2、團體阻力 （1）組織結構變革的影響 （2）人際關係調整的影響
（二）消除組織變革阻力的管理對策
1、可觀分析變革的推力和阻力的強弱。
2、創新組織文化3、創新策略方法與手段
三、組織變革中的壓力及其管理
所謂壓力是指在動態的環境條件下，個人面對種種機遇、規定以及追求的不確定性所造成的一種心理負擔。
（二）壓力的起因及其特徵
產生壓力的因素：1、組織因素2、個人因素
壓力的特徵： 1、生理上的反應。 2、心理上的反應。 3、行為上的反應。
（三）壓力的解釋
並非所有的壓力都是不良的。對於員工而言，如何對待因工作要求和組織結構的變革而產生的壓力是重要的，如何減輕和消除不適的壓力則是更為重要的。
對於組織因素而言，必須從錄用員工時就注重確定員工的潛力大小，看其能否適應工作的要求。
對於個人因素而言，減輕個人的壓力會存在兩個問題：一是管理者很難直接控制和把握某些因素；二是必須考慮到組織文化和道德倫理等因素。
四、組織衝突及其管理
所謂衝突是指組織內部成員之間、不同部門之間、個人與組織之間由於在工作方式、利益、性格、文化價值觀等方面的不一致性所導致的彼此相牴觸、甚至攻擊等行為。
（一）組織衝突的影響
競爭勝利對組織的影響有以下幾個方面：
（1） 組織內部更加團結，成員對團體更加忠誠，這有利於加強和保持團體的凝聚力。
（2） 組織內部氣氛更為輕鬆，緊張的情緒有所消除，同時也容易失去繼續奮鬥的意志，容易滋生驕傲和得意忘形的情緒。
（3） 強化了組織內部的協作，組織更為關心成員的心理需求，但對於完成工作及任務的關心則有減少的趨勢。
（4） 組織成員容易感到滿足和舒暢，認為競爭勝利證實了自己的長處和對方的弱點，因此，反而不願對其自身的不足重作估計和彌補，也不想重新反思團體是否還需要根據環境的變化做進一步的改善。
競爭失敗對組織的影響：
（1） 如果勝敗的界限不是很分明，則團體會以種種藉口和理由來掩飾自己的失敗，團體之間也容易產生偏見，每個團體總是只看到對方的弱處，而忽視對方的長處。
（2） 當團體發現失敗是無可置疑的事實時，以及團體的基本情況，可分為兩種情況：一種情況是團體內部可能發生混亂與鬥爭，攻擊現象頻頻發生，團體最終趨於解散。另一種情況是全體成員可能會知恥而奮起，通過努力探尋失敗的原因，大膽改進，勤奮工作，以求走出失敗的困境。
（3） 競爭失敗後的團體往往不太關心成員的心理需求，而只集中精力於自己的本職工作，組織中的組織性和紀律性明顯增強，組織有集權化的傾向。
（4） 成員以往的自信心會受到極大的打擊，過去的固執和偏見經過失敗體驗之後不得不重新進行檢討和反思，實際上，這正給了組織乙個檢討、改革的機會。
無論是競爭勝利還是競爭失敗，組織衝突都會存在兩種截然不同的結果，建設性衝突和破壞性衝突。
所謂建設性衝突是指組織成員從組織利益角度出發，對組織中存在的不合理之處提出意見等。
所謂破壞性衝突是指由於認識上的不一致以及組織資源和利益分配方面的矛盾，員工發生相互牴觸、爭執甚至攻擊等行為，從而導致組織效率下降，並最終影響到組織發展的衝突。
二、組織衝突的型別
1、正式組織與非正式組織之間的衝突。
2、直線與參謀之間的衝突。
3、委員會成員之間的衝突。
（三）組織衝突的避免
避免組織衝突有許多方法，首先需要強調組織整體目標的一致性，同時需要制定更高的行動目標並加強團體之間的溝通聯絡，特別是要注意資訊的反饋。
