二、 國企面試的常見問題
面試是求職者跟招聘單位第一次面對面的交流。一般而言，什麼事情的第一次都很重要，面試也不例外。求職者在回答招聘方問題時，應掌握其中的技巧進而能夠有的放矢地作答，這是應聘成功的第一步。
從這期開始，我們將分5次，系列刊登這些問題的詳解，希望給應聘者乙個參考。
第一類：闖勁與熱情
成功的企業均得力於敢做敢為、熱情努力的員工，有關闖勁與熱情的問題也因此而變得十分重要。應聘者的工作能力和表達能力，都將在此類問題中體現出來。
「闖勁」在這裡指應聘者心甘情願地把自己的技能與才幹毫不保留地運用到工作中去。大公司都願意吸納相信自己工作能力且做事有條不紊的人加盟，同樣為公司能夠全力投入的人也會受到青睞。
問題1：你為什麼認為自己有能力勝任這個工作？
分析：這是乙個典型的無固定答案的問題，給應聘者提供了乙個機會，展示自己勇於接受挑戰的個性。主考官也可對應聘者的動機和信心有所了解。
錯誤回答：「我不太清楚，我做任何事都還可以。」「如果我能被錄用，我也同意接受這份工作，我相信我會做得不錯的，我做事一直都挺成功的。」
評價：這些回答欠缺很多內容。首先是語言蒼白無力，像「不太清楚」、「還可以」這種字眼就缺少那種擠進大公司的闖勁；其次，對以前和應聘職位的相關經歷描述得太空泛；還有，應聘者暗示自己有可能不接受此工作，這反映出應聘者缺乏熱情。
制勝回答：「與以前相比，這個工作是最適合我。」「多年來我一直從事此領域的研究，並密切地關注貴公司，以尋求在貴公司就職的機會。
你們所要求的技能我都具備，所以我能勝任這一工作。一旦錄用，我將全力以赴為之努力。」
評價：這樣回答就讓人信服，因為應聘者展示了自己既擁有與此工作相關的技能，又擁有與之相關的知識。「全力以赴」這個詞更印證了應聘者身上的闖勁與熱情。
問題2：你最大的優缺點是什麼，對你的工作會有什麼影響？
分析：回答這個問題的難點在於應聘者既不能把優點說得不像優點，又不能把缺點說得過於嚴重。有一點應聘者應該牢記在心：
從你的回答中，主考官可以知道你的才能，也能了解你的價值觀和自我評價的尺度。
錯誤回答：「優點嘛，似乎沒有什麼特別的，不過我的技術很棒。我的缺點是，如果一件事拖得時間太長，我會很沒耐心。」
評價：這個回答有乙個最大的毛病，就是沒有回答問題的前半部分，對後半部分的回答也缺乏熱情，幾乎是沒有回答。而且從前半部分的回答看，應聘者對後半部分的回答也不會讓人滿意。
制勝回答：「我最大的優點是，我擁有組織嚴密的頭腦，能從混亂的條理中理出頭緒來。我最大的缺點或許就是不喜歡工作無序的人。
我相信，我的邏輯組織能力有助於公司更快地實現目標，而我欣賞工作井井有條的態度也會影響同事工作有序起來。」
評價：這個回答有三個妙處。第一，它清楚明白地說出了應聘者最大的優點是什麼；第二，說出了缺點，但這個缺點也可以是個優點；第三，講清了優缺點對公司和其他職工的影響。這點很重要。
第二類：交流技巧
我曾碰到一位音像製品公司的老闆，他有乙個物理學博士的頭銜，曾經在大學裡教過書。當得知我經常與換工作的人打交道時，他說：「現在換工作太容易了，只要你能寫，又善於與他人交流，這就夠了。
」儘管我不太確定換工作是否如他所說的那樣簡單，但有一點我是贊成的：應聘者的交流能力十分重要。
對於此類問題，應聘者在回答時不要只講述總體情況，還要加入生動的例證。
問題1：你如何讓別人接受你的觀點或主意？
