特乙甲全球家具廣場
（一）每週一早8:10在東大廳打考勤卡，列隊參加晨會（8：10之後打卡視為遲到）。
要求：（1）晨會期間保持安靜，手機調至震動，認真領會晨會內容和精神；
（2）若各展位導購員休班或請假者，需提前一天書面告知商場辦公室，但第二天正常上班後，必須向其他開過晨會的導購員，了解詳細晨會內容。
（二）每週二至週日，早8：25～8：40從東門口打考勤卡進入商場，換好工裝，整理好儀容儀表，對店內商品、櫥窗及地面進行衛生清潔工作（8：
40之後打卡視為遲到，休班或請假者，需提前一天書面告知商場辦公室）。
（三）8：40正式營業，迎賓曲響起，導購員站在展廳門口，迎接顧客的光臨。
要求：兩手自然搭於前腹部，表情自然，面帶微笑；
（四）迎賓曲結束後，各導購員做好全日接待工作。
要求：（1）服務中要用普通話接待顧客，主動說好迎賓語「您好，歡迎光臨×品牌」；
（2）要主動接近顧客（有三聲：應聲、答聲、送聲）；
（3）要微笑服務；
（4）要耐心應對；
（5）要得體介紹商品、推薦商品；
（6）使用文明禮貌用語；
（7）正確、快速、正規地開具銷售小票，填寫銷售合同；
（8）處理好顧客投訴及退換貨的問題。
（五）服務過程中
要求：（1）導購員要嚴格執行商場服務規範要求；
（2）導購員不得在商場內大聲叫喊；
（3）因急事需要離崗時，需要安排好店內事務，方可離開，離崗時間不得超過十五分鐘；
（六）11：30～13：00各導購員可根據實際情況在本時間段內調節午餐起止時間，但午餐時間不得超過四十分鐘（特殊情況除外）。
（七）每日到一樓總服務台對賬時間為：三樓15：30～15：45，二樓15：45～16：00，一樓16：00～16：15。
（八）下班前30分鐘進行衛生清潔工作，清潔工具不用時要擺放整齊規範，放在不醒目之處。
（九）每日17：30送賓曲響起，各導購員接待好最後一位顧客，更換服裝，隨著下班鈴聲員工可以離店，在西門打卡下班（17：30之前打卡的，則視為早退）。
要求：離店前要對展位內電燈、電源插座等設施進行徹底清查，關閉所有電源，方可離店。
（十）未盡事宜，另行通知。
特乙甲全球家具廣場
2023年10月30日
輔導員一日工作流程
漢企聯大教育輔導員一日工作流程 上午6 50 組織學生上晨讀 7 20 7 50 早飯 8 00 檢查學生遲到 選擇性聽課 一周不少於5節 根據課程安排管理本班級自習課紀律 9 45 9 55 組織學生課間操 協助教官 10 55 11 40 利用自習時間找學生溝通談話完成領導安排的臨時任務 11 ...
營業員一日工作流程
2 在沒有顧客選購商品時應及時整理貨架上的商品，並對衛生不合格的地方進行清潔。9 早晚班的交接 晚班應提前二十分鐘到現場，和早班做好各方面的交接工作。十 售賣 1 午後有一段時間是客流較少，營業員在此期間除接待好每一位顧客外，還要隨時檢查貨架，及時 整理商品。還要根據商品售賣情況，如上午銷售不理想，...
領班一日工作流程
一 上班 1 每日上班前提前20分鐘到辦公室，與上一班領班碰面，看值班記錄，注意主管 經理批示。當面進行物品清點 事項交接，並用心記錄上班末完成工作，保持跟進完成。2 看白板上培訓計畫與重點工作安排，學習上級部門下達的通知和規章制度。3 提前15分鐘聚合隊伍，開班前會。4 開班前會時，首先要求隊員整...