遼寧工程技術大學
60周年校慶志願者管理方案
為做好校慶期間的接待、服務和保障等方面工作，保證校慶活動的順利開展，校團委於開學初即面向全校學生發布校慶志願者招募通知，經學生個人申請和院系選拔推薦，9月15日、16日晚，校團委對各院系和各學生組織推薦的校慶志願者報名學生進行了集中面試和選拔。校團委宣傳部王耕老師、組織部李宇老師、資訊中心主任魏芳園及校學生會、校學生社聯主要學生幹部擔任志願者面試評委。面試分別從文明禮儀、語言表達、校慶知識、奉獻精神、形象氣質等方面對參選志願者進行了綜合測評。
經過面試，最終將有231名學生入選校慶志願者名單（禮儀50人、男生92人、女生89人）。
一.志願者的權利和義務
1.權利：
(1)了解校慶志願者政策；
(2)在崗位確定之前表達工作崗位的意願；
(3)獲得必要的工作保障；
(4)維護自身的正當權益；
(5)參加校慶志願者評比表彰；
(6)對校慶志願者工作提出意見和建議；
2.義務：
(1)遵守校慶辦公室各項政策和規章制度；
(2)履行經本人簽署的志願服務承諾書；
(3)完成相應的培訓；
(4)服從校慶辦公室對志願服務工作崗位的安排；
(5)服從校慶辦公室的指揮和調配，認真完成志願服務工作任務；
(6)服從志願服務期間所在團隊的管理。
二.志願者的保障和激勵
1.工作保障：
(1)制發志願者工作證；
(2)提供工作期間的餐飲；
2.表彰激勵：
(1)頒發校慶志願服務證書；
(2)評選優秀校慶志願者個人、團隊和工作機構，授予榮譽稱號；
(3)根據服務時間和服務效果，校慶志願者可以獲得校慶紀念品；
(4)獲得相應志願服務類素質拓展得分。
3.對於不履行義務的賽會志願者，校慶辦公室將根據相關規定，取消其校慶志願者資格。
三.服務內容
校慶志願者負責學校層面校慶活動的志願服務工作，服從校慶辦和校團委的分配安排。由校團委負責招募、培訓、總體協調指揮，圍繞校慶任務具體開展工作。在校慶活動中，志願者主要從事禮儀服務、接待、會議引導、會場服務、校園參觀、活動諮詢、晚會服務等工作，
（1）綜合事務志願者：負責協助聯絡、辦公文秘、資料整理、人員分配、做好來賓禮品、紀念品的包裝、分發工作等。
(2）禮儀服務志願者：協助做好校慶期間的禮儀服務工作，負責接待、大型晚會禮儀、展館禮儀等，人員全部是女生。
(3)接待服務志願者：協助校慶辦公室開展相關事務工作，做好來賓接送站、報到、登記等接待服務，做好來校參加校慶活動的貴賓的接待陪同工作，協助做好新聞**記者的接待服務工作。
(4)外語翻譯志願者：協助做好外賓接待、陪同翻譯等工作。
(5)校史展覽志願者：協助做好校史展覽、書畫展的講解、服務等工作，人員保證口齒伶俐、普通話標準、形象好、氣質佳。
(6)文體活動志願者：協助做好校慶期間各項大型文化活動的組織、服務、人員疏導、座位安排、大型物資搬運、秩序維護等工作。
(7)新聞宣傳志願者：協助做好校慶新聞報道工作，協助作好新聞**、記者的接待、服務工作。
(8)學術活動志願者：協助做好學術論壇和學術沙龍相關服務（接待、陪同、會務等）工作。
(9)安全保衛志願者：以文明督察、協助疏導校內交通、校慶期間海報、橫幅等校容環境的管理工作為內容，作好相關安全保障工作。
(10)導遊服務志願者：校慶期間在校園內為來賓及校友提供引導、諮詢、校園參觀和阜新市區導遊等服務工作，人員要求能熟悉掌握學校及阜新市的歷史和現狀。
(11)後勤服務志願者：負責所有校友餐飲等。
四.培訓執行計畫
校慶志願者的培訓主要分為三類：通用培訓、專業培訓和崗位培訓。培訓工作應發揮我校的教育資源優勢，爭取多方支援。
通用培訓的主要內容是介紹阜新市情、校史知識、和禮儀規範，志願者的權利義務，應對緊急情況等方面的知識，培養志願者的大局意識、服務意識、形象意識和責任意識。校團委將組織專人以課堂教學方式進行培訓。
專業培訓的主要內容是根據服務崗位的具體要求，培訓志願者相關的專業知識和技能。專業培訓將以面授為主，主要由校團委及指定的培訓人員來組織實施。
崗位培訓的主要內容是介紹崗位的基本情況、工作任務、業務流程和工作場地的相關情況、緊急情況的處理措施和志願者團隊管理等方面的內容。
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3.如今人們都追求綠色健康的高品質生活，特別是當代的大學生，他們具有較高的文化素質，對生活的要求更高，也是社會中最具有潛力的消費群體。鼎湖山泉水 於全國最大的天然山泉水生產基地，採用自然密濾技術加工，既健康有益又低碳環保，符合人們綠色消費的要求。4.發展教育事業是國家的基本戰略方針，通過對我校教育事...