2019自查報告格式

2021-03-04 09:42:40 字數 5024 閱讀 8286

自查報告格式范文(一)

為規範經營業務流程,按照銀監會的相關要求,讓銀行回歸服務實體經濟本質,我行根據總行的相關檔案指示,緊密結合自身的日常工作開展收費自查工作,大力整頓亂收費現象,有力地推動了合規經營管理工作,增強了全行員工的合規經營意識,取得了不錯的成果。現將自查情況匯報如下:

一、總體工作情況

(一)、高度重視,加強領導

自查活動開始後,我分行領導班子高度重視,認真組織學習傳達了銀監會的相關檔案,並迅速成立了自查專項工作小組。**同志親自擔任組長,為自查活動的第一責任人,負總責、親自抓;**、**、**同志為領導小組成員,根據分工抓好分管範圍內的工作,切實加強對自查活動的領導,嚴格按照活動領導小組的部署和實施方案要求,認真抓好銀行營業部的收費工作,對各個環節進行認真排查,切實搞好自查活動。領導組織機構的建立,保障了活動的順利開展。

(二)、日常監管情況

自查工作中,我行重點加強了對違規收費的專項整治活動。對櫃面業務的操作流程及各個環節進行了認真排查,加大對開戶業務、大額資金業務、及其他如掛失、提前支取等各項業務操作的合規性進行自查。並且在自查過程中,大力整頓櫃員工作精神面貌,要求統一著裝,微笑服務,規範服務流程。

各營業網點都認真配合,加大對工作人員的服務檢查工作。使工作人員能夠大方、熱情、主動地為客戶服務,按規範的操作流程向客戶提供優質的服務。並且加強了績效考核力度。

對少數工作期間,服務態度差,業務知識欠佳的人員,特別提出意見,要求其改進。並加強對他們的專門培訓,提高他們的業務技能和服務意識。並抽出時間,讓每個櫃員學習相關的檔案制度,提高對規範操作的認識。

積極與他們交流、**,合理收費的重要性和違規亂收費的危害,增強他們對自身工作的認識,提高大家對「合規創造價值,合規保障發展」的認識。

(三)、重點抓好收費環節

為了從源頭上治理好亂收費工作,維護客戶和銀行的根本利益。我行組織相關工作人員從營業櫃面的各項業務辦理抓起。通過細緻、專門的檢查和督促工作,落實崗位職責,明確工作目標,通過相關的績效考核制度,加強對營業員的監管。

一是本著誠信、公平的原則,工作人員要恪守職業道德,以積極、認真、誠實的態度為客戶辦理好各項業務。二是專門對貸款衍生的各類收取服務費的問題,嚴格按照銀監會的七不准要求,進行認真檢查,防止各類違規收取服務費的現象發生。另外,還對群眾關心的銀行收取的額外費用,如賬戶管理費、融資諮詢費、顧問費等進行認真檢查,看是否存在亂收費。

三是積極與客戶溝通,了解他們所關心的銀行收費問題,並認真聽取他們的意見,向他們耐心解釋我們的相關規定。

(四)、自查的結果

通過全面自查,我行做到了「合規收費,公開透明、減費讓利」,營業部未有任何亂收費及違規收費發生,櫃員也沒有亂收費、多收費及少收費行為。

二、存在的問題

總體來說,這次自查工作使我行看到了取得的成績,但也發現了不少問題。一是重業務、輕學習。由於忙於日常業務工作,一些員工片面強調完成任務。

因而減弱了對學習的投入。因此,部分員工對我行的相關業務知識和相關金融政策不能熟練掌握。導致服務水平不高,不能靈活處理客戶提出的問題。

二是規範化管理需進一步加強。雖然,檢查中未出現亂收費,不合規的現象,但這離銀監會和總行對我們的要求,特別是合法、合規、防範金融風險相比,還是需要進一步提高。三是部分員工責任意識淡薄,對工作中的一些細節不重視。

三、今後的努力方向

今後,我行會圍繞自身的不足,以科學發展觀為指導,樹立正確的經營指導思想,加強對員工的各項培訓工作。特別是要從金融政策、相關的法律法規和職業道德進行教育,提高他們的工作意識和服務水平。不定期進行自查工作,提高員工的合規操作意識。

主要從以下三方面開展工作:

(一)、加強學習,提高員工的服務意識和業務技能

今後的工作中,我們會採取一些行之有效的方法,來提高員工的服務意識,使他們樹立為客戶、為銀行全心全意的服務意識。另外,針對員工的個體性差異,採取不同的方法和措施,努力提公升他們的工作能力。加強對他們的合規操作的培訓,讓他們樹立正確的工作意識。

