保險銷售工作計畫

2021-03-04 09:42:37 字數 4943 閱讀 6202

篇一:2023年保險公司工作計畫

2023年保險公司工作計畫

xx年,中支公司在省分公司各級領導及全體同仁的關心支援下,完成了籌建工作並順利開業,在業務的發展上也取得了較好的成績,占領了一定的市場份額,圓滿地完成了省公司下達的各項任務指標,在此基礎上,公司總結xx年的工作經驗並結合地區的實際情況,制定如下工作計畫:

一、加強業管工作,構建優質、規範的承保服務體系。承保是保險公司經營的源頭,是風險管控、實現效益的重要基礎,是保險公司生存的基礎保障。因此,在2023年度裡,公司將狠抓業管工作,提高風險管控能力。

1、對承保業務及時地進行審核,利用風險管理技術及定價體系來控制承保風險,決定承保費率,確保承保質量。對超越公司許可權擬承保的業務進行初審並簽署意見後上報審批,確保此類業務的嚴格承保。2、加強資訊科技部門的管理,完善各類險種業務的處理平台,通過建設、使用電子化承保業務處理系統,建立完善的承保基礎資料庫,並繕制相關報表和承保分析。

同時做好市場調研,並定期編制中、長期業務計畫。3、建立健全重大標的業務和特殊風險業務的風險評估制度,確保風險的合理控制,同時根據業務的風險情況,執行有關分保或再保險管理規定,確保合理分散承保風險。4、強化承保、核保規範,嚴格執行條款、費率體系,熟練掌握新核心業務系統的操作,對中支所屬的承保、核保人員進行全面、系統的培訓,以提高他們的綜合業務技能和素質,為公司業務發展提供良好的保障。

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二、提高客戶服務工作質量,建設一流的客戶服務平台。隨著保險市場競爭主體的不斷增加,各家保險公司都加大了對市場業務競爭的力度,而保險公司所經營的不是有形產品,而是一種規避風險或風險投資的服務,因此,建設乙個優質服務的客服平台顯得極為重要,當服務已經成為核心內容納入保險企業的價值觀,成為核心競爭時,客服工作就成為一種具有獨特理念的一種服務文化。經過xx年的努力,我司已在市場占有了一定的份額,同時也擁有了較大的客戶群體,隨著業務發展的不斷深入,客服工作的重要性將尤其突出,因此,中支在2023年裡將嚴格規範客服工作,把一流的客服管理平台運用、落實到位。

1、建立健全語音服務系統,加大**的宣傳力度,以多種形式將**推向社會,讓眾多的客戶全面了解公司語音服務系統強大的支援功能,以提高自身的市場競爭力,實現客戶滿意最大化。2、加強客服人員培訓,提高客服人員綜合技能素質,嚴格奉行「熱情、周到、優質、高效」的服務宗旨,堅持「主動、迅速、準確、合理」的原則,嚴格按照崗位職責和業務操作實務流程的規定作好接、報案、查勘定損、條款解釋、理賠投訴等各項工作。3、以中心支公司為中心,專、兼職並行,建立乙個覆蓋全區的查勘、定損網點,初期由中支設立專職查勘定損人員3名,同時搭配非專職人員共同查勘,以提高中支業務人員的整體素質,切實提高查勘、定損理賠質量,做到查勘準確,定損合理,理賠快捷。

4、在2023年6月之前完成「秘書工作」營銷服務部、yy營銷服務部兩個服務機構的下延工作,至此,全區的服務網點建設基本完善,為公司的客戶提供高效、便捷的保險售後服務。

三、加快業務發展,提高市場占有率,做大做強公司保險品牌。根據xx年中支保費收入「秘書工作」x萬元為依據,其中各險種的佔比為:機動車輛險85%,非車險10%,人意險5%。

2023年度,中心支公司擬定業務發展規劃計畫為實現全年保費收入「秘書工作」x萬元,各險種比例計畫為機動車輛險75%,非車險15%,人意險10%,計畫的實現將從以下幾個方面去實施完成。1、機動車輛險是我司業務的重中之重,因此,大力發展機動車輛險業務,充分發揮公司的車險優勢,打好車險業務的攻堅戰,還是我們工作的重點,2023年在車險業務上要鞏固老的客戶,爭取新客戶,側重點在發展車隊業務以及新車業務的承保上,以實現車險業務更上乙個新的台階。2、認真做好非車險的展業工作,選擇拜訪一些大、中型企業,對效益好,風險低的企業要重點公關,與企業建立良好的關係,力爭財產、人員、車輛一攬子承保,同時也要做好非車險效益型險種的市場開發工作,在xx年裡努力使非車險業務在發展上形成新的格局。

