校園網上超市網路營銷策劃書

2021-03-04 09:52:05 字數 2004 閱讀 2116

1.公司簡介

本公司以送貨上門、便利學生為宗旨,以推進整個校園商超體系的網際網路模式為理念。

2.公司目標

(1)試運營南京郵電大學仙林校區,力爭日交易額達2000單,銷售年收入達到8000萬。

(2)試運營點覆蓋整個南京高校,最終擴充套件到全國所有高校,力圖打造「校園裡的京東**」。

3.市場營銷策略

(1)目標市場高校大學生。

(2)經營商品主要和一般超市物品相似,在挑選上更考慮學生群體的需要。

(3)**上與學校周邊大超市相同,做到明碼標價。

(4)銷售渠道重點放在網上下訂單,一小時內送貨上門,以「便利」為主。

(5)招聘本校學生當物流員送貨上門,男女比例1:1。

(6)前期大規模開展廣告宣傳活動,使全校師生在想要購買物品時第一時間即能想到本網路超市。

(7)定期在網上進行產品**活動,節假日優惠力度加大。

(8)在固定工資的基礎上,用送單量的多少決定物流員獎金的多少,從而增加物流員的激情,加快送單速度。

(9)營銷研究調查消費者對此類校園網上超市的要求,不斷改進方案。

4.網路營銷戰略

為避免學生產生對網路超市的虛空的傳統想法,因此本超市應當在南郵內選擇乙個店面,讓學生看到感覺放心。既然是以網路銷售為主,那麼,店面的選址就顯得不那麼重要,在南郵東大門附近找乙個50平公尺的倉庫即可。因為東門來來往往的學生老師較多,因此招牌一定要明顯,將本超市的名聲打響。

另外,既然是通過網路銷售,那麼**的建立也尤為重要。本網路超市採用的是以本校大學生為主要物件的一種銷售網路,所以物流可採用兩種方式,一是各科自己來店內取,這種方式可以進一步對客戶給予一定的優惠,這樣既可以讓顧客更加滿意,又可以減少物流人員的工作量。另一種方式就是採取送貨上門,貨到付款的形式,在顧客規定的時間內送到。

5.網路營銷的顧客服務

通過售後反饋意見表,總結顧客意見,不斷提高服務質量。主要工具有電子郵箱、電子論壇,常見問題解答。

6.網路營銷管理

(1)營銷方式

網路營銷。採用網路營銷的方式,降低了營銷成本,更有效的為客戶服務,提供銷售能力,創造新的銷售機會。

第一, 通過在學校的廣播電台、**、人人、msn、知名論壇貼吧裡發布網路超市資訊,讓學生了解校園網路超市。

第二, 採取會員制:在**建立初期,給與消費的顧客會員身份,享受特權。

第三, **手段:節假日、新生入住、畢業離校等特殊時期,進行打折優惠、**、代金券等活動形式回饋新老客戶。

(2)定價方式

匯入期採取緩慢滲透的定價策略。以市場暢銷的同類產品**為參考,通過比質比價,結合考慮市場供求關係,對產品的可銷**進行評估確定。

(3)經營團隊

共8人,分工如下:

店長:負責本超市的運營管理及本超市的財務狀況。

**前台設計:負責訂單的簽收及**的日常維護和策劃。

物流人員:男女各三名,負責訂單的派送。

(4)營銷預算

在網路營銷費用方面我們將確保最大可能的節約,但我們仍需對可能的投入有所估計,我們的營銷預算主要**於:

第一, 人員工資。

第二, 硬體費用:如計算機添置。

第三, 軟體費用:如倉庫租用、**製作、程式開發等。

第四, 其他:如廣告費等。

(5)**構建

網上購物自身具備的即時互動方式已經吸引了很多購物者的注意力。這類購物**能夠隨時讓顧客參與購買,更方便,更詳細,更安全。要達到這樣的**水平就要使**中的產品有秩序、科學化的分類,便於購買者查詢。

把網頁製作得有指導性和更加美觀,來吸引大批的購買者。

7.網路營銷效果評估及改進

**推廣後,我們應當將網上反饋出來的資訊加以總結,進行初步的網路營銷效果評估,改進不足之處,是我們的工作更進一步。

(1) 評估內容

第一, **建設是否成功,不足之處有哪些。

第二, **的推廣是否達到了預期的效果。

第三, 顧客對本**的營銷方式是否能接受。

第四, 本超市對反饋資訊的處理是否及時。

(2) 評估指標

**的訪問人數、訪問頻率、反饋資訊數、反饋內容、所提意見等。

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