(二)、認真總結、強化管理機制

在總結工作經驗教訓的基礎上,認真學習同行好的做法,總結合理經營的正確方法,進一步明確工作標準、業務流程和崗位職責,完善相關的工作監管機制,提高員工的合規操作意識和防範操作風險的意識。確保全行齊心協力,共同改進工作作風,提高工作效率。

(三)、強化員工的責任風險意識

強化員工業務管理教育和相關金融法規的教育,提公升其職業道德,規範業務辦理的操作流程,警示業務風險可能帶來的嚴重後果,強化崗位責任制,強化監督制約機制,嚴守制度,消除麻痺思想,杜絕因為業務量小就輕視業務工作中出現差錯或者鑽一些空子,亂安名目進行收費。切實樹立和完善正確的經營理念,以及防範風險的正確理念和相應措施,強化工作人員責任心教育。認真對待、處理客戶的要求。

自查報告格式范文(二)

為了認真貫徹落實省委組織部、省人社廳《關於開展事業單位公開招聘檢查工作的通知》檔案精神,我校認真按照檔案要求逐項落實自查自糾、邊查邊改措施。現將我校開展公開招聘自查工作情況作如下報告:

一、主要做法及經驗

一是嚴把制度關,堅持原則不動搖。我校嚴格遵照國家事業單位公開招聘制度,開展招聘工作,並結合實際,制定了具體的招聘、計畫方案,每次必經大會討論,最後方可確定最終方案。在招聘的整個過程中,堅持公開、公平、競爭、擇優的原則,堅持德才兼備的標準,採取公開報名、統一考試、嚴格考核、擇優錄用的方式,招賢納士,壯大學校師資隊伍。

二是嚴把崗位設定關,科學選拔實用人才。我校堅持一切從實際出發,根據崗位,設定應聘所需條件,實行按需設崗、競聘上崗、按崗聘用、合同管理。

三是嚴把資訊公開關,保障公眾知情權。為切實保障考生對招考工作的知情權,我校嚴格把好資訊公開關,對公開招考的物件、政策、程式、時間全部公開,在省人力資源和社會保障廳、省教育廳和本校**同時發布招聘資訊,第一時間在網上公布和公示成績和錄取人員,接受社會監督,增強招考透明度。

四是嚴把全程監督關,保障指導監督權。招聘工作由我校校紀檢部門負責監督,對每次考試的報名、面試、公示、錄用等各個環節進行全程監督,應聘者提供虛假材料的或在面試中有弄虛作假行為的,一經查實,所簽聘用合同無效,必要時追究相關人員責任,()保證了招聘工作公開、公平、透明。

總之,我校在實行公開招聘整個過程中,做到了嚴格審核招聘計畫、嚴格核准招聘方案、嚴格審查應聘資格、嚴格組織考務工作、嚴格查實違紀行為「五個嚴格」,推動了我校公開招聘工作科化學、規範化程序。

二、存在問題及原因

在我校公開招聘工作中,主要出現了以下問題:

1、個別崗位應試人員短缺。究其原因,是宣傳力度不夠大,導致這方面的人才未能知悉招聘資訊。

2、個別招聘工作人員有所怨言。究其原因,一是是招聘工作本身確實繁瑣、辛苦;二是招聘人員沒有從思想上真正地重視;三是工作方法有待進一步改善、科學化。

三、建議及下步工作

1、擴大影響。我校將努力提高教學質量和水平,從而提高知名度,擴大社會影響力。

2、加大宣傳。通過報紙、雜誌等方式擴寬招聘渠道,發布招聘資訊,吸引更多人才發布招聘資訊……

3、進一步做好招聘工作人員的思想工作,強化工作人員對招聘工作的責任意識,適當提高待遇,穩定招聘人員隊伍。

4、進一步完善招聘工作制度、方案,積極探索更加科學的招聘方法。

自查報告格式范文(三)

今年,我公司在上級部門的正確領導下,深入開展創優秀養護公司工作,充分調動公司全體幹部職工的工作積極性,以求真務實的工作作風、創新發展的工作思路、一絲不苟的工作態度,認真努力做好市政設施的養護維修工作,取得了階段性成果。現對我公司創優秀養護公司的情況進行了自查小結,具體情況如下:

一、加強組織領導,深化思想認識

自開展「創優秀養護公司」工作以來,我公司就制定下發了《閔工公司20**年度優秀養護企業創優規劃》,結合單位的工作實際和性質確定了「創優秀養護公司」各個階段的重點工作,進一步抓深入、抓推進、抓落實。我公司充分認識開展「創優秀養護公司」工作的重要意義,增強了「創優」的自覺性和責任感,自覺投入到「創優」工作中去,努力達到「創優」的工作目標。我公司認真履行職責,定期召開會議研究工作,針對「創優」工作每乙個階段工作的不同特點及時進行安排和布置,深化了我公司搞好「創優」工作的思想認識,為深入開展「創優秀養護公司」工作奠定組織和思想基礎。

二、明確目標,深入推進「創優」工作

我公司按照《閔工公司20**年度優秀養護企業創優規劃》,明確「創優」目標工作任務,以科學發展觀為指導,以「優質優美服務世博、平安穩定保障世博」為目標,開展創優競賽活動,「常賽常新,常賽常進」。以立功競賽要求為標準,注重在不同的施工管理環境中,組織員工積極參與立功競賽活動,通過創優工作和立功競賽活動,提高員工政治思想覺悟和工作業務技能,提高公司對外形象,為企業贏得更大的生存和發展空間。運用多種形式和載體來提高競賽活動的群眾性、有效性,積極發揮競賽活動的激勵、創新、形象和服務的效果和功能,切實提高企業員工的凝聚力和團隊精神。

1、深入開展「三勤、四新、十要」,確保轄區養護道路「平、暢、潔、美」

在20**年度「創優秀養護公司」工作中,我公司把開展「三勤、四新、十要」作為創優的主要載體和平台來抓,通過做到「三勤、四新、十要」,以實現「優質優美服務世博、平安穩定保障世博」的目標。

在「三勤」中,通過定時間,下任務,幹部帶隊,加強檢查監督,基本做到了「勤巡檢、勤保潔、勤護養」,路政情況比以前明顯好轉。

在「四新」中,通過開會協調、制定計畫、強化落實等措施,基本達到「四新」要求,做到設施有新容貌,路面平整無沆塘,設施完好無缺損;實現服務有新招式,公開社會承諾,做好便民利民工作,虛心接受社會監督;做到保暢有新措施,養護作業少佔道,排堵除障速度快,應急處置效率高;實現管理有新提高,安全質量建目標,文明建設上台階,員工隊伍素養高。

在「十要」中,通過加強投入、整改提高、落實任務,基本達到「十要」要求:口號實、告示明、通道暢、護欄齊、標牌正、警燈亮、場地清、環境潔、噪音降和揚塵控。

我公司通過開展「三勤、四新、十要」工作,確保了轄區養護道路「平、暢、潔、美」,展示閔行市政道路新風貌,實現「優質優美服務世博、平安穩定保障世博」的創優目標。

2、做到精細管理,實行科學施工

在20**年度「創優秀養護公司」工作中,我公司把「精細管理,科學施工」作為創優的一項重要工作來抓,以此提高公司管理水平,做到科學施工、文明施工,保證施工質量,重點抓好四方面工作:

一是樹立「以民為本」的思想理念。加強管理人員的職業道德和管理素質的教育,堅持「民有所呼,我有所應」的服務宗旨,在各部門、各班組制定科學合理的管理制度,樹立誠信養護的新理念。由公司總經理掛帥和分管副總經理具體負責,在市政工程的施工、養護管理工作上,實行專案經理負責制和養護幹部負責制,要求專案負責人以身作則,遵守國家政策法規,認真執行公司技術、安全、文明的規定,確保施工質量、工程施工竣工驗收一次合格。

自查報告格式

一 藥店概況我店成立於200 年 月,位於 營業面積 平方公尺,藥店現有職工 人,其中 藥師人,藥士 人,藥學學歷 人。經營中成藥 化學藥製劑 抗生素 生化藥品等共 個品種,年總額 萬元,擁有固定資產 萬元。藥店制定了較完善的質量制度,良好,從無經營假劣藥品及其他違法違規行為。二 情況 一 管理職責...

企業自查報告格式

一 節能自查報告內容 企業節能自查報告正文必須涵蓋以下內容,未能涵蓋的,應視為報告不完整,建議進行修改。一 企業概況 1 企業基本情況 2 企業能源管理概況 3 企業用能管理概況 4 企業 xx 節能目標 二 年度節能目標完成情況 1 年度節能量完成情況 2 節能量計算說明 3 本項自評得分 三 節...

自查報告的格式

精選范文 自查報告的格式 共2篇 一 專案實施概況 二 資金使用情況 資金到位情況 資金具體支出情況 三 專案管理情況 制度建設情況 日常專案管理 資金管理情況 四 專案實施成效 五 存在問題及整改措施英文報告格式 會議報告格式 讀書報告格式 工作報告的格式 自查報告的格式 共2篇 篇一 自查報告基...