3、積極做好與銀行的**業務工作。xx年10月我司經過積極地努力已與中國銀行、中國建設銀行、中國工商銀行、中國農業銀行、福建興業銀行等簽定了兼業**合作協議,2023年要集中精力與各大銀行加強業務上的溝通聯絡,讓銀行充分地了解中華保險的品牌及優勢,爭取加大銀行在**業務上對我司的支援與政策傾斜力度,力求在銀行**業務上的新突破,實現險種結構調整的戰略目標,為公司實現效益最大化奠定良好的基礎。在新的一年裡,雖然市場的競爭將更加激烈,但有省公司的正確領導,中支將開拓思路,奮力進取,去創造新的業績,為做大做強公司保險事業而奮鬥。

篇二:保險銷售工作計畫

一、加強業管工作,構建優質、規範的承保服務體系。承保是保險公司經營的源頭,是風險管控、實現效益的重要基礎,是保險公司生存的基礎保障。因此,在年度裡,公司將狠抓業管工作,提高風險管控能力。

1、對承保業務及時地進行審核,利用風險管理技術及定價體系來控制承保風險,決定承保費率,確保承保質量。對超越公司許可權擬承保的業務進行初審並簽署意見後上報審批,確保此類業務的嚴格承保。

3、建立健全重大標的業務和特殊風險業務的風險評估制度,確保風險的合理控制,同時根據業務的風險情況,執行有關分保或再保險管理規定,確保合理分散承保風險。

4、強化承保、核保規範,嚴格執行條款、費率體系,熟練掌握新核心業務系統的操作,對中支所屬的承保、核保人員進行全面、系統的培訓,以提高他們的綜合業務技能和素質,為公司業務發展提供良好的保障。

二、提高客戶服務工作質量,建設一流的客戶服務平台。隨著保險市場競爭主體的不斷增加,各家保險公司都加大了對市場業務競爭的力度,而保險公司所經營的不是有形產品,而是一種規避風險或風險投資的服務,因此,建設乙個優質服務的客服平台顯得極為重要,當服務已經成為核心內容納入保險企業的價值觀,成為核心競爭時,客服工作就成為一種具有獨特理念的一種服務文化。

經過年的努力,我司已在市場占有了一定的份額,同時也擁有了較大的客戶群體,隨著業務發展的不斷深入,客服工作的重要性將尤其突出,因此,中支在年裡將嚴格規範客服工作,把一流的客服管理平台運用、落實到位。

1、建立健全語音服務系統,加大**的宣傳力度,以多種形式將**推向社會,讓眾多的客戶全面了解公司語音服務系統強大的支援功能,以提高自身的市場競爭力,實現客戶滿意最大化。

2、加強客服人員培訓,提高客服人員綜合技能素質,嚴格奉行熱情、周到、優質、高效的服務宗旨,堅持主動、迅速、準確、合理的原則,嚴格按照崗位職責和業務操作實務流程的規定作好接、報案、查勘定損、條款解釋、理賠投訴等各項工作。

3、以中心支公司為中心,專、兼職並行,建立乙個覆蓋全區的查勘、定損網點,初期由中支設立專職查勘定損人員3名,同時搭配非專職人員共同查勘,以提高中支業務人員的整體素質,切實提高查勘、定損理賠質量,做到查勘準確,定損合理,理賠快捷。篇三:保險銷售管理總體思路

保險銷售管理總體工作思路

一、繼續深化銷售管理改革工作。2023年為深化改革階段,銷售管理部要積極配合人力資源部全面落實銷售隊伍人力資源改革與銷售基本法的實施。

二、實施渠道清分,理清業務**。全面梳理業務資料,真實還原各渠道業務**,實現渠道清分、業績清分和成本清分,完善渠道功能和執行效率,提高渠道價值。

三、優化組織架構,深化專管專營。按照專管專營要求設定直屬業務部門,分渠道組建銷售團隊,提高公司對渠道業務的掌控能力,提公升銷售團隊的專業化水平。省公司明確專業化團隊建設目標,有計畫、有目標在地市分公司組建非車險專業團隊,成立團險業務部、重要客戶部、銀保業務部、中介業務部等專業部門。

四、繼續抓好業務合規經營,加強內控合規工作。進一步規範營銷服務部管理。一是依據保監局要求,強化資質管理;二是通過評估考核,淘汰一批不合格的營銷服務部。

三、今年省公司根據市場的需求關於進一步加強城區網點設定服務到家,使每個客戶投保方便、服務方便的網點。各營銷服務部要將《保險經營許可證》,《營業執照》的原件懸掛在營業場所的顯眼位置,以備保監局的隨時檢查,市分公司準備在今年組織一次檢查。營銷服務部負責人及位址變更必須報省保監局批准後才能變動。

