一、硬體建設標準
（一）場所
1、標識：主要位置懸掛社群養老服務中心標識。相應增掛：「星光老人之家，居家養老服務站，日間照料中心」標識。
2、選址
按照一是服務物件相對集中，交通便利，供電，給排水，通訊等市政條件較好的地方；二是臨近醫療機構等公共服務設施；三是環境安靜，與高雜訊、汙染源的防護距離符合有關安全衛生的原則；計畫選定在2#樓二樓與衛生計生健康服務中心整合資源。
3、老年人文體活動中心可與文體服務中心結合（掛牌）共用；
4、場所布局布置要求
社群養老服務中心建築外觀應做到色調溫馨、簡潔大方、自然和諧、統一標識；室內裝修應符合無障礙、衛生、環保和溫馨的要求，並根據老年人建築設計規範的相關規定。同時，根據網路服務和資訊化管理的需要，覆設線路，預留介面。
社群養老服務中心房屋建築應根據實際需要，合理設定老年人的生活服務、保健**、娛樂及輔助用房。其中：
老年人生活服務用房可包括休息室（含理髮室）；
老年人保健**用房可包括醫療保健室、**訓練室和心理疏導室；
老年人娛樂用房可包括閱覽室（含書畫室），網路室和多功能活動室；
輔助用房（包括辦公室公共衛生間）和其他用房（含庫房等）。
（二）設施
1、基本裝置：辦公桌、椅、電腦、電視機、電冰箱、洗衣機，檔案櫃、計算機及列印裝置、**等通訊裝置。
2、專門裝置：輪椅、床鋪、食堂用具等。
二、軟體
（一）人員
1、人數：不少於10人。
（1）照料管理2人；
（2）居家養老服務人員不少於6人。
2、職稱或技能：從事餐飲工作的人員，須持有健康證，具有一定的餐飲技術。護理員應當接受崗前培訓，掌握一定的護理知識和技巧。
3、人員採用合同聘用制和義工招募制。
（二）服務內容
1、社群養老服務中心服務內容
（1）健身服務（同文體服務中心共建共享）：設健身房、門球場等體育設施，老人根據自身情況或遵醫囑在規定時間內進行健身體能鍛鍊。
（2）文化服務（同文體服務中心共建共享）：圖書館、閱覽室、多功能廳在工作日內對入住老人開放，有專人指導並適當組織活動，老年大學自願報名參加，根據所設課程進行學習（和社群文體服務中心設施合併使用）
（3）親情服務：倡導精神贍養，經常與老人溝通，了解老人的喜怒哀樂、脾氣秉性、生活習慣，了解老人的內心世界，視老人為親人，盡最大可能讓老人保持心情舒暢，生活愉快、晚年幸福。
2、居家養老服務內容
代辦服務：包括**物品、***種手續、代繳各種費用等，應按照服務物件的要求及時辦理，做到當面清點錢物、證件、單據等。
3、服務要求：有高度的工作責任心、敬業精神以及團隊協作精神。
（三）制度建設
1、工作職責
（1）服務熱情周到，為社群老年人提供良好活動環境，定期進行活動用品、水電、衛生、安全情況檢查；
（2）認真做好報刊、雜誌、書籍、文體娛樂用品及桌椅的整理、保管工作；
（3）按時開門，不遲到、不早退，確保老年人活動正常開展；
（4）及時打掃活動室及室內外衛生，確保環境整潔；
（5）及時阻止活動場所內各種不文明行為；
（6）禁止在活動室內進行賭博、打架、鬥毆，保證活動內容的科學、健康文明，弘揚社會主義正氣；
（7）設立台賬，做好相關內容的登記和資料收集、歸檔工作。
2、工作制度
（1）定期參加街道養老服務中心召開的工作會議，根據上級有關規定和轄區的實際情況開展工作；
（2）對轄區內需求老年人調查摸底，並適時為服務物件建檔；
（3）及時受理需求服務老人提出的申請，按照申請程式進行審批，入戶服務；
（4）做好《服務記錄本》、《補助資金額度登記卡》填寫、管理和《補助資金代金券》的發放、使用工作；
（5）根據物件需求，及時調整或更新服務專案，創造出具有特色的養老服務工作；
（6）每週對服務物件進行一次回訪；
（7）協調服務人員與服務物件的關係，抓好日常工作，根據服務物件反映的情況進行核實，有責任監督核查或調整服務人員；
（8）對老人服務中心進行全方評估；
（9）對工作進行總結、考核及獎勵。
3、管理制度：社群養老服務中心根據服務內容和場所制定相應的管理制度。
養老服務中心環評報告
建設專案環境影響報告表 編制說明 建設專案環境影響報告表 由具有從事環境影響評價工作資質的單位編制。1.專案名稱 指專案立項時批覆的名稱，不超過30個字 兩個英文本段作乙個漢字 2.建設地點 指專案所在地詳細位址，公路 鐵路應寫起止地點。3.行業類別 按國標填寫。4.總投資 指專案投資總額。5.主要...
便民服務中心建設方案
京什社群便民 雙代 服務中心 站 建設方案 一 硬體設施 1 標識 京什小區社群便民服務中心。2 選址 社群便民服務中心設在社群2 樓的一樓，服務大廳面積在140平方公尺左右。3 配套設施 電子觸控螢幕 顯示屏 服務評價器 電腦 機 印表機 傳真機 影印機 檔案櫃等辦公設施，以及桌椅 茶几 飲水機 ...
創新居家養老服務中心
附件3編號浙江工商大學第十屆 希望盃 大學生創業大賽 公益創業賽 作品申報書 學院全稱 浙江工商大學法學院 作品名稱 創新居家養老服務中心申報人馬天華 校學生科技創新活動領導小組秘書處制 二 一五年六月 填寫說明 1 參賽者應認真閱讀此表各項內容，詳細填寫。2 作品申報書 應上交書面列印稿一式三份和...