老百姓大藥房實習報告

2021-03-04 09:49:26 字數 4651 閱讀 4662

1、實習目的

根據本學校的安排,這學期是我們有一次為期3個星期的實習。這次實習為了拓展我們的知識面,擴大與社會的接觸面,增加我們在社會競爭中的經驗,鍛鍊和提高我們的能力,以便在以後畢業後能真真正正走入社會,能夠適應國內外的經濟形勢的變化,並且能夠在生活和工作中很好地處理各方面的問題,進一步運用所學知識分析和解決實際專業問題,提高我們的實際工作能力,為畢業實習和頂崗實習打下良好的基礎。

2、實習時間

我於2023年11月7日到25日在石家莊老百姓大藥房配送中心進行為期3星期的實習。

3、實習準備

實習前我們在網上查詢了一些資料,國大醫藥物流園的平面圖,倉庫位置。還有一些藥品的倉儲,配送等等。在圖書館也借了一些書,了解了許多藥品的名稱,適應症,成分,規格,用法用量。

大致知道了些許藥品,躍躍欲試的想加入實習的行列。我們實習被分配到老百姓大藥房的配送中心。老百姓大藥房創立於2023年10月,總部設在湖南省長沙市。

老百姓大藥房是一家由單一民營藥店發展起來的大型醫藥連鎖企業。老百姓大藥房除藥品零售外,同時兼營藥品批發與製造。老百姓大藥房集團是國內最具影響力的藥品零售企業,系中國服務業500強企業、中國連鎖百強企業、湖南省百強企業、中國藥品零售企業綜合競爭力百強冠軍。

自2023年創立以來,老百姓大藥房實現了穩健快速發展,現已成功開發了湖南、陝西、浙江、江西、廣西、山東、河北、廣東、天津、上海、湖北、河南、北京、江蘇等14個省級市場,擁有大中型門店400多家,經營面積10萬多平方公尺,擁有總資產近10億元,淨資產近5億元,年銷售額近30億元,員工1.8萬多人。已發展成為全國年銷售總額最大、利潤最高、發展速度最快、營業面積最大、單店平均經營面積最大、單店日均銷售額最大的大型醫藥連鎖企業集團,具備了規模大、品種齊、影響深、質量優、服務好、模式新等六大特點,並體現出了規模效應、成熟低成本運營、品牌影響力與完整產業鏈的巨大優勢,確保了企業可持續快速發展。

自2023年至2023年連續四年居全國藥品零售行業銷售額排行榜第一。老百姓大藥房的企業宗旨:一切為了老百姓 !

經營理念:心有老百姓**自然低心有老百姓服務當然好心有老百姓質量肯定硬!企業精神:

崇善守信務實創新! 企業願景:致力健康事業成就百年老店 !

4、實習內容

老百姓大藥房的配送中心位於裕華區建通街與倉豐路的交叉口,在國大醫藥物流園的裡面,在二環外,低價便宜,但交通便利。給各大藥房配送藥品更方便。進入配送中心裡邊,特別寬敞整齊,一堆花花綠綠的藥品排放在貨架上。

對我們的實習崗位充滿期待......

我們的實習崗位是倉庫保管員,保管員的質量職責:1.認真執行《藥品管理法》等法律法規,保證在庫藥品的儲存管理過程中的藥品質量負主要責任;2.

嚴格執行本崗位的相關質量管理制度和工作程式,做好藥品的入庫、儲存、出庫、複核等各個環節的工作。按有關規定辦理藥品入庫手續,正確合理分割槽、分類存放藥品,實行色標管理。3.

嚴格遵守藥品外包裝圖示標誌,正確搬運和堆垛藥品。4. 做好庫房溫、濕度的監測、調控、記錄工作。

採取防鼠、防蟲、防潮、防霉、防塵、防火等相應措施,保證在安全合理的條件下儲存藥品。5. 嚴格按先產先出、近期先出、按批號發貨的原則辦理藥品出庫手續,並做好藥品出庫複核記錄。

6. 負責藥品保管帳卡管理,按批正確記載藥品進、出、存動態,保證帳貨相符,及時分析、反饋藥品庫存結構及適銷情況。7.