五、認真貫徹落實上級的有關精神,強化**管理,理清中介業務**,做好中介業務的資質審核。進一步加大中介業務違法行為查處力度,清理整頓保險**市場,檢查督促各單位自查自糾工作,真正抓出成效。

六、嚴格規範**營銷員管理工作。根據保監會《保險營銷員管理規定》和上級公司的有關要求,對**營銷員的管理工作應認真落實到位:一是要及時組織無證**營銷員參加保險**從業人員資格考試。

二是要對考取保險**從業人員資格的營銷員實行合同管理,嚴格簽訂《保險**合同》,並向市公司銷售管理部申報發放《展業證》、《職業證》。三是要指導和督促持證營銷員保證每年在12月31日前上網完成當年後續教育培訓36小時(詳見《保險營銷員後繼續教育培訓須知》),防止《資格證》失效。四是督促或協助持證營銷員在《資格證》三年期滿後及時申請審核換證,以防過期被登出。

七、努力推進銀保合作業務。為鞏固和發展**合作渠道,積極與相關**合作銀行溝通聯絡,協商解決**合作中出現的矛盾與問題,不斷增加合作關係。對已簽約合作的銀行,繼續協調和維護合作關係,擴大合作業務的覆蓋面,對尚未簽約合作的銀行,積極聯絡,爭取簽約合作,擴大**業務陣地。

積極挖掘,努力開展銀保合作業務。銀保合作業務是我司中介渠道業務的重要**,因此,在2023年要根據專管專營工作方案,拓展銀保業務。

八、配合上級做好市場地圖的推廣應用工作。2023年,我部已根據省公司的布置,對全市一千多家企業的組織機構**、名稱、註冊資金、位址、聯絡**等進行了全面的核對和查詢,且也有專人進行系統測試,各項工作已準備就緒。

九、加大力發展交叉銷售業務。堅持與人保壽險、人保健康公司的聯席會議,積極**對業務發展中遇到的問題,及時溝通,調動員工的展業積極性。將交叉銷售任務納入年度考核系統,將2023年交叉銷售任務作為指令性指標納入銷售管理部和各經營單位年度考核體系。

要撥出專用資金,加大獎罰力度,對完成交叉銷售任務的支公司給予獎勵,充分調動員工來完成交叉銷售任務的積極性,對不完成任務指標的通報處罰。

十、積極拓展農村渠道保險業務。配合三農部建設農村渠道網點,積極拓展農村保險市場,穩步發展農村渠道保險業務。

十一、加強銷售團隊的銷售人員培訓工作。根據銷售培訓需求,擬舉辦銷售管理方向各類人員培訓活動,培訓物件包括團隊經理、組訓、銷售人員、新招聘**人員,各類人員培訓量將根據培訓目標設定培訓內容,全面提高銷售隊伍的綜合素質和銷售能力。

十二、加強銷售管理系統的應用與維護工作,組織指導各支公司做好該系統的應用與維護,及時更新補充相關資訊資料,對團隊人員、渠道資訊進行全面梳理和補充,使之更加完整、真實、準確,並運用系統管理手段,進一步做好銷售團隊與銷售人員管理工作,真正實現系統管理功能。

十三、根據省公司今年營銷方案要求實現系統的管理功能的體制工作業務加大。

保險銷售工作計畫

一 加強業管工作,構建優質 規範的承保服務體系。承保是保險公司經營的源頭,是風險管控 實現效益的重要基礎,是保險公司生存的基礎保障。因此,在年度裡,公司將狠抓業管工作,提高風險管控能力。1 對承保業務及時地進行審核,利用風險管理技術及定價體系來控制承保風險,決定承保費率,確保承保質量。對超越公司許可...

保險銷售工作計畫報告與保險銷售年度工作計畫彙編

保險銷售工作計畫報告 xx年,中支公司在省分公司各級領導及全體同仁的關心支援下,完成了籌建工作並順利開業,在業務的發展上也取得了較好的成績,占領了一定的市場份額,圓滿地完成了省公司下達的各項任務指標,在此基礎上,公司總結xx年的工作經驗並結合地區的實際情況,制定如下工作計畫 一 加強業管工作,構建優...

2023年保險銷售工作計畫

這是一篇2015年保險銷售工作計畫范文,文章從加強業管工作 提高客戶服務質量兩大方面進行闡述,體現了銷售人員對工作的全新認識。下面讓我們一起來看看吧!一 加強業管工作,構建優質 規範的承保服務體系。承保是保險公司經營的源頭,是風險管控 實現效益的重要基礎,是保險公司生存的基礎保障。因此,在2015年...