護理安全與薄弱環節的管理

（二）健全護理安全制度及處理應急預案

1.完善和制訂各項管理制度

要建立護理安全的有效體系，就必須實現對差錯的嚴格預防和控制。制定相應的護理制度和流程，使之人人知曉並在實踐中參照執行，對可能發生護理不安全的高危環節進行重點關注和整治。定期對存在的不安全隱患進行重點講評分析。

對已經出現的醫療不安全事件，應有危機處理方案，盡快找出導致不安全的危險因素，並制定相應對策。

2.對各類緊急情況有應急預案

為確保病人住院期間的安全，病人入院後**即根據病人的病情，結合病區環境做出初步評估。科室必須健全住院患者緊急狀態時的應急預案，確保安全防範措施的落實。

3.重視風險意識、法律意識教育

護理部要求**對病人權利和**義務有正確認識，加強風險意識教育及法律意識，規範護理行為，開展護理核心制度學習，結合《醫療事故處理條例》，讓**充分意識到遵守規章制度、遵守護理規範是對自己的保護。

4.加強護理管理職能，轉變觀念，努力營造安全文化氛圍

做好護理安全管理工作，首先必須在全體護理人員中樹立護理安全的觀念，加強職業道德教育，時刻把病人安危放在心上，建立安全第一的觀點。護理管理者應著眼於系統分析，經常檢查和督促**嚴格遵守操作規程，並要加強**業務素質培訓，不斷充實和更新知識，提高對病人的護理安全質量。

5.安全管理納入病房的目標管理

**長採取科學管理病房的方法，進行恰當的人力資源管理，既要保證護理人員充足又要避免**長期處於緊張、疲勞狀態而發生差錯事故。當使用新的醫療儀器或開展新**、新檢查時，組織全體**認真學習以掌握新知識、新技能。科室建立交**前的自查制度，以便及時發現問題並糾正。