發現質量有問題的藥品,應掛黃牌暫停發貨,並及時通知質量管理員處理。根據處理結果,及時採取相應措施。8.

負責對倉儲設施裝置進行維護、保養,確保所用設施裝置執行良好並做好相應記錄。9. 定期對庫存藥品、器材質量進行檢查,保證發出的藥品、器材質量合格。

10. 按照規定領導和參與特殊管理藥品的各項管理工作,負責***品處方的保管及空安瓶、廢貼的**、銷毀工作。11.

做好藥品出庫複核管理工作,嚴格把好藥品出庫質量關。

保管員直接對藥品入庫、儲存工作的規範性負責,對藥品的入庫、在庫、出庫數量的準確性負責,對入庫、在庫、出庫藥品的質量負相應責任。對在庫藥品的合理儲存條件負責。保管員要經崗位培訓、持地市級(含)藥品監督管理部門發給的上崗證上崗,或者有相關的工作經驗。

對保管員的主要考核指標在庫藥品的數量準確性100 %,在庫藥品的儲存條件差錯率為0和在庫藥品帳貨相符準確率100 %。

藥品的貨架是按主治功能分的,中藥和西藥也是分開庫存。藥品**主要是湖南的總公司給各個地區統一購買藥品,這樣也會降低成本,還有一小部分是各分公司自己採購的,因為各個地區的實際情況也不一樣,這樣更靈活。藥品採購運送到我們配送中,有質檢員進行驗收入庫。

不合格的要退回去,合格的才能入庫進行藥品的上架。貨品的擺放也是有規定的,養護員在這期間要對藥品進行養護,不能讓藥品變質,生蟲,發霉等等,控制好倉庫內的溫度,相對濕度。每個倉庫都有溫濕表,每天都要進行記錄。

養護員要把已經變質的藥品建立藥品養護檔案,還有其他一些特殊的藥品,要進行重點養護。不同的季節重點養護的藥品也是不一樣的。上架之後,各地區的藥房需要什麼藥就會通過計算機下訂單,我們收到訂單之後就按需要的藥品發貨,我主要是進行的複核,對發貨的藥品進行質量檢查,逐批符合出庫藥品,做到數量準確、質量完好、包裝牢固、標識清晰;對不合格的藥品應停止發貨,採取有效的控制措施,報質量監督部門進行質量複查;對藥品做好出庫複核記錄,字跡要清楚、專案齊全、內容準確,便於質量跟蹤,複核記錄應該至少儲存至超過藥品有效期1年,但不得少於3年;對特殊的藥品要進行雙人的複核,對出庫的藥品負主要責任。

之後就是運輸員把我們裝好的藥品運送到指定的目的地,到大藥房時,還有質檢員進行檢驗,沒有問題了,就擺在各藥房,開始銷售了。這就是是收貨、發貨、驗貨、分貨和退貨,整個藥品的流通的過程。相比書本上生硬的知識,學習起來這些還是更生動的。

配送中心最特殊的要屬冷庫了,這個冷庫用來存放一些特殊需要冷藏的藥品,溫度要一直控制在2℃~8℃,既不能結冰,也不能太高。要保證藥品的質量。

還有gsp對藥品購進的要求、實施細則對藥品的購進要求、對藥品檢驗和養護的要求、對機構和人員的要求和進口藥品的要求等等。這其中有許多我們需要學習的,不是3個星期實習所能學到的。

實習中師傅們都和照顧我們,盡量讓我們學習更多的東西,一開始面對成千上萬種藥的不知所措,到慢慢的熟悉工作的過程,師傅們都很好接觸,一起工作下來許多交談,從藥品到生活,最後我們大家一起合影,留下了實習的記憶!

