c．口頭通知 d．工作告示
12．美國哈佛商學院卡普蘭和諾頓教授提出的一種建立在客戶基礎上的計畫和程式提公升系
統是( d )
a．流程改造 b．全方位反饋評價
c．六個西格瑪 d．平衡計分卡
13．影響薪酬中基本工資部分設計的因素主要是( b )
a．戰略 b．職位
c．績效 d．資質
14．如果乙個企業有雄厚的財力、完善的管理、過硬的產品，這個企業希望通過有競爭力的薪酬吸引和留住人才，那麼在薪酬體系的設計中，它可以採取( d )
a．0分位策略 b．25分位策略
c．50分位策略 d．75分位策略
15．為了保障勞動者獲得勞動職業教育的權利，我國的《職業教育法》制定於( )
a．2023年 b．2023年
c．2023年 d．2023年
16．人員培訓中採取角色扮演法的主要目的是使員工( c )
a．掌握更多的理論知識 b．學習更多的業務知識
c．提高解決和處理問題的能力 d．提供相互學習的機會
17．職業生涯表示的是乙個( b )
a．靜態過程 b．動態過程
c．價值體系 d．生活方式
18．一般來說，大多數人職業生涯發展的核心階段是( c )
a．成長階段 b．探索階段
c．確立階段 d．維持階段
19．從2023年至2023年，美國企業的福利支出佔勞動成本的比重上公升了( )
a．五倍 b．十倍
c．十五倍 d．二十倍
20．基本醫療保險費中，個人繳納額約為其工資收入的( b )
a．1％ b．2％
c．3％ d．4％
21．以企業因職工離職、管理混亂、人員怠工等所蒙受的經濟損失作為人力資源的計價依據計算人力資源成本的方法是( c )
a．歷史成本法 b．重置成本法
c．機會成本法 d．作業成本法
22．人們對於人力資源進行的投資是一種( d )
a．消費性投資 b．創業性投資
c．支出性投資 d．資本性投資
23．在組織人才測評中，以了解員工素質現狀為目的的測評是( d )
a．選拔性測評 b．配置性測評
c．開發性測評 d．診斷性測評
24．在創業階段，組織的薪酬體系應該是( b )
a．基本工資和福利所佔的比重大，績效工資所佔的比重小
b．基本工資和福利所佔的比重小，績效工資所佔的比重大
c．基本薪資處於平均水平，資金所佔比例較高，福利處於中等水平
d．較低的基本工資之上，將獎金發放與成本控制相結合
25．將培訓重點放在培養管理技能和有效工作的方法適用於( b )
a．上層管理者 b．基層管理人員
c．專業人員 d．一般員工
26．福利應以全體員工為物件，這體現了員工福利管理的 ( d )
a．合理原則 b．量力而行原則
c．統籌規劃原則 d．公平的群眾性原則
27．認為行為是其結果的函式，人們通過學習獲得他們想要的東西而逃避他們不想要的東
西的理論是( b )
a．經典條件反射理論 b．操作條件反射理論
c．社會學習理論 d．經驗積累理論
28．企業文化是一種在企業中調節人際關係和人本身的人倫文化，這反映的企業文化特徵
是( c )
a．時代性 b．獨特性
c．人本性 d．可塑性
29．用乙個能夠在既定的職務上提供一組同等服務的人來替代該職務上的人員而必須招致
的犧牲是( c )
a．原始成本 b．機會成本
c．重置成本 d．實際成本
30．下列適應科層制組織需要的薪酬模式是( a )
a．職位工資制 b．技能工資制
c．績效工資制 d．計件工資制
二、多項選擇題(本大題共5小題，每小題2分,共l0分)
在每小題列出的五個備選項中至少有兩個是符合要求的，請將其**填寫在題後的括號內。錯選、多選、少選或未選均無分。
31．人力資源管理的功能主要包括( abcde )
a．獲取 b．整合
c．保持 d．評估
e．控制與調整
32．以下屬於外部招聘渠道的有( abcd )
a．獵頭公司 b．校園招聘
c．報紙招募 d．人才交流會
e．工作告示
33．影響組織薪酬體系設計的因素包括( abce )
a．戰略 b．職位
c．資質 d．能力
e．市場
34．人力資源取得成本又可細分為( abcd )
a．招聘成本 b．選拔成本
c．錄用成本 d．安置成本
e．培訓成本
35．我國企業年金的特點包括( bce )
a．單方繳納 b．雙方繳納
c．個人賬戶 d．單位賬戶
e．成本列支
三、簡答題（本大題共6小題，每小題5分，共30分）
36．什麼是人力資源？如何理解人力資源的含義？
37．簡述建立人力資源資訊系統的步驟。
38．什麼是管理評價中心？
39．簡述行為錨定等級評價法的步驟。
40．簡述如何理解學習的含義。
41．企業文化維繫與傳承的方式主要有哪些？
四、論述題（本大題15分）
42．試述制定彈性人力資源規劃應重點做好的工作。
五、案例分析題（本大題共15分）
43．案例：
製樣師楊軍在深圳市某運動鞋企業工作五年了，月工資固定3500元，他技術水平高，工作努力，深得領導重用。考慮到領導對自己不錯，幾次5000元月薪的跳槽機會他都放棄了。最近得知，另外乙個新來的同事的工資竟然有5800元，楊軍呆不下去了，馬上找公司領導遞交了辭職報告書。
楊軍很快在另外一家運動鞋企業找到了工作，月薪6000元，還有月獎、年終獎。楊軍走後，又有一批骨幹員工辭職，其中幾個人到了楊軍所在的企業。
問題：（1）試分析該企業在薪酬管理上存在的問題。
（2）試述薪酬管理的作用。
全國自考人力資源管理一試題
做試題,沒答案?上自考365,網校名師為你詳細解答 課程 00147 一 單項選擇題 本大題共30小題，每小題1分，共30分 在每小題列出的四個備選項中只有乙個是符合題目要求的，請將其 填寫在題後的括號內。錯選 多選或未選均無分。1 20世紀80 90年代人力資源管理的模式是 a 產業模式 b 參與...
全國自考《人力資源管理一》試題及試卷答案
39 什麼是薪酬?公平合理的薪酬體系對組織有哪些作用?答 什麼是薪酬？一般來說，薪酬包含哪些內容？公平合理的薪酬體系對組織有哪些作用？答 薪酬是組織對自己的員工為組織所做出貢獻的一種回報。薪酬一般包括 基本工資 績效工資 激勵工資 福利四部分。薪酬的作用 補償勞動消耗 吸引和留住人才 保持員工良好的...
全國自考人力資源管理一試題和部分答案
部分提供 課程 00147 一 單項選擇題 本大題共30小題，每小題1分，共30分 在每小題列出的四個備選項中只有乙個是符合題目要求的，請將其 填寫在題後的括號內。錯選 多選或未選均無分。1 人力資源最根本的特徵是 a a 不可剝奪性 b 時代性 c 時效性 d 能動性 2 20世紀20年代誕生的第...