分析：主考官從你的回答中能獲得兩方面的資訊：一是你在試圖影響別人時，是不是讓人感到很舒服；二是你的說服能力有多高。
錯誤回答：「這要看我的主意好不好。如果這個主意很好，需要贊同主意的人又通情達理，我想讓他們接受我的觀點應該不成問題。」
評價：這是答非所問。主考官想知道的是，你如何說服那些不認同你觀點的人。
制勝回答：「多年來，我一直在思考這個問題。有時候，我發現好的主意，甚至是偉大的觀點，並不能被人們所認同。
有一點我很贊同，表達觀點的方式同觀點一樣重要。我通常會從他人的角度來看待這個觀點，這樣，我就能容易找到說服他們的方法。」
評價：這個回答反映了應聘者懂得自我內心的交流以及說服別人的技巧。同時，應聘者明白交流的重要性，並說出了讓人信服的方法。
問題2：你的好朋友是如何評價你的？ 分析：
這個問題是為考察應聘者的性格而設計的。它看起來似乎與應聘者的潛能無關，實際上這個問題體現了用人單位不僅注重應聘者的技能，而且注重他們的人品。 錯誤回答：
「他們覺得和我在一起很有意思，我最大的特點是努力工作，盡情玩樂」
評價：也許有些人認同這樣的回答，但實際上存在著問題。首先，這根本就沒有回答問題，主考官會因此懷疑你有沒有好朋友。
其次，主考官會懷疑「盡情玩樂」的真正意思是什麼，容易產生對你不利的聯想。
制勝回答：「我的朋友們對我都很重要，與他們相處最重要的一點是能夠互相信任。因為我們都很忙，所以不能經常見面。」「我有幾個比較要好的朋友，可以互相信賴。」
評價：今天，任何公司都強調合作、強調團隊精神，這種回答就能顯示出應聘者的成熟。他對朋友的理解以及只有幾個要好的朋友說明了他個人交友的平衡性。
回答聽起來真實。值得提醒的是，如果你的情況與此不符，千萬不要亂用，還要實事求是的回答。
問題3：你如何與同事相處？
分析：這個問題通常與上乙個問題一起問，也是最令人關注的問題之一。通過你的回答，主考官對你的交流能力和技巧會有乙個比較全面的認識。
勞動部門的一項統計表明，多達80%的人辭職是因為與同事相處不好。
錯誤回答：「我能與大多數人相處得不錯。」「我為人隨和，還從來沒遇到不能相處的人。
人們總會遇到不太喜歡的人，但我能視而不見。」「如果真有人太討人厭，他們通常不會呆太久，我就等著，總有一天他們會消失。」
評價：與其他錯誤回答一樣，這些回答看起來沒有太大的毛病，但依然存在著問題。第一，沒有人能和所有人相處。
應聘者在誇下海口之後，轉而談論他不喜歡的人，這聽起來有點前後矛盾。第二，應聘者犯了乙個致命錯誤：在面試時不要說別人的壞話。
制勝回答：「我通常都能與同事和睦相處，偶爾會與別人發生衝突，這時候，我會針對衝突本身，就事論事，不會針對人。」
第三類：在外企面試成功的記錄
打入大公司的最佳**是應聘者的成功記錄。把以前的成績擺在主考官面前比任何手段都有效。根據應聘者的成就與應聘的工作是否有聯絡，回答此類問題需要兩種策略：
如果應聘者以前的經歷與應聘工作相關，你只需要把最成功的事例講出來；如果你的成就與應聘工作無太大聯絡，就要找出你的經歷中與應聘工作之間的連線點。
問題1：你最大的成就是什麼，為什麼？
分析：主考官問這樣的問題是在考察應聘者的價值觀，應聘者問答時要透露出自己的判斷標準和崇尚的觀點。
錯誤回答：「在校時學業雖然很重，我還是完成了。要知道能畢業是不容易的。我非常驕傲能在上學時外出做兼職。」