5、實習體會

「紙上得來終覺淺,絕知此事要躬行。」在短暫的實習過程中,我深深的感覺到自己所學知識的膚淺和在實際運用中知識的匱乏,剛開始的一段時間裡,對一些工作感到無從下手,茫然不知所措,這讓我感到非常的迷茫。在學校總以為自己學的不錯,一旦接觸到實際,才發現自己知道的是多麼少,這時才真正領悟到「學無止境」的含義。

「千里之行,始於足下」,這乙個月短暫而又充實的實習,我認為對我走向社會起到了乙個橋梁的作用,過渡的作用,是人生的一段重要的經歷,也是乙個重要步驟,對將來走上工作崗位也有著很大幫助,可以避免我畢業後的眼高手低現象。向他人虛心求教,遵守組織紀律和單位規章制度,與人文明交往等一些做人處世的基本原則都要在實際生活中認真的貫徹,好的習慣也要在實際生活中不斷培養。

這為期3個星期的實習是我走出校門,踏入社會的第一步,這個階段是我從學生步入職場的重要的過渡,對我來說有很大幫助,為我將來走上工作崗位打下堅實的基礎。通過這次的實習,我對自己的專業有了更為詳盡而深刻的了解,也是對這幾年大學裡所學知識的鞏固與運用。從這次實習中,我體會到了實際的工作與書本上的知識是有一定距離的,並且需要進一步的再學習。

這一段時間所學到的經驗和知識大多來自領導和同事們的教導,這是我一生中的一筆寶貴財富。這次實習也讓我深刻了解到,在工作中和同事保持良好的關係是很重要的。做事首先要學做人,要明白做人的道理,如何與人相處是現代社會的做人的乙個最基本的問題。

對於自己這樣乙個即將走向社會的大學生來說,需要學習的東西很多、很多……

實習是每個大學生必須擁有的一段經歷,他使我在實踐中了解社會,讓我學到了很多在課堂上根本就學不到的知識,也開闊了視野,增長了見識,為我以後進一步走向社會打下堅實的基礎。最後衷心的感謝學校給我們提供了這次寶貴的實習機會。

五:實習結論及建議: 物流配送中心存在的問題:

a.各部門之間的協調能力差,物流區域布局不合理; b.倉庫高層貨架的利用率過低,有的不到三分之一; c.

野蠻裝卸導致貨損、貨差率過高; d.供貨方、中介方和銷售方的物流資訊不暢,嚴重導致退貨量過多,造成不必要的資源浪費; f.配送中心各部門和各配送區間沒有得到更大程度的有效利用; 針對上述問題所提出的合理化建議和意見:

a.加強各部門之間溝通和聯絡力度,合理分配各部門之間的物流作業,有效利用物流配送中心的作業區域,利用空間、裝置、人員和能源;最大限度地減少物料搬運;簡化作業流程;縮短生產週期;力求投資最低;為職工提供方便、舒適、安全和衛生的工作環境。 b.

倉庫高層貨架的利用率過低嚴重的制約著物流配送中心的有效發展。為此我們必須建立合理、可靠的**鏈資訊管理體系,把過高的庫存轉嫁給**商,或著重新布局自己的倉儲結構,把多餘的倉儲提供給急需要庫存的單位和個人,發展第三方物流業,為企業謀求更大的發展空間。 c.

加強對企業員工的培訓力度,規範員工的職業行為,制定符合本企業發展的行為準則,拒絕一切野蠻裝卸搬運行為。 d.建立有效的供貨商、中介方和銷售商的物流資訊交流平台,適當開放本公司資訊,做到資訊順暢、資源共享。

確保企業物流的有效發展。減少和降低不必要的資源浪費。 f.

應該有效的利用配送中心的各種資源優勢和空間區域優勢,可以開設必要的物流師培訓班,企業經理人培訓班,做到學習實踐兩不誤,為企業贏得更多的資訊和人力資源。最大限度的降低物流配送中心的作業成本。 六:

總結: 總而言之,在海星這十天的時間裡,使我學到了書本上無法到的東西。十天,不算長,但卻等於三年的感悟。

是課本知識的再度昇華,是從感性認識上公升為理性認識的過程。雖然海星的物流標準化程度不算太高,但它所帶給我的,不僅僅是收貨、發貨、驗貨、分貨和退貨這麼簡單。

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