對於非正式組織來講，首先要認識到非正式組織存在的必要性和客觀性，積極引導非正式組織的積極貢獻，使其目標與正式組織目標相一致，同時要建立良好的組織文化，規範非正式組織的行為。
對於直線與參謀應該首先明確必要地職權關係，既要充分認識到參謀的積極作用，也要認識到協作和改善直線工作的重要性，在工作中不越權、不爭權、不居功自傲。其次，為了確保參謀成員的作用，應當授予他們必要地職能權力，這種權力應當更多的是一種監督權，同時，給予參謀人員必要的工作條件，使其能夠及時了解直線部門的活動進展情況，並提出更具有實際價值的建議。
對於委員會，應該選擇用於承擔責任的合格的成員加入委員會，並注意委員會人選的理論和實踐背景，力爭使之成為乙個有效的決策機構和專家智囊團，同時，要對委員會的規模提出限制。顯然，資訊溝通的質量與成員的多少具有關聯性，在追求溝通效果和代表性這兩者之間要盡可能取得平衡。為了提高委員會的工作效率，要發揮委員會的積極作用，避免漫無邊際的爭論和時間的浪費，要做好會議的準備工作，討論中主席應善於引導和把握每個種意見，去粗取精，從總體把握組織利益的方向。
需要注意的是，要把建設性衝突和破壞性衝突區分開來。
第三節組織文化及其發展
一、 組織文化的概念及其特徵
（一）組織文化的基本概念
組織文化是組織在長期的實踐活動中所形成的並且為組織成員普遍認可和遵循的具有本組織特色的價值觀念、團體意識、工作作風、行為規範和思維方式的總和。
（二）組織文化的主要特徵
1、超個體的獨特性 2、相對穩定性 3、融合繼承性
4、發展性
二、組織文化的結構和內容
（一）組織文化的結構
一般認為，組織文化有三個層次結構，即潛層次、表層和顯現層三層。、
1、潛層次的精神層2、表層的制度系統 3、顯現層的組織文化載體
（二）組織文化的內容
1、組織的價值觀 2、組織精神3、倫理規範
三、組織文化的功能與塑造
1、整合功能 2、適應功能 3、導向功能 4、發展功能 5、持續功能
（二）組織文化的形成
1、管理者的倡導
其一，在日常工作中，不僅言傳，而且身教。
其二，借助重大事件的成功處理，促進企業成員對重要價值觀和行為準則的認同。
2、組織成員的接受：「社會化」與「預社會化」
（三）組織文化的塑造途徑
1、樹立正確的組織價值觀 2、強化員工的認同感
3、提煉定格4、鞏固落實
5、在發展中不斷豐富和完善
第十章浮力知識點總結
第十章浮力 1 浮力的定義 一切浸入液體 氣體 的物體都受到液體 氣體 對它 向上的力叫浮力。2 浮力方向 向上，施力物體 液 氣 體。3 浮力產生的原因 實質 液 氣 體對物體向上的壓力 於向下的壓力，向上 向下的壓力差即浮力。習題 1.用彈簧測力計測出乙個物體重為4n，然後將該物體浸沒在水中，這...
第十章浮力知識點總結
第十章浮力 1 浮力的定義 一切浸入液體 氣體 的物體都受到液體 氣體 對它豎直向上的力叫浮力。2 浮力方向 豎直向上，施力物體 液 氣 體。3 浮力產生的原因 實質 液 氣 體對物體向上的壓力大於向下的壓力，向上 向下的壓力差即浮力。4 物體的浮沉條件 前提條件 物體浸沒在液體中，且只受浮力和重力...
第十章《浮力》單元知識點總結
一 浮力的定義 一切浸入液體 氣體 的物體都受到液體 氣體 對它豎直向上的力叫浮力。二 浮力方向 豎直向上，施力物體 液 氣 體 三 浮力產生的原因 實質 液 氣 體對物體向上的壓力大於向下的壓力，向上 向下的壓力差即浮力。四 物體的浮沉條件 1 前提條件 物體浸沒在液體中，且只受浮力和重力。2 請...