關於《建立文明科室、
文明業種、文明專櫃》活動的方案
為深入貫徹落實市創先爭優活動領導小組精神，根據集團開展建設學習型黨組織、學習型企業工作的要求，結合本公司實際情況，為充分發揮各科室、業種、專櫃的先鋒模範和示範引領作用，團結和帶領廣大員工立足崗位作貢獻，創先爭優當先鋒，推動服務水平再上新台階，公司決定開展建立文明科室、文明業種、文明專櫃活動。具體實施方案內容如下：
一、活動範圍
考評範圍為百貨大樓各部門、各業種、各專櫃
三、活動時間
2023年6月——2023年12月
三、文明科室、文明業種、文明專櫃的評比條件
1、比學習，看提高，樹立勤奮鑽研的形象。教育好並引導全體黨員和機關工作人員要牢固樹立終身學習的思想，通過學習不斷提高工作水平。採取集中學習與分散自學相結合、專題輔導與座談討論相結合等方式，深入學習實踐科學發展觀、十七大報告、新黨章及各種重要會議檔案，學習各種相關業務知識。
堅持在幹中學、活動中學、比中學，提高學習的質量，增強學習的效果。使每一名員工都成為懂政策理論、精銷售業務、善管理服務的行家裡手。每名同志全年寫不少於1.
5萬字學習筆記，4篇心得體會文章。
2、比團結，看配合，樹立和諧友愛的形象。要從全市經濟和社會發展的大局出發，立足全員和本部門工作實際，珍視團結，維護團結，爭做團結的表率、團結的楷模、團結的典範。人人講團結，時時講團結，事事講團結。
部門之間，上下級之間、同志之間協調配合，形成整體合力，把精力和能力用在想事業、幹事業、抓工作落實上來。
3、比勤政，看效率，樹立愛崗敬業的形象。要以強烈的事業心和責任感，發揮聰明才智，勤奮工作，盡職盡責。工作不推諉扯皮，不做表面文章，不擺花架子，注重實效，出色完成各項工作的任務。
嚴守工作紀律，積極參加各種會議和各項活動，養成嚴謹敬業的良好作風。努力做到講奉獻，不計回報，吃苦在前，享受在後。
4、比創新，看成績，樹立開拓進取的形象。要把創新貫穿於學習和工作的始終，貫穿於建立活動的始終。要鼓勵員工扣集團經濟和社會發展以創造性地開展工作，與時俱進。
工作要做到有新意，有特色，在全市乃至全省同行業系統中榜上有名。
四、考核方式、評比標準
1、考核方式
⑴由公司團委書記和各部門代表組成檢查組，定期對競賽活動進行過程互檢。
⑵聘請特約社會義務監督員進行暗檢、抽檢。
⑶由活動領導小組及相關部門對競賽活動進行結果聯檢或抽檢。
2、評比標準
1、員工是否使用文明用語，配帶工牌、工裝是否統一整潔。
2、有符合本單位實際的發展規劃，有具體量化的各項經濟、業務工作指標，有操作性較強的實施措施。
3、各項管理制度健全並得到嚴格遵守和執行。
4、開展好人好事，互助互愛的活動；學習開展《學習劉福海同志先進事蹟的心得體會》建立活動的指導，及時總結典型經驗。
五、實施步驟
（一）宣傳啟動階段（2023年6月1日至6月30日）
召開各部門會議，宣傳發動
（二）活動階段（2023年7月—2023年12月）
1、各科室、業種、專櫃要廣泛開展服務意識和職業道德教育，提高服務人員素質；要通過公開服務承諾、發放服務卡等方式，規範服務行為，提高服務效率和服務質量；要努力拓展服務內容，創新服務措施，優化服務環境，推出具有行業特點的特色服務。
2、活動組委會將通過多種形式進行檢查考核。由各部門有關人員組成聯合檢查組，定期進行互檢，同時，由競賽活動組委會和新聞記者不定期進行暗檢和抽檢。
3、注重發揮社會監督的作用。開發公益崗位，吸納招聘競賽活動社會監督員，對活動的進行全程監督、及時反饋。活動辦公室設立監督**，並將群眾舉報投訴記錄作為重要評選依據。
4、定期進行專題報道，通報競賽資訊，交流工作經驗，宣傳典型事蹟。
(三)評選表彰階段（2023年12月）
舉辦文明科室、文明業種、文明專櫃優質服務活動頒獎大會，對獲獎單位和個人給予表彰獎勵。
六、活動等級確定及獎懲辦法
1、晉級等級劃分
活動劃分a、b、c三個等級，根據活動的最終考核結果，確定各部門考核單元中的等級。
2、獎懲辦法
凡經考核評定為a級的：
⑴由公司在全集團會議予以通報表揚；
（2）對評比為a級的部門給予獎勵。
凡經考核評定為b級的：
由公司在全集團會議予以通報，不獎不罰。
凡經考核評定為c級的：
⑴對部門進行予以誡免談話，並在公司會議上通報；
⑵對部門進行懲罰（罰責任人元）；
七、活動要求
1、各科室領導堅持「兩手抓、兩手硬」，三個文明建設任務都納入目標責任管理，一起部署，一起落實，一起考核, 建立健全精神文明建設目標管理責任制，將年度工作細化、量化，層層分解，簽訂責任書，落實到系統和部門，形成嚴格監管、嚴格考核、嚴格獎懲的管理機制。
2、建立健全精神文明建設各項制度和規範，把精神文明建設納入制度化、規範化、科學化的執行軌道，各項制度要落實到位。
3、建立公司文明辦公室（簡稱：文明辦），配備政治強、業務精、作風硬的工作人員，認真履行組織、協調、監督的職能。
4、建立精神文明建設財政保障機制，落實文明辦專項經費和各種教育活動陣地建設的投入，確保精神文明建設健康發展。
八、文明建立活動領導小組
組長：副組長：
成員：下設辦公室：
主任：副主任：
成員：二〇一一年六月一日
文明宿舍建立活動方案
為推動樓幢精神文明建設，培養學生 自我管理 自我教育 自我服務 的能力，建立 安全 舒適 溫馨 和諧 的生活環境，結合本樓幢實際，現就本幢文明宿舍建立制定如下活動方案。一 活動主題 爭創 文明宿舍 共建 和諧社群 二 活動範圍 四幢所有學生宿舍 三 建立過程 一 宣傳動員階段。本樓幢通過宣傳展板 通...
學校文明建立活動方案
5 認真紮實地開展師德教育，提高師德水平。6 搞好校內外宣傳，及時宣傳學校教育發展取得的成果。7 開展豐富多彩的文化活動，豐富校園文化。8 加強德育工作。加強對學生進行愛國主義 集體主義 社會主義教育 利用多種形式對學生進行思想道德和文明行為教育，自覺養成文明行為習慣。9 開展創文明學校 文明處室 ...
精神文明建立活動方案
雷畈村2011年度精神文明建立活動方案 為了做好今年的精神文明建設工作，全面推進全村精神文明建設再上新台階，根據上級文明委的工作部署，結合村情實際，特制定本年度活動方案 一 指導思想 以黨的十七大 十七屆四中 五中全會精神為指導，認真貫徹落實 省 市 縣宣傳思想工作會議精神，著眼於服務經濟建設這個中...