新時期農村商業銀行如何調動員工積極性

2021-03-04 09:47:24 字數 2619 閱讀 1355

(三)員工職業生涯不明確。

由於管理體制的行政化,多數農村金融機構員工的個人發展沒有清晰的規劃,對自己的職業發展前景並無明確目標,缺乏足夠的壓力和動力。當其職業發展受挫時,常表現為強烈的工作不滿意感、低劣的工作業績;缺乏生機活力,消沉抑鬱;或戲劇性轉換職業,乃至做出冒險行為,特別是那些比較年輕的員工。

(四)員工的內在壓力巨大。

1、性格因素。農村金融機構是大家庭,員工來自五湖四海,而不同環境造就了性格迴異的人群。有的人常常瞻前顧後、斤斤計較、憂慮過度而常懷杞人之思;有些固執之人因為去為不可為之事而處處碰壁;有的人僵化地看待人生與社會,形成一種放不下、看不破、解不開的「心鎖」或精神自縛。

2.教育因素。由於歷史、現實等原因,農村金融機構各種層次學歷的員工都有,有的學歷高,有的學歷低,近幾年對社會公開招考了幾批高學歷職員,充實了員工的隊伍。

以前學歷低的員工,尤其是那些個人所受的教育水平較差,又沒有在工作中繼續學習的員工,由於不能掌握新技術,不能適應崗位的需要,就會無形中產生壓力。

3.身體因素。員工如果擁有健康的體魄和良好的心態,就會以積極的態度對待工作。

如果員工體質差,心理承受力不強,就不能在工作崗位上幹好自己的工作,且經常處於焦慮不安狀態之中,就會感受到工作的壓力,並影響工作效率。

4.家庭因素。如夫妻衝突或離異、家庭成員關係失和、代際矛盾衝突、親屬的生老病死或意外事故、家庭貧困、本人生病或失戀等等產生的壓力,家庭不再是緩解壓力的地方,反而加重了心理的負擔。

5.經濟因素。當前,農村金融機構的薪酬水平雖然不是很低,但是不同層次員工之間的薪酬差距還是比較大的,特別是一線員工,有的家庭經濟水平不高,存在一定的生活困難,甚至有的家庭有成員遭受重大病情或者天災人禍的困擾,使他們舉步維艱,這也是他們的主要壓力源之一。

二、提高員工積極性的建議。

(一)建立健全用人機制。

一是合理地對基層負責人和機關幹部進行配置,讓那些思想品質好、業務素質高、工作大膽主動、有開拓精神、勇於挑擔子的年輕人進入中高層領導崗位,努力把合行領導班子建成能征善戰、能打硬仗的領導核心;二是堅持以德才挑賢才,以業績定好壞、以能力評勝負,以功過論英雄,以貢獻給獎賞,推行「幹部員工選,員工幹部點」的雙向選擇、公開競聘、競爭上崗機制;第三,建立健全基層行務會制度。所有重大事情,必須經本機構行務會研究,杜絕「一張嘴」、「一支筆」的家長制作風,經常開展批評和自我批評,決不能當老好人。對工作安排一項落實一項,做到件件有回音,事事有著落,嚴禁中途流產,形成良好的工作作風。

(二)建立科學合理的激勵機制。

首先,不斷完善物質激勵機制,促進員工自覺調整工作方式和工作態度。要真正實行「按勞分配、多勞多得、不勞無獲」的收入分配制度,在兼顧公平的前提下,適度拉大員工之間的收入差距。一是管理人員的薪酬根據其管理範圍的大小及管理機構的業務情況綜合而定。

二是營業人員按照所在機構的業務增減量和業務總量的多少來計算業績工資,上不封頂,下不保底,這樣就能拉開員工收入之間的距離。促使員工的思想和工作態度發生轉變,由原先的「要我做」變成「我要做」。三是在按存量、增量等指標確定等級行時,要綜合考慮地區差別和歷史因素。

其次,用活精神激勵機制,推進員工自我價值的順利實現。農合行正面臨體制改革的創新,員工的思想變化波動較大,在這種情況下,特別要注重用好精神激勵模式。一是對能力較強的員工,為他們提供良好的工作環境和條件,安排給他感興趣的工作崗位,當作後備幹部來培養,必要時要安排到領導崗位上,促進他自我價值的實現。

二是做到公正公道,不任人惟親,要樹立以人為本的管理思想,尊重下屬,在嚴格要求職工的同時,對職工要多一分理解、多一點表揚,少一絲訓斥、少一些處分,使員工真正在合行的改革和發展中得到心理的滿足和價值的體現,從而齊心協力,推動各項工作的快速發展。

(三)對員工進行職業生涯設計。

首先,要形成關心員工成長的企業文化氛圍。要著力打造農村金融機構凝聚人心的企業文化,及時了解員工的心理,適當地給予員工關懷,從而減少員工的不滿,建立和員工的良性互動的關係,提高員工的績效,從而減低企業的管理成本和增加企業的效益。

其次,了解和盡量滿足員工的現實需求。不同的員工有不同的需要,管理者管理的方式也不一樣。所以管理者應多和員工溝通,了解員工的現實需要,做到人盡其才,才盡其用,實現人力資源的優化整合,從而有效調動員工的積極性。

再次,提公升員工幸福感。近年來,農村金融機構公開面向社會招考,挑選了很多優秀大學生。這些剛走出校門的新員工,由於受到社會和工作的壓力,在新的工作崗位中容易受情緒影響,自我調控能力相對老員工而言偏低。

加之農村金融機構大部分網點分布在偏僻的農村,交通環境不便、新鮮事物少等因素,容易使新進員工產生牴觸情緒和不滿。這需要大力加強對新員工的壓力管理,提公升員工幸福感,使其以最快的速度適應新的工作,員工積極的工作熱情。

(四)緩釋內在壓力,提高員工的幸福感和滿意度。

一要因人而異,強化思想政治工作。根據馬斯洛的需要層次理論,不同的人有不同的需要,要根據具體情況,針對不同的員工心理,了解員工的生活需要,通過做過細的思想政治工作,化解員工心中的矛盾和疙瘩。二要開展教育培訓活動。

對那些學歷低或基礎差的員工,定期進行業務知識培訓,使其盡快掌握新業務、新知識、新技能,從而適應崗位需要。三要開展健康有益的文體活動。要通過組織員工開展桌球、羽毛球、籃球等體育活動,增強員工體質,同時也增強員的團隊精神,激發員工的主人翁意識和凝聚力。

四要適當提高員工的工資水平。針對員工特別是基層一線員工工資水平相對較低的現狀,要通過加快業務發展,不斷提高員工的工資收入水平,以撫慰一線員工的心理,保持一線員工的穩定性,提高其工作積極性。(作者**:

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