評價：表面上看起來這種回答好像不錯，也許很多人曾做過類似的回答，但它缺乏有價值的內容。首先，這種回答毫無特別之處；其次，回答太空泛，應找出自己經歷中的亮點作為事例講給主考官聽，不要講過程。
制勝回答：在此我不願意給出具體的答案，而要求應聘者仔細想想，是否有讓自己與眾不同的地方，例如，獲得數學競賽一等獎，當選為班長，為校刊撰寫綜合性文章，在辯論賽中獲勝；或者在工作中重組乙個部門，成功地開辦一條新生產線等。
評價：所有的例子都很獨特，容易給人留下深刻的印象，從而讓你與眾不同。要記住，必須是你做得很成功又感到自豪的事例。
問題2：在什麼樣的條件下你工作最有效？
分析：此問題考察的是應聘者對工作條件的要求。主考官可以從中獲取應聘者的工作方式、影響工作效率的因素等資訊，還可以知道應聘者的不足在**。
錯誤回答：「只要明白要我做什麼，只要用心，我幹任何事情都會不錯的。」
評價：這個回答的錯誤在於，應聘者自己假設該公司需要服從命令的人。事實正相反，大多數公司都
第四類：成熟
在面試時，應聘者所體現出的成熟程度對於能否被錄用至關重要。「成熟」在這裡的意思是，乙個人在工作中遇到不清楚、不確定的情況時能處亂不驚、應對自如。
回答此類問題的關鍵在於，展現你的統籌能力以及三思而後行的做事方法。
問題1：你經歷過最讓你失望的事情是什麼，為什麼？
分析：這個問題直接涉及到「成熟」這個話題，它能體現出應聘者的做事標準及價值觀念。
錯誤回答：「我畢業後剛參加工作不久，就發現許多老闆的要求太高，這讓我很吃驚，因為他們要求員工一周工作60～70小時。我認為乙個人能力夠強的話，一周花45～50個小時就可以完成所有的工作。
」 分析：儘管現在許多專家正在研究工作時間這個課題，但公司老闆最不想聽的話就是員工對工作時間有自己的限定。另外應聘者抱怨老闆對員工的要求太嚴格，說明了應聘者還不夠成熟。
制勝回答：「我剛畢業時，就想找乙個穩定的工作，能為公司終身服務。可是當我踏進人才市場時，才發現找乙個稱心如意的工作的確不容易。
現在我對人才市場有了更深入的了解，做事考慮也更周詳了。找到好的工作需要花費一些時間，但是我認為是值得的。」
評價：這個回答說明了應聘者希望有乙個穩定的工作，反映出應聘者思考問題比較成熟，同時對工作有深入的了解。這個回答還說明了應聘者能應付並處理好不確定的情況。
這可是一項重要的生存技能。
問題2：你希望從工作中得到的最大回報是什麼？
分析：這個問題也直接涉及到應聘者的成熟程度。應聘者要特別注意：不能談金錢。除非你是在談判桌上，否則一定不要牽扯到金錢。
錯誤回答：「我工作的公司必須是重視工作質量的，敢於獎勵業績較佳的員工。因為我希望能在工作中超過其他同事，所以我希望我的成績能得到恰當的報酬。」
評價：回答聽起來不錯，但這種回答反映了應聘者有期望過高報酬的想法，會給主考官造成此人「難伺候」的印象。
制勝回答：「對我而言，最重要的是工作能發揮我的特長，能有成就感。同時也期望工作能讓我超越現在的水平，不斷地提高自己。
評價：這種複合式回答——成就感與能力的提高，會給主考官留下很好的印象。
第五類：計畫與組織能力
公司老闆知道他們需要能適應變化的人才。主考官主要考察的就是應聘者的計畫與組織能力，這是兩項很重要的技能。
考察計畫能力，就是考察應聘者的理解能力，包括以前的計畫對現在的影響，以及考察他用經驗制定未來計畫的能力。
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