一． 客戶部組織機構圖
二．客戶部各職務詳細崗位職責描述
1． 客戶服務總監
直接上司：總經理
主要工作：與客戶進行溝通，及時掌握客戶需要，了解客戶狀態，收集客戶資訊，開拓客戶資源。
崗位職責：（具體工作）
（1）對外與客戶的高層人員、現場作業人員協調，與客戶進行談判、聯絡、收款等；
（2）綜合分析客戶的產品、目標市場、目標消費者、競爭對手等各方面的狀況，拿出廣告企劃提案,並且將它推銷給客戶；
（3）及時掌握客戶需要，並反饋給公司；
（4）關心任何與客戶有關的知識與資訊並將它們記錄下來,及時提供給客戶；
（5）與客戶保持良好的溝通與聯絡，隨時了解客戶狀態，收集客戶資訊；
（6）開拓新客戶，開發新業務。
職位要求：
◆具有銷售、市場調查、企劃、傳播、**等方面的專業知識；
◆對市場營銷工作有較深刻認知；
◆具備專案管理能力；
◆熟練操作辦公軟體。
◆工作積極熱情，責任心強；
◆良好的團隊合作精神；
◆較強的觀察力和應變能力。
2． 客戶關係主管
直接上司：客戶總監
主要工作：建立、發展客戶支援專案，提公升公司形象，以維護客戶關係。
崗位職責：（具體工作）
（1）根據公司政策協議和預算結構，建立和發展客戶支援專案；
（2）保持和發展適當的資料，對客戶支援專案做出計畫和分析；
（3）準備和實施政策、預算和目標，控制擔保和信譽支出；
（4）培訓和支援客戶關係員工；
（5）為售後員工包括售後區域經理提供指導，實施公司信譽政策；
（6）制定銷售、市場和售後部門計畫、程式和專案，提高公司形象和保持客戶的忠誠度；
（7）為經銷商和下屬確定培訓專案，準備和提出其所需的相關資料。
職位要求：
◆對市場營銷工作有較深刻認知；
◆具有客戶關係的專門經驗；
◆有統計、會計和財務管理活動能力；
◆熟練操作辦公軟體。
◆積極熱情，責任心強；
◆具有較強的溝通、協調能力，良好的團隊合作精神；
◆積極主動、性格開朗、講求效率、樂於接受挑戰。
3． 客戶代表
直接上司：客戶主管
主要工作：開拓、維持客戶網路，完成簽單銷售計畫。
崗位職責：（具體工作）
（1）識別捕捉商業外機會,開拓新資源、建立良好的客戶網路；
（2）維持客戶工作流程的正常執行；
（3）為客戶策劃宣傳、組織文章、廣告效果反饋報告和其他服務；
（4）根據工作安排，完成大客戶的調研開發；
（5）進行客戶滿意度調查。
職位要求：
◆對市場營銷工作有較深刻認知；
◆具有與客戶溝通的專門經驗；
◆熟悉廣告程式；
◆熟練操作辦公軟體。
◆性格開朗、熱情敬業、不畏艱難、不斷進取；
◆誠實守信、嚴格自律；
◆具有團隊合作精神。
客戶部組織機構圖與崗位職責描述
一 客戶部組織機構圖 二 客戶部各職務詳細崗位職責描述 1 客戶服務總監 直接上司 總經理 主要工作 與客戶進行溝通，及時掌握客戶需要，了解客戶狀態，收集客戶資訊，開拓客戶資源。崗位職責 具體工作 1 對外與客戶的高層人員 現場作業人員協調，與客戶進行談判 聯絡 收款等 2 綜合分析客戶的產品 目標...
檔案室組織機構圖 崗位職責
部門職能表 職務描述表 職務描述表 檔案管理制度 一 為規範公司檔案管理，增強公司檔案的實用性和有效性，特制定本制度。二 歸檔範圍 公司的規劃 年度計畫 統計資料 財務審計 會計檔案 勞動工資 經營情況 人事檔案 會議記錄 決定 委託書 協議 合同 專案方案 通知等具有參考價值的檔案資料。三 公司的...
某企業客戶部組織機構圖與崗位職責描述
一 客戶部組織機構圖 二 客戶部各職務詳細崗位職責描述 1 客戶服務總監 直接上司 總經理 主要工作 與客戶進行溝通，及時掌握客戶需要，了解客戶狀態，收集客戶資訊，開拓客戶資源。崗位職責 具體工作 1 對外與客戶的高層人員 現場作業人員協調，與客戶進行談判 聯絡 收款等 2 綜合分析客戶的產品 目標...