德醫字【2015】號
為切實提高診療效率，縮短患者就診等候、檢查結果等待及出入院手續辦結時間，改善患者就診體驗，根據上級有關檔案精神，結合我院工作實際，特制定本規定。
第一條認真執行《醫學檢查檢驗結果互認實施辦法》，採用不同醫院檢查結果互認制度，為減輕病人重複檢查帶來的精神及經濟雙重負擔，我院規定凡經過二級甲等及以上綜合醫院和專科醫院的醫學檢查檢驗結果，只要在疾病週期性變化規律時間範圍內、能提供規範的檢查檢驗報告和相應影像資料的，原則上都予以相互認可而不再進行重複檢查。互認後的檢查檢驗結果，其採信度等同於本院所出具檢查結果。本院醫生不得以非本院檢查為理由進行重複檢查。
第二條醫院將進一步加快資訊化建設，通過資訊化手段有效縮短病人就診等候、等待檢查結果和辦結出入院手續時間；明確規定在我院：病人就診等候時間不得超過1小時、辦結出入院手續時間不得超過1小時、檢查檢驗結果報告出具時間按照上級綜合醫院標準要求執行，原則上常規檢查專案應在2小時後可以查詢。通過lis、his、pacs與電子病歷系統的有效整合，方便病房醫生及時掌握患者檢查檢驗結果，縮短病人等待檢查結果的時間。
第三條堅持全年錯時工作制，住院病人非緊急情況應安排在非門診高峰時段檢查。
第四條進一步做好預約診療試點工作，加大預約診療的宣傳力度，開展多渠道預約診療工作，引導患者走預約診療之路，引導患者不同時間段就診，減少就診高峰峰值，通過有序診療縮短患者就診等候時間和等待檢查結果的時間及辦理出入院手續時間。
第五條所有診室必須通過排隊叫號系統進行門診診療工作，門診醫生每次只能叫乙個患者進入診室就診，不得同時呼叫多個病人，保證門診就診秩序與診療質量，原則上每位門診病人診查時間平均不得少於6分鐘，通過縮短患者就診等候時間以減少患者等待檢查檢驗結果的時間。
第六條影像檢查、超聲檢查、化驗檢查等實行24小時服務制度，通過全天候提供檢查保證患者隨到隨做，防止積壓患者，以有效縮短患者等待檢查檢驗結果時間。
第七條所有醫技科室及其它輔助檢查科室都設專人負責檢查結果查詢，並提供現場、**等結果查詢服務。
第八條體檢病人的常規檢查（包括b超、心電圖等）都在體檢中心完成，通過有效分流，減少醫技科室就診患者數量，縮短患者等候檢查檢驗結果時間。
第九條急診病人、需要特殊準備的病人及有困難病人實行單獨診室檢查。
第十條各醫技科室及輔助檢查科室必須向病人承諾取報告時間，保證普通門診常規檢查最遲2小時發報告，急診患者常規檢查最遲半小時出報告。
2023年05月16日
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