醫院後勤保障科三年規劃

2021-03-04 09:39:21 字數 2005 閱讀 9987

二〇一三年七月

為了適應醫院基本現代化的需要,提供強有力的後勤保障能力,後勤保障科進一步加強後勤管理、效率提公升、人才培養、基本建設,尤其是基本建設,使後勤宗旨—安全、優質、高效、節儉得到充分體現,後勤整體服務水平再上乙個新台階。特制訂如下三年規劃:

一、三年目標計畫

㈠後勤管理

⒈組織實施醫院的後勤物資**,加強安全保衛工作,基建工作按時按質完成。

⒉加強對物業公司管理的考核督促,確保物業託管工作保質保量完成。

⒊做好後勤科管理的固定資產、物資裝置、基建、環境衛生、院容院貌等工作,台賬資料完整。固定資產登記遺漏控制率在5‰之內,倉庫物資賬物相符控制在2‰之內。

⒋維護好醫院的水、電、汽等設施、裝置,為臨床一線提供優質服務,變後勤為前勤,物資**做到下收、下送、下修。

⒌綠化、環保工作達標。綠化區內無雜物、雜草、死苗,及時澆水、施肥、治蟲、修剪以及政黨的維護與培植。環保基本做到裝置正常運轉。

⒍積極參與醫院管理年活動,「安全、質量、服務、費用」內容真正落實。積極開展「建設平安醫院、建立最安全院區」的活動,確保目標計畫內無安全事故發生。做到沒有人員**或直接經濟損失二萬元以上安全事故的發生。

⒎堅持節約,繼續實行與完善定額費用管理,充分調動本科職工積極性的發揮,推動全院加強管理,降低執行成本。

⒏進一步嚴格考核工作,加強制度與職責的執行和落實,做到有布置、有檢查、有評價,保證圓滿完成目標計畫的各項工作。

⒐認真履行後勤服務承諾和便民措施,經常督促與檢查承諾及措施的落實情況,發現不足及時整改到位。

⒑投訴、舉報及時查處,查結100%,及時反饋率100%。

⒒加強對宿舍管理,安排好學生及實習生的生活住宿,尤其注重安全管理。

㈡效率提公升

⒈科主任每週主動巡查一次,責任人檢查一次,具體班組根據職責每兩天至少巡查一次,發現問題,及時解決。

⒉應急事件五分鐘到現場,停電五分鐘自發電供電到位;一般問題兩小時解決,重大問題一天之內解決,重大而疑難問題三天之內解決(並提供醫院最低需求的);承諾的、需解決的問題按時按質完成,並做到文明服務。

⒊主動及時率達100%,服務滿意率達95%以上。

㈢人才培養

⒈加強科室帶頭人自身建設,積極學習進取,提高適應本職工作的能力,在任科主任達到本科學歷。

⒉每年開展一次崗位練兵活動,同時在部分崗位開展輪崗培訓,提高職工的崗位技能和一技多能的水平。

⒊自培人才。在三年之間,計畫中專公升大專1-3名,專公升本1-3人;工人技師2-3名。培養1-2名電焊工。

⒋外引人才。為適應醫院基本現代化的需要,引進1-3名機電一體化、或自動化專業的人才,進一步提高醫院後勤保障能力。

二、主要措施

㈠思想基礎

⒈強化學習,牢固樹立主人翁責任感;將通過多種學習形式,如每星期一的政治學習,革命教育基地參觀,學習心得的交流,強化責任意識,增強使命感。

⒉加強精神文明建設。加強科室人員的職業道德教育,強化服務意識,做到廉潔自律,文明用語,規範服務。

⒊做好思想溝通。科室領導深入一線,除正常業務工作例行巡查外,還要關注職工的思想波動。通過體貼關懷,促膝談心,角色轉換等多種形式進行思想溝通,充分調動職工的積極性、創造性、使職工心往一處想,勁往一處使。

㈡制度建設

進一步完善各項制度建設,尤其是核心制度的建設,特別是五規範制度的落實。

㈢嚴格考核

考核是落實制度與檢查工作十分重要的一環,同時又是提高工作,完善工作質量的重要舉措,因此,嚴格考核,是保證完成目標計畫的關鍵。俗話說得好,制度掛在牆上,不如落實在行動上,我們將目標計畫實行事前、事中、事後考核,促進目標計畫按時按質的完成。

㈣科學管理

我們將採用pdca科學管理的方法,提高目標計畫完成的水平。貫徹pdca工作法,不斷總結經驗,提公升管理質量,全面實行後勤宗旨,保障後勤供給有力。通過制定計畫,組織實施,做到事前落實措施,定人、定時、定目標,做到事前分析(檢查),事中檢查,事後檢查,在每一步檢查中能發現偏差與完善工作,以便順利完成任務。

如此迴圈往復,就能使我們的目標計畫完成的工作質量和水平得到不斷提公升。

以上是我科三年的目標計畫和保障措施;我們將認真學習,科學管理,付諸實施,積極圓滿地完成三年